Reclamação - Quarto 508 - Porto Velho/RO. Gostaria de formalizar algumas reclamações referentes à minha estadia no quarto 508, em Porto Velho/RO. Primeiramente, não foi realizada a limpeza do quarto durante todo o período. Fui informado de que esse serviço somente é executado mediante a colocação do aviso de “arrumação” na porta. Trata-se de um procedimento incomum em relação a outros hotéis que já me hospedei e acredito que essa informação deveria ser comunicada de forma clara no momento do check-in. Em segundo lugar, os horários de funcionamento da piscina são inadequados para hóspedes que trabalham. Sugiro que o horário de abertura seja antecipado, por exemplo, para às 6h30.Por fim, registro a insuficiência de tomadas de energia elétrica no quarto 508. Foi necessário solicitar uma extensão. Ademais, a única tomada disponível encontrava-se posicionada atrás da cama, encostada na parede, o que impossibilitou sua utilização. Tal fato somente foi constatado após a acomodação no quarto. A tomada elétrica do banheiro não funcinou também. Atenciosamente,

Equipe de Funcionários, Café da Manhã, Limpeza e tudo o mais excelentes!!!

Tive uma ótima estadia. O café da manhã é muito bom e o quarto é confortável. Alguns detalhes mostram que o hotel já tem certo tempo de uso: os lençóis do meu quarto já estavam um pouco desgastados e havia uma marca no teto que parecia ser de um problema de infiltração. A água quente do chuveiro também demora um pouco para chegar. Más no geral, a experiência foi muito positiva e eu me hospedaria novamente.

Ótimo café da manhã. Boa localização

A acomodação e limpeza são excelentes. Bom café da manhã e boa localização.

Conforto, localização e preço justo

Muito bom o hotel, em todos os sentidos. Recomendo.

Quarto limpo , café da manhã ótimo e ótimo atendimento.

Bom hotel, bem cuidado. Gostei

Tudo muito bom. Bem localizado.

Hotel excelente. Café da manhã ótimo. Quartos muito bons. Internet ok Ponto negativo: o cartão de abrir a porta desmagnetiza rápido demais. Localização boa. Estacionamento amplo e seguro.

Melhorar o café da manhã, a manutenção das splits e da piscina.

Quartos limpos, equipe de funcionários nota 10, café da manhã maravilhoso.

Hotel muito bom. Valor da diária condizente com o serviço e qualidade que eles oferecem.

O hotel e confortável, limpo e não tem mofo. Estrutura segura e com as comodidades necessárias

Muito bom. Equipe atenciosa e dedicada, local confortável e aconchegante

Ótimo custo/benefício. Localização privilegiada, hotel em boas condições de limpeza e manutenção. Adorei a decoração histórica e a narrativa sobre a história de Rio Branco, muito interessante. O café da manhã poderia ter mais elementos regionais como banana frita e tapioca. Poderiam estudar fazer uma piscina maior também pois não comporta muitos hóspedes e como a cidade é quente, gostaria de ter aproveitado.

A única questão é que não tem alimentação no hotel. Somente café da manhã.

Excelente estada, hotel muito organizado e limpo

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