Khas Palu Hotel

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综合评分和评论 Khas Palu Hotel

Traveloka (181)
其他来源 (1)
9.3
超棒
基于 181 条评论
由旅行者提供
清洁度

9.2

客房舒适度

9.2

餐食

8.9

地点

9.1

服务和设施

9.1

大家经常提到 Khas Palu Hotel
所有
员工友好度 (19)
卧室 (19)
氛围 (18)
浴室 (17)
房间空间 (16)
酒店区域 (15)
距市中心的距离 (14)
Wifi (14)
味道 (14)
适合家庭 (12)
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旅行者评论 Khas Palu Hotel

每页评论数
20
40
顾客评论
J***o
icon-商业
商业
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8.8
/10
评论于 2几周前
这家新建的酒店依然很干净,希望以后也能保持这样的水准。进房间后,我有点意外地发现上一位客人留下了一条脏毛巾,清洁人员似乎忘记收走了。我告诉前台后,他们很快就把毛巾拿走了。总的来说,还不错。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
28 Sep 2026
尊敬的宾客,感谢您入住我们酒店并留下如此积极的评价!我们很高兴得知您觉得酒店干净整洁,焕然一新。对于您抵达时毛巾脏污的问题,我们深表歉意。虽然前台已迅速解决了这个问题,但我们对客房服务人员的失误给您带来的不便深感遗憾。您的宝贵反馈对我们未来提供更周到细致的服务至关重要。感谢您的理解,期待您的再次光临!此致,卡斯帕鲁酒店团队
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G***i
icon-居家度假
居家度假
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9.7
/10
评论于 2几周前
我们在这里的住宿体验真是令人难忘。我为同事和她的丈夫预订了一间客房,让他们周末来这里度假。他们说酒店非常舒适,食物美味可口,最重要的是,房间非常干净,而且员工也很友好。他们一定会再次入住,并推荐给亲朋好友。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
28 Sep 2026
尊敬的客人,非常感谢您的惠顾!我们很高兴得知您在我们酒店度过了舒适难忘的时光。我们也十分感谢您对我们餐饮、清洁和服务人员的赞扬。衷心感谢您的推荐,并期待您和您的同事再次光临!此致,卡斯帕鲁酒店团队
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B***y
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10.0
/10
评论于 3几周前
酒店不错,早上有班车去机场。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
18 Sep 2026
衷心感谢您入住卡斯帕鲁酒店并给予我们信任。我们很高兴得知您入住愉快,并且早间机场接送服务对您来说非常实用。我们提供这项服务是为了方便搭乘清晨航班的客人。希望您旅途愉快,期待您再次光临卡斯帕鲁酒店。谢谢!卡斯帕鲁酒店团队
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Yuni A.
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10.0
/10
评论于 5几周前
酒店员工非常友好,入住办理速度很快,无需等到下午2点。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
02 Sep 2026
亲爱的尤妮,我们衷心感谢您选择卡斯帕鲁酒店并留下如此积极的评价。我们很高兴得知您对我们员工的友好态度以及快捷便利的入住流程感到满意。顾客的满意度和舒适度是我们酒店的首要任务,您的宝贵反馈是对我们整个团队的莫大鼓励,激励我们不断提升服务水平。我们期待您下次旅行再次光临卡斯帕鲁酒店。希望在帕卢再次见到您!谢谢。此致,卡斯帕鲁酒店团队
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ADI G.
icon-商业
商业
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9.4
/10
评论于 8几周前
非常体面干净的酒店,员工热情友好。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
20 Aug 2026
尊敬的Adi G.先生:衷心感谢您给予我们9.4分的高分好评!我们很高兴得知您对我们员工热情友好的服务以及酒店的优质服务感到满意,我们一直致力于保持高水准的清洁卫生。像您这样的客人的赞扬是我们不断努力提供最佳服务的最大动力。祝您商务之旅顺利圆满,期待您的再次光临。谢谢!此致,帕卢特选团队
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Rislam P.
icon-商业
商业
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8.5
/10
评论于 8几周前
酒店员工很友好,早餐也相当不错。
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Accommodation's Reply
20 Aug 2026
尊敬的Rislam P.先生,感谢您抽出宝贵时间撰写评论并给予8.5的高分。我们很高兴得知您对我们员工的友好服务和早餐感到满意。我们非常重视像您这样的客人的宝贵反馈和建议,并致力于在未来提供更优质的服务和设施。祝您商务之旅顺利圆满。期待您再次光临我们的酒店。谢谢!此致,卡斯帕鲁酒店团队
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F***i
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8.5
/10
评论于 9几周前
酒店员工很友好,房间也很舒适,但是空调不够冷。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
10 Aug 2026
感谢您选择入住我们酒店并留下评论。我们很高兴得知您在房间内住得舒适,并对我们员工的友好服务感到满意。对于空调制冷效果未达到您预期而给您带来的不便,我们深表歉意。我们非常重视您的宝贵反馈,并将转达给相关部门进行调查并采取改进措施。我们将竭尽全力,在您下次入住时为您提供更加舒适的体验。谢谢。此致,卡斯帕鲁酒店管理层
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已验证旅行者
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 10几周前
优点:房间干净简洁,交通便利,靠近市中心和机场,员工热情友好,环境宁静,街区安静。如果您来帕卢旅游,强烈推荐这家酒店。 缺点:购买零食需要稍微费点力气,因为您需要走到酒店外的主干道上,大约50-100米。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
04 Aug 2026
您好!非常感谢您的诚实评价。我们很高兴得知您觉得房间干净整洁、员工热情友好、地理位置优越、环境宁静——这些都是我们非常重视的方面!关于您提到的便利店位置稍远(距离主路约50-100米),我们深表歉意。我们已认真考虑您的建议。未来,我们将增加酒店内的便利店选择,或提供更便捷的在线订餐服务。我们期待您再次光临帕卢,并入住我们酒店。期待您的再次光临!帕卢酒店特别团队
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S***r
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10.0
/10
评论于 13几周前
这家酒店是一栋新建的建筑,干净整洁。地理位置也相当优越,靠近机场和美食胜地巴苏基·拉赫马特路(Jalan Basuki Rahmat)。 不过,洗手液和洗发水的瓶子有点难挤,需要反复尝试才能挤出来,而且要费不少力气。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
我们衷心感谢您留下如此积极且富有建设性的评价。我们很高兴得知您对我们酒店的清洁度、整洁程度以及靠近机场和巴苏基·拉赫马特街餐饮区的便利位置感到满意。我们也感谢您对肥皂和洗发水包装的反馈。我们将立即审查并改进客房内的洗漱用品分配系统,以确保为客人提供更大的便利。对于您入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。期待您的再次光临。谢谢。此致,卡斯帕鲁酒店团队
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Ayu Z. F. A.
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8.5
/10
评论于 18几周前
酒店员工友善,景色优美,酒店环境也很漂亮。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
08 Jun 2026
尊敬的 Ayu Z. F. A.,我们衷心感谢您。得知您在2026年6月3日和4日入住我们酒店期间度过了美好的时光,我们感到非常高兴。我们衷心感谢您给予8.5的高分评价。同时,我们也十分欣慰地得知您对我们员工的热情服务、优美的景色以及酒店时尚的氛围感到满意。您如此宝贵的反馈是我们卡斯帕鲁酒店全体员工不断改进服务和设施的最大动力。我们期待您下次光临。何不下次延长您的入住时间,尽情享受我们酒店的每一个美好角落呢?🌿✨ 卡斯帕鲁酒店团队敬上
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Dadan
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 21几周前
总体来说,一切都非常棒。强烈推荐这家酒店。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
20 May 2026
亲爱的达丹,我们衷心感谢您选择卡斯帕鲁酒店,并抽出宝贵时间撰写评论和推荐。我们很高兴得知您入住愉快。您的好评激励着我们整个团队竭诚为您提供最优质的服务。期待您下次光临卡斯帕鲁酒店。谢谢!卡斯帕鲁酒店团队敬上
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Y***y
icon-商业
商业
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8.5
/10
评论于 23几周前
工作人员在提前办理入住时非常友好热情,提供了很多帮助。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 May 2026
非常感谢您的好评!我们很高兴我们的员工能够热情地协助您提前入住。快捷友好的服务始终是我们的首要任务,尤其对于长途旅行后抵达的客人而言更是如此。希望您在帕卢度过了愉快的时光。如果您需要任何帮助,请随时联系我们的团队。期待您的再次光临!此致,帕卢团队
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Dian F.
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10.0
/10
评论于 23几周前
(+) 酒店员工友善 (+) 早餐种类丰富 (+) 靠近市中心,但并不吵闹 (-) 房间外的咖啡厅太热 (-) 酒店各处均有无线网络,但或许可以考虑楼层间共享 *建议 1. 增加早餐水果种类。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
03 May 2026
尊敬的Dian F.女士,衷心感谢您详尽的评价,并给予我们满分10分!🌟 我们很高兴得知您对以下几个重要方面感到满意:✅ 友好的员工 ✅ 丰富多样的早餐选择 ✅ 地理位置优越,闹中取静,位于市中心。我们也感谢您提出的建设性意见,这对于我们提升服务质量至关重要。我们将认真对待以下意见和建议:户外咖啡角——我们将考虑安装风扇或改善空气流通等方案。每层楼都覆盖Wi-Fi——这是一项非常积极的评价。我们正在与IT团队合作,提升网络稳定性,包括考虑在每层楼增设Wi-Fi接入点。早餐水果种类——我们将立即联系厨房团队,增加每日新鲜水果的种类。再次感谢您选择入住我们位于帕卢的酒店。我们期待您下次光临,并为您提供更优质的服务。此致,帕卢典型酒店团队
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Yofi A.
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 25几周前
一家离机场很近的好酒店。早餐早上5点就准备好了,这非常方便,因为大多数航班都是早上7点起飞。
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Accommodation's Reply
23 Apr 2026
感谢您宝贵的评价。我们很高兴得知酒店靠近机场以及美味的早餐对您清晨的航班有所帮助。我们提前准备早餐,旨在确保您即使清晨出发也能享受舒适的住宿体验。祝您旅途愉快,期待您再次光临卡斯帕卢。谢谢。卡斯帕卢团队敬上
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M***n
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 26几周前
员工很友善,清洁服务非常诚实可靠,而且乐于助人。
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Accommodation's Reply
09 Apr 2026
衷心感谢您留下好评。我们很高兴得知我们的团队,特别是我们的员工和清洁团队,在您入住期间提供了热情、真诚和周到的服务。我们会将您的赞扬转达给所有团队成员,并将继续努力提供最佳服务。期待您下次光临。谢谢!卡斯帕鲁团队
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ramadansyah n.
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 26几周前
每次我去帕卢,我都会入住一家特别的酒店。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
08 Apr 2026
尊敬的顾客,我们衷心感谢您宝贵的评价和评分。我们非常高兴您每次到访普鲁都选择入住我们这家特色酒店。衷心感谢您的信任和惠顾。我们希望您每次入住都能舒适愉快,留下美好的回忆。期待您的再次光临。此致,[酒店名称]团队
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ramadansyah n.
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 26几周前
我每次去帕卢都会入住卡斯酒店好几次。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
08 Apr 2026
尊敬的顾客,我们衷心感谢您宝贵的评价和评分。我们非常高兴您每次到访普鲁都选择入住我们这家特色酒店。衷心感谢您的信任和惠顾。我们希望您每次入住都能舒适愉快,留下美好的回忆。期待您的再次光临。此致,[酒店名称]团队
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Alfera L.
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 27几周前
环境舒适,设施齐全,物有所值,员工友善,服务周到,值得推荐。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
06 Apr 2026
衷心感谢您给予我们精彩的评价和满分10分!我们很高兴得知您对我们酒店的设施和服务感到满意。以合理的价格提供最佳体验是我们的首要任务。非常感谢您推荐我们的酒店。我们期待您再次光临,无论是商务出行还是休闲度假。希望再次见到您!此致,卡斯帕鲁酒店管理层
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A***l
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10.0
/10
评论于 32几周前
这家酒店不错,还很新,而且价格便宜,每晚只要 400 左右,就能住到设施齐全的酒店。
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Accommodation's Reply
02 Mar 2026
您好,Kak。非常感谢您的好评。我们很高兴得知您对我们酒店的新设施和合理的价格感到满意。您的好评是对我们团队的莫大鼓励,我们将继续努力为宾客提供最佳服务。期待您再次光临卡斯帕卢酒店。谢谢。卡斯帕卢酒店团队
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A***l
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 32几周前
房间很干净,酒店很新,服务也非常好。
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Accommodation's Reply
02 Mar 2026
尊敬的宾客,非常感谢您的好评和10分的高分评价!我们很高兴得知您对房间的清洁度、酒店焕然一新的面貌以及我们员工的服务都感到满意。您的宝贵反馈激励着我们不断提升服务水平,力求为您提供最佳体验。我们期待您再次光临卡斯帕卢酒店。谢谢!卡斯帕卢酒店全体员工
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