Brava Suites Surabaya

探索 Brava Suites Surabaya
8.9
非常好
基于 87 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.6

客房舒适度

8.9

餐食

8.4

地点

9.0

服务和设施

8.9

大家经常提到 Brava Suites Surabaya
所有
无障碍设施 (3)
房间空间 (3)
距市中心的距离 (2)
Wifi (2)
氛围 (2)
卧室 (2)
浴室 (2)
周边环境 (1)
适合家庭 (1)
员工友好度 (1)
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旅行者评论 Brava Suites Surabaya

每页评论数
20
40
顾客评论
E***a
icon-休闲
休闲
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6.3
/10
评论于 2几周前
作为一家三星级酒店,房间还算宽敞,床也还可以,但是房间不干净,而且客房用品也不够齐全。我们预订了两间特大床房。到达后,我试着擦拭床铺区域(包括床和靠背),发现上面全是黑色的。地板也很脏,因为我们没穿拖鞋在房间里走动,脚都黑了。房间里只有一双拖鞋。热水壶看起来很旧,我们没用。浴室里有一小块圆形的香皂,我以为是洗手用的,结果发现他们也用这块香皂洗澡,而且只有一块。地垫需要提前索取,最让我们不满意的是毛巾,完全不吸水,而且颜色也不再是白色了。其中一条毛巾上还有黏糊糊的污渍。不过,酒店员工倒是很友好,服务也很迅速。但是,要想住得舒适,酒店还有很多需要改进的地方。谢谢。
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H***y
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9.4
/10
评论于 6几周前
员工很友好,房间也不错。
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2人们认为它很有帮助
A***i
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9.4
/10
评论于 10几周前
工作人员非常友好热情。
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2人们认为它很有帮助
SUGENG P.
icon-商业
商业
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8.3
/10
评论于 11几周前
这是我们团队第二次入住布拉瓦套房酒店,因为我们要在斯里贾亚大厦五楼为客户举办培训。去年四月,我们为同一客户举办培训活动时,酒店给我们安排了一间更好的双床房。因此,我请客户在五楼再预订一间会议室。然而,这次我们为四位培训师预订了两间位于酒店尽头的房间,每间房配备一张床。前台工作人员回复说所有房间都已订满。我们入住的房间有些地方积满了灰尘,浴室很脏,浴室门锁不上,而且没有毛巾架。
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1人们认为它很有帮助
w***a
icon-居家度假
居家度假
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8.5
/10
评论于 14几周前
这条走廊确实有点阴森恐怖,算是常态吧。
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已验证旅行者
icon-商业
商业
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9.0
/10
评论于 14几周前
这家酒店维护得很好,干净漂亮。地理位置优越,价格适中但不廉价。
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M***e
icon-休闲
休闲
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8.5
/10
评论于 18几周前
非常舒适,而且离购物中心很近。
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2人们认为它很有帮助
i***.
icon-商业
商业
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9.4
/10
评论于 21几周前
舒适宜人的休息场所
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Reynaldi R. M.
icon-商业
商业
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8.8
/10
评论于 24几周前
地理位置优越,靠近市中心和购物中心,餐饮选择丰富。
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已验证旅行者
icon-商业
商业
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8.5
/10
评论于 25几周前
办理入住的工作人员非常热情周到。会议室的音响师(Dwi先生)也非常乐于助人且工作效率很高。
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S***a
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 28几周前
靠近收费公路,房间干净,空调制冷效果好。
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A***i
icon-居家度假
居家度假
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9.1
/10
评论于 28几周前
工作人员非常友善,服务快捷方便。唯一的不足是,虽然是无烟房,但我的房间里还是有点烟味。不过没关系,打开空调后味道就渐渐散去了。
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Mutiara R.
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8.1
/10
评论于 34几周前
这家酒店虽然位置偏远,但环境优美。电视晚上会显示账单倒计时,然后自动关闭且无法重新打开,但我认为这只是个小故障。总的来说,我在这里住得很愉快。
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5人们认为它很有帮助
A***n
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
评论于 40几周前
房间干净,设施齐全,地下有停车场。
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1人们认为它很有帮助
h***a
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 46几周前
入住流程快捷简便,服务人员也很友好。
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1人们认为它很有帮助
P***r
icon-商业
商业
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6.4
/10
评论于 49几周前
淋浴出水慢,热水不够热。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
29 Oct 2025
尊敬的宾客,布拉瓦套房酒店全体员工衷心感谢您的惠顾。感谢您与我们分享入住布拉瓦套房酒店的体验。对于未能为您提供一次难忘的入住体验,我们深感抱歉。请您与我们携手改进服务,期待您下次光临。感谢您致电告知我们您的期望,以便我们拓展服务范围,为您提供更优质的服务。
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D***g
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5.4
/10
评论于 52几周前
房间很复古,满是灰尘,床单、毛巾都有霉味,设施:热水供应不顺畅,空调不够冷,有冰箱
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
14 Oct 2025
尊敬的宾客,布拉瓦套房酒店谨向您致以最诚挚的谢意。感谢您与我们分享您在布拉瓦套房酒店的入住体验。很抱歉,我们未能为您提供难忘的入住体验。请与我们携手改进服务,以便您下次光临。感谢您致电告知我们您的期望,以便我们能够扩展服务范围,为您提供更优质的服务。
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S***a
icon-交通
交通
icon-origin-TRAVELOKA
6.4
/10
评论于 67几周前
马桶喷头坏了 咖啡机坏了,还在展示中 矿泉水瓶尺寸太小
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Accommodation's Reply
29 Oct 2025
尊敬的宾客,布拉瓦套房酒店全体员工衷心感谢您的惠顾。感谢您与我们分享入住布拉瓦套房酒店的体验。对于未能为您提供一次难忘的入住体验,我们深感抱歉。请您与我们携手改进服务,期待您下次光临。感谢您致电告知我们您的期望,以便我们拓展服务范围,为您提供更优质的服务。
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S***i
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
评论于 70几周前
服务友好,房间舒适,干净,空调凉爽。
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1人们认为它很有帮助
V***y
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8.2
/10
评论于 74几周前
酒店工作人员很友好,地理位置优越。
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每页评论数
20
40

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