对于由此给您带来的任何不便，我们深表歉意。关于早餐，我们的工作人员在您办理入住时已向您保证早餐包含在房费内，您可以随意点餐。允许客人提前选择早餐，也让我们的工作人员有时间准备食材。请您在抵达后告知我们的工作人员，我们将为您准备新鲜美味的早餐。早餐服务延迟的原因是其他客人提前抵达，导致您需等待。您不仅无法在抵达后立即享用早餐，其他提前抵达的客人也需要等待。我们酒店并非唯一一家准备早餐的酒店。当天酒店客满，我们大量使用热水制作饮品。我们的工作人员一直在为热水器加水，您抵达时热水器可能仍在加水，因此早餐服务可能有所延迟。我们尚未收到其他客人对当天早餐服务的评价。但是，我们可能在服务方面出现了一些失误。我们的工作人员已尽力而为，恳请您的理解与配合。 谢谢！ 酒店管理团队