M***h8.6 /10评论于 4几周前房间瓷砖漏水,把我的加床都弄湿了。浴室的水有股锈味。我到的时候,泳池边的桌子还很脏,根本没打扫,尽管在我到之前他们已经提醒过我好几次要打扫,而且我是晚上到的,不是下午两点。浴室的排水也不畅,如果时间长了,水就会倒流,把浴室淹了。除此之外,服务很好,也很迅速。食物相当不错,很美味。结果发现直接买更便宜。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply11 Sep 2026感谢您宝贵的评价和反馈。🙏 对于您在埃尔斯别墅加鲁特酒店入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。您的宝贵意见对我们至关重要,我们将以此为基础,在未来提升服务质量和宾客体验。我们期待您下次光临,享受更加满意的入住体验。感谢您选择埃尔斯别墅加鲁特酒店。🤍查看原文
AsAnnisa s.10.0 /10评论于 5几周前服务非常友好快捷。早餐送达及时,美味可口,而且卫生干净。床铺干净清爽,散发着淡淡的香气。私人泳池干净温暖,景色宜人。灯光设计也让人感觉宾至如归。🥰查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply11 Sep 2026衷心感谢您对Els Villars Garut的评价和信任。😊 我们也十分高兴能为您提供一次难忘的体验。期待您再次光临Els Villars Garut!🤍查看原文
Rully C.休闲10.0 /10评论于 8几周前这次住宿体验很愉快,服务真的非常棒……没想到还能享用漂浮早餐,我非常喜欢。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply11 Sep 2026衷心感谢您对Els Villars Garut的评价和信任。😊 我们很高兴能为您提供一次难忘的体验。期待您再次光临Els Villars Garut!🤍查看原文
NVNanda V.9.7 /10评论于 11几周前酒店员工非常友好热情,乐于助人。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply11 Sep 2026衷心感谢您对Els Villars Garut的评价和信任。😊 我们很高兴能为您提供一次难忘的体验。期待您再次光临Els Villars Garut!🤍查看原文
Ameria W.休闲8.8 /10评论于 11几周前停车场非常狭窄,所以很难找到停车位。你只能把车停在路边。刚到的时候,水槽后面还留着前一位客人的牙刷,没有清洗。淋浴喷头有很多堵塞的孔,所以淋浴时水流很慢。浴室天花板上长满了黑霉。热水器换成了不锈钢的,而不是原来的塑料的,原来的铁质热水器已经生锈结垢了。我们不敢用。别墅很漂亮,可惜维护得这么差。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply11 Sep 2026感谢您宝贵的评价和反馈。🙏 对于您在埃尔斯别墅加鲁特酒店入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。您的宝贵意见对我们至关重要,我们将以此为基础,在未来提升服务质量和宾客体验。我们期待您下次光临,享受更加满意的入住体验。感谢您选择埃尔斯别墅加鲁特酒店。🤍查看原文
I***n8.2 /10评论于 11几周前别墅舒适,地理位置优越,但卫生状况欠佳,浴室有异味。请尽快解决。服务很好,回复迅速。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply11 Sep 2026感谢您宝贵的评价和反馈。🙏 对于您在埃尔斯别墅加鲁特酒店入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。您的宝贵意见对我们至关重要,我们将以此为基础,在未来提升服务质量和宾客体验。我们期待您下次光临,享受更加满意的入住体验。感谢您信任并选择埃尔斯别墅加鲁特酒店。🤍查看原文
R***a10.0 /10评论于 11几周前那里太舒服了,孩子们都想再去那里度假。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply11 Sep 2026衷心感谢您对Els Villars Garut的评价和信任。😊 我们很高兴能为您提供一次难忘的体验。期待您再次光临Els Villars Garut!🤍查看原文
A***i8.8 /10评论于 12几周前房间很不错,私密性也很好,但是房间内部,比如浴室和镜子,清洁度稍差一些。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply11 Sep 2026感谢您宝贵的评价和反馈。🙏 对于您在埃尔斯别墅加鲁特酒店入住期间遇到的任何不便,我们深表歉意。您的宝贵意见对我们至关重要,我们将以此为基础,在未来提升服务质量和宾客体验。我们期待您下次光临,享受更加满意的入住体验。感谢您选择埃尔斯别墅加鲁特酒店。🤍查看原文
DRDelisma R. R. L.休闲10.0 /10评论于 14几周前温馨、美味、舒适。推荐。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply11 Sep 2026衷心感谢您对Els Villars Garut的评价和信任。😊 我们很高兴能为您提供一次难忘的体验。期待您再次光临Els Villars Garut!🤍查看原文
M***i休闲9.1 /10评论于 14几周前房间很干净,工作人员也很友好。我入住的是杜鹃花房,加了一张床。早餐会送到房间,早餐时间走廊里也提供各种油炸食品和粥。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply11 Sep 2026衷心感谢您对Els Villars Garut的评价和信任。😊 我们很高兴能为您提供一次难忘的体验。期待您再次光临Els Villars Garut!🤍查看原文
N***i6.7 /10评论于 25几周前泳池水温偏低,而且有点脏。入住时房间地板也不太干净,所以我们不得不要求重新打扫。饮用水也很麻烦,因为只给了我们一瓶水,我们得不停地要求续杯。查看原文2人们认为它很有帮助