位置有点偏僻,别墅后面是一条大河,工作人员说这条河经常泛滥,包括Homewood房型也一样,所以我们被安排到了Mountain View房型。别墅只有一个卫生间。我们下午6点入住,卫生间地板上粘着很多用过的纸巾和头发,地板灰尘很多,还有污渍,马桶座圈上有褐色的污渍。游泳池很脏,水质浑浊,水泵也坏了,据说是因为之前被洪水淹没过。房间地板也很脏。虽然提供了罐装糖和咖啡包,但是糖罐里全是蚂蚁,蚂蚁到处乱窜,连我们的食物上都有。二楼的床罩上有深褐色的污渍,而且积满了灰尘。沙发里塞着一个用过的矿泉水瓶。没有提供毛巾和地垫。最后,我们要求工作人员打扫并提供毛巾和地垫。工作人员在我们多次要求后才开始打扫,从下午6点开始,一直到晚上10点,那时我们已经准备休息了。他们说工作人员敲了好几次门都没人开,尽管我们晚上9点都在游泳,也没有工作人员过来,原因是游泳池就在别墅门口。别墅里有饮水机,但是空了,所以我懒得叫工作人员。别墅里没有电话,所以如果有什么事,我得走很远的路到前面去。希望以后能有所改进,就服务和清洁程度而言,价格太贵了。