我们订到了价格很划算的诺丁房,很喜欢这个房间,因为它带一个独立的厨房,里面有微波炉、电水壶、迷你冰箱、基本厨具和饮水机(不用烧水),因为他们不提供瓶装水。早餐种类比较单一,菜单也略有变化,比如汤面的汤底种类、炒饭/炒面的种类,以及一些基本的素食选择。食物上有一些拼写错误,比如把“bacon”(培根)写成了“beef Beacon”(牛肉培根),这需要纠正;尤其是在2026年新年之际,因为他们自称是五星级酒店。此外,电梯指示牌上把六楼标成了“sick”(病态),我去前台找杰克先生反映,他只是笑了笑就过去了。
还有一点值得一提,我要求他们把行李放在房间里,因为我回来的时候房间还没准备好。我亲自告诉过他们,然后又打电话提醒了一遍。这里没有一句“早上好”或“新年快乐”,让人感觉不到宾至如归。隔音效果也不好,新年期间凌晨时分,经常有醉汉摔门。(前台已核实)。我注意到,即使在非高峰期,关门声也很大。很多五星级酒店都有这个问题,关门时会发出很大的声响,影响像我这样睡眠浅的人。第三点是健身房里发生的一件事:一个不超过12岁的男孩大声唱歌,他的母亲和哥哥却毫不在意,即使我试图让他安静下来,他们也置之不理。
优点:1. 客房服务人员服务周到、响应迅速,房间和酒店的清洁工作做得很好。一位礼宾人员性格开朗。大堂的洗手间等设施也很干净。2. 价格合理。3. 早餐的一些食物相当不错,比如汤面区的虾面/米粉。鸡蛋区的上菜速度很快。4. 通往停车场的螺旋楼梯空间充足,不会让人感到压抑。