Vi hadde et ukesopphold på Hotel Bali i Benidorm som en stor gruppe, og dessverre levde oppholdet ikke opp til forventningene. Det største problemet var servicen. Kommunikasjonen fra personalet var svært dårlig gjennom hele oppholdet. Ved innsjekking brukte vår gruppe på rundt 80 personer nesten tre timer, til tross for at det var omtrent 14 ansatte til stede. I stedet for å informere om hva som skjedde eller forsøke å finne gode løsninger, opplevde vi personalet som lite imøtekommende og til tider arrogante. De henviste kun til hotellets regler uten å vise forståelse eller ønske om å hjelpe. Renholdet holdt heller ikke et nivå vi forventer av et hotell med denne standarden. I restauranten var det ofte mangel på rene tallerkener, og det var lange køer til maten ved de fleste måltider. Maten var en stor skuffelse. Mye var overkokt, lite innbydende presentert og ga et generelt inntrykk av lav kvalitet. Samlet sett ble dette en skuffende opplevelse på et hotell som etter vår mening er betydelig overskrytt. Vi forventet langt bedre service, kommunikasjon og kvalitet. Dessverre er dette ikke et hotell vi kommer til å velge igjen.

Veldig flott anlegg. Kjøkken kunne vært bedre utstyrt.

Rooms are super clean, spacious and of a very high standard Pool really nice, clean, and quiet There is a building site across but not much can do about that

Very nice apartment in a nice area. Clean, good air conditioning & nice pool. A well equipped kitchen and two bedrooms and a nice outdoor space worked perfect with our family of four. We would definitely go back. ⭐️

Beautiful new property love to staying here, close to the beaches and restaurants. Easy registration and good instructions.

Fin leilighet og plass nær stranden

Ja og butikker i nærheten

Helt supert, anbefales

Clean modern apartment. Exceeded expectations

Great place to plan a laid back getaway- friendly staff and immaculate property. Apartments have everything you need. I’d return.

Flott havutsikt fra 5.etasje. Enkel innsjekkingsautomat for å få tilgang til rom. Vi ankom hotellet kl 12, da ordna de ut slik at vi fikk rommet med engang. Veldig enkelt med kommunikasjon med hotellet på sms på whatsapp, de besvarte innen noen minutter. Eneste jeg savnet var en søppeldunk inne på bassengområdet.

War alles toll. Gute Kommunikation einfaches ein checken.

The property was beautiful and nice. Very modern. Interieur modern. Nice bed and shower!! Garden was very nice. Swimming pool good!

Nos hemos quedado varias veces y no me parece que no indiquen el número de baños. Alquilando el mismo piso, nos ha tocado con 2 baños, en otra ocasión un baño y aseo y en otra solo un baño. Por lo demás todo genial

Ok en general Estaba bien bonita , muy bien ubicada, que no me gusto que en la noche rl apartamento por el aire acondicionado los conductos hacen un ruido un poco like pelicula de terror , los parqueos bien complicados , dentro de la propiedad estan pero bien complicados , de ahi en adelante, el lugar bello, hermosa vista

Poolområdet och personalen är mycket hjälpsamma. Bra städat, lägenheten är ny men tråkigt inrett. Dörren till sovrummet och badrummet tog i golvet när man skulle stänga. TVn var liten och vardagsrum och kök var kalt inrett.

Ett mycket fint boende med närhet till strand.

Apartamento, amplio, limpio, todo como nuevo, buena atención con el servicio de limpieza, mantenimiento y dirección. Check-in rapido y facil de hacer. No hay ruidos, para el descanso el mejor apartamento que hemos tenido para DISFRUTAR de unas vacaciones completas. En definitiva Horizonte Line, para mi y mi familia ha sido un complejo EXCEPCIONAL, en todos los sentidos. Volveremos. Saludos.

Fantastisk fin leilighet og område. Fin beliggenhet i gåavstand fra strand og sentrum.

Todo perfecto. Apartamentos muy nuevos, limpios, cómodos y con todo lo necesario para pasar unos días muy agradables. Cerca de la playa (10 min andando).