J***o
商业
8.8
/10
评论于 2几周前
这家新建的酒店依然很干净,希望以后也能保持这样的水准。进房间后,我有点意外地发现上一位客人留下了一条脏毛巾,清洁人员似乎忘记收走了。我告诉前台后,他们很快就把毛巾拿走了。总的来说,还不错。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
28 Sep 2026
尊敬的宾客,感谢您入住我们酒店并留下如此积极的评价!我们很高兴得知您觉得酒店干净整洁,焕然一新。对于您抵达时毛巾脏污的问题,我们深表歉意。虽然前台已迅速解决了这个问题,但我们对客房服务人员的失误给您带来的不便深感遗憾。您的宝贵反馈对我们未来提供更周到细致的服务至关重要。感谢您的理解,期待您的再次光临!此致,卡斯帕鲁酒店团队
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