L***e
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评论于 7几周前
总的来说,还行吧。酒店给我的房间有点小,不过还算干净。但是,这次我住的地方隔壁正在施工,整天钻钻砸砸,吵得根本睡不着觉。而且酒店服务也差劲透了。提前入住收费我还能理解,但提前退房也要收费?搞什么鬼?
我大概不会再来这家酒店了。
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Accommodation's Reply
12 Aug 2026
感谢您分享在珠穆朗玛酒店的入住体验。首先,对于您入住期间遇到的不便,我们深表歉意,特别是附近建筑工地的噪音导致您午餐时间无法舒适休息。
目前酒店附近正在进行施工,这并非酒店所能控制。但我们对由此造成的不便深感遗憾。我们将与施工公司保持沟通,以尽量减少未来的噪音。
为了避免任何误解,我们想就提前退房费用做出澄清。珠穆朗玛酒店不收取提前退房费用。仅在提前入住或延迟退房时才会收取额外费用,具体视客房供应情况和时间而定。如果您在退房时被收取了提前退房费用,请直接联系酒店,我们将核实此事并告知您最新情况。
再次为未能达到您的预期而深表歉意。我们感谢您的宝贵反馈,并将努力在未来提供更优质的服务。
如果您有机会再次访问河内,我们将在您下次入住时提供特别折扣,以表达我们对您反馈的诚挚感谢和歉意。
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