nice service

El aire acondicionado es poco eficiente en esta temporada de calor sería todo lo demás excelente

Room are largw

Lo Que no me gusto es que el agua del drenaje de la regadera de encharcaba

Buen hotel para descansar, amplias habitaciones

Amplio estacionamiento y habitación limpia y espaciosa

Nos recibieron muy bien a pesar de la pronta reservación y ya era tarde. No nos comentaron de horarios de piscina tampoco que habría café temprano. Aunque no las usamos, sería bueno que lo comentaran.

Siempre limpio y personal amable

Todo estuvo muy bien, solo hay un gran problema, los teléfonos celulares no tienen señal en todos las áreas del hotel y el Wi Fi, del hotel jamás nos dio señal tampoco,asi que permaneces incomunicado, durante toda la estancia en el hotel, para poder tener comunicación, tienes que salir del área del hotel a la calle y la facturación lleva cuatro días que la solicite y todavía no me envían mi factura.

Habitación limpia, tenía una fuga pero cuando regresamos ya estaba arreglada. Me gustaría que incluyeran 4 toallas cuando vean que la reserva es de 4 personas en una habitación doble

El elevador se apagó por unos segundos dos ocasiones y es muy incómodo por no decir molesto en tener que bajar por una secadora para el pelo que por cierto es de una sola velocidad y con la temperatura muy alta, aparte dejar una identificación

Super amplia y cómoda la suite , el yacuzzi formidable. Regresaremos , gracias por sus atenciones

Excelente opción para hospedarte en Merida.

El costo beneficio de esta instalación es enorme, muy calmado para descansar, con valor agregado de su alberca y su ubicación

Esta vez nos tocó un recepcionista poco amable. En la hab. algunos muebles desgastados y/o dañados nada grave pero deben cuidar esos detalles de mantenimiento. Sin toalla de manos y pagué 3 pax y nos dejaron solo 2 toallas. Este hotel nos gusta mucho, tiene buena ubicación, habitaciones amplias y cómodas y muy limpio todo. Alberca agradable y estacionamiento amplio. Hemos llegado varias veces y lo volveríamos a elegir.

Tuve un contratiempo en el elevador , en dos ocasiones se paró y apagaron las luces por 2 ó 4 segundos y también es muy incómodo tener que bajar y dejar una identificación para que se nos proporcione ya sea la plancha o la secadora , por cierto la secadora tiene solo una temperatura y una sola vellosidad alta y demasiado caliente , mi esposa y yo nos hospedamos en una suite. Pero son los únicos detalles le doy un 10 a la área de albercas .

Muy recomendable el hotel, todo limpio, comodo y personal eficiente!

Excelente servicio

Habitacion limpia y fresca

Un hotel funcional, sin embargo suelen aceptar huéspedes muy ruidosos y eso perturba el descanso y paz del lugar.