環境整潔 安靜舒適 餐點好吃 服務人員親切 旅遊體驗很好

非常優質的飯店，高雄旅遊推薦首選，乾淨，方便，房間寬敞

客房乾淨，房務送水迅速親切，酒吧氣氛好，價格合理。

入住過程完整感受到日式服務的精緻及舒適度，十分推薦且值得再度入住

客房很整齊，房間很乾淨，服務人員很客氣，會再次入住。

無

飯店服務人員每個人態度都非常好 不管是前台人員或是大廳人員 都會隨時注意是否有需求 大廳人員甚至看到等待區茶几有水漬就馬上來擦拭乾淨 客房非常整潔 水溫水壓都恰到好處

超讚，每次住都覺得他們的房間很乾淨，早餐很好吃，非常推薦

職員友善

服務非常好，房間、健身房、三溫暖設備與空間設計都是一流，特別推薦中餐廳、和飯店的鳳梨酥。

從門口的禮賓員、櫃檯的接待員到房務都非常熱心，主動設想並提供協助。這次有在飛翔用餐，整體的體驗非常好。全日餐廳的早餐也很不錯，只是我入住時間是平日，餐點的豐富度可能還是和假日有差別。但無論如何，日航還會是我下次造訪高雄時的首選。

If I could give 6 stars for the staff I would, super friendly and incredibly helpful. Tried their best to communicate to my parents in Korean. Hotel was very clean and well kept. Bathhouse and pool were great. Would definitely stay there again

床稍硬了點

建議可改善部分，放置行李的平台凸了一角出來，對小孩來說有危險性；淋浴區積水有點嚴重；冰箱冷度不足。

早餐很豐盛、服務人員態度非常親切。

停車指示很清楚，免費停車。 附近有便利商店 還不錯的體驗

乾淨

Check in等待的時間過久，然後訂房的時候有備注生日，客服有表示會準備生日小禮物，但生日當天入住的時候並沒有收到任何飯店準備的生日小禮物，甚至服務人員看到我的證件當天生日也沒有任何一句祝福的話，其實令人覺得蠻失望的，覺得五星級飯店的服務應該會再更貼心更有溫度，可能之前生日有入住過其他五星級飯店的感受是有驚喜有溫度的，所以相比之下生日當天入住感受覺得非常失望

從入住到退房，進出飯店都被細心呵護。

設施服務好，乾淨，舒適