综合评分和评论 Permata GuestBDoctor

地理位置确实很优越，但当我到达酒店时，他们却说房间已满，尽管我已经全额付款了。然而，由于有几位客人也遭遇了同样的待遇，最终他们被安排到了一间可以线下购买的房间。我的建议是，酒店应该通过应用程序提高销售业绩，并与代理商协调，以免让客人失望。坦白说，作为一名客人，我觉得酒店在推卸责任，对此视而不见。请为那些想在酒店过夜的外地客人感到惋惜，他们一到酒店就立即确认房间已满，尽管我们已经全额付款了。如果出现问题，请要求工作人员解释并提供合理的解决方案。应用程序本身没有问题，酒店应该对应用程序负责。毕竟还有空房间，为什么非要说房间已满呢？我在Traveloka平台上交易时，感到非常失望。我从未遇到过这样的事情，这是我第一次遇到。也请再次惩戒您的酒店合作伙伴，不要让他们损害 Traveloka 良好和值得信赖的形象。