房间又脏又乱，与描述不符，弥漫着烟味，床垫上还有很多破洞。要求入住无烟房的请求被置之不理，前台也总是不在。

员工友善，作为一家中转酒店，早餐还不错。

Luar biasa dan semoga masih bisa di tingkatkan lagi.

Ketika masuk harus serahkan ktp asli. Saat mau keluar makan saja, mau minta ktp tidak diperbolehkan. Kunci hotel harus ditinggal. Saat ditanya mau tanggung jawab enggak kalo ada yang hilang di kamar. Bukan tanggung jawabnya katanya reception. Disuruh foto ktpnya saja. Tidak mau alasan kebijakan hotelnya seperti itu. Padahal pembayaran sudah lunas via app. Saat mau ketemu manager atau ownernya. Baru diperbolehkan untuk bawa ktp.