这家酒店在人员、位置和服务方面都非常出色。

这是我连续三个月第三次入住这家酒店。我建议酒店检修一下空调系统。除此之外，一切都很方便。

不专业、不灵活

服务周到，员工友善，地理位置便利。一切都很棒。下次来河内，我还会再住这家酒店，也会推荐给大家。非常感谢Ly女士、Hung先生、The Anh先生和Kim Anh女士。

Phòng sạch, đẹp. Phục vụ tốt, các bạn NV rất là lịch sự. Vị trí cũng tốt, ở trung tâm thành phố

Cũng tham khảo đánh giá của các khách trước nên mới quyết định đặt ở đây, thật sự thì giá không hề rẻ cho 1 khách sạn 3 sao nhưng bỏ qua những thứ đó thì còn có các điểm như sau làm mình rất bực: khách sạn không trang bị bàn chải đánh răng cũng, chỉ có khăn và 2 chai nước, dép. Thứ 2 là thái độ của bạn nam đeo kính, mặc đồng phục đen (mình nghĩ là quản lý), bạn nói chuyện với khách rất cộc và trước đó mình thấy bạn mắng nhân viên với cái giọng y như vậy, khách trả tiền chứ đâu phải đi làm thuê cho bạn, nói tóm lại là khách sạn mới nhưng không hài lòng vậy thì say good bye. Cuối cùng là lúc nhận phòng cắt thẻ lỗi, kéo đồ đi lên đi xuống để đổi thẻ nhưng không hề nhận 1 câu xin lỗi từ bạn quản lý ấy

Mình có dịp lưu trú tại khách sạn 2 đêm và rất hài lòng. Khách sạn mới được xây dựng 2024 nên nội thất và trang thiết bị vẫn còn rất mới. Phòng giống với hình ảnh mô tả, mình ở tầng 4, có khu sinh hoạt chung rất thoải mái. Nhân viên thân thiện, vui vẻ và hỗ trợ nhiệt tình. Khi Check in, bạn lễ tân chào đón, hỗ trợ mình lên nhận phòng và giới thiệu các tiện ích của khách sạn, mình có nhìn bảng tên thấy bạn ấy tên Tư. Nếu có dịp ra Hà Nội, thì đây sẽ là nơi lưu trú đáng cân nhắc của mình.

Friendly and helpful staff. Always welcome you with a smile. The location is a bit hectic with the traffic, but that's the old quarter for you. Nearby with restaurants, pharmacy, and coffee shop.

Vị trí rất ok, mình đi bộ tới hồ Trúc Bạch, hồ Tây hay vào phố cổ vẫn được. Nhân viên ở đây thì khỏi phải bàn, siêu dễ thương và cực kì hỗ trợ luôn. Phòng phù hợp với khách công tác, bên ngoài hành lang có phòng giặt sấy với bếp siêu tiện lợi. Ở trong phòng không set up sẵn amenities vì khách sạn bảo vệ môi trường nên ai cần gì có thể gọi các bạn lễ tân đưa nha. Có 1 điểm trừ nho nhỏ là phòng ở mặt tiền đường thì hơi nghe tiếng xe cộ vào giờ cao điểm một xíu, nhưng không ảnh hưởng nhiều nè. Mình nghe nói khách sạn cũng đang khắc phục điều này. Phòng thiết kế hiện đại xinh xinh. Ban công phòng của mình (như ảnh) nhìn nó Châu Âu mà nó Hà Nội ghê. Nói chung, mình ở đây vài đêm thấy rất thoải mái, nhất định sẽ ghé lại vào chuyến đi HN sau. Highly recommend mọi người khách sạn này nha.

Nhân viên nhiệt tình, bạn Ly và bạn Nhàn - 2 nhân viên mình tiếp xúc rất tuyệt vời

All the staff hospitality amaze me, so helpful and feels like home. Thanks to Tu help me with a glass of water on 12.30 AM.