糟糕的体验！ 我预订了房间，提前到达，大约中午（上午11:30左右）放下行李，并安排下午2点入住。一开始，因为联系不上酒店，我就感觉不太妙。不过，考虑到我到得早，或许可以免费取消预订，我还是去查看了一下房间。到了之后，我终于联系上了酒店，心想应该没什么问题，也就没再追究。 下午2点，我回到酒店打电话，但工作人员说房间还没准备好，让我稍等片刻。酒店一楼有个水疗中心，但没有任何工作人员或前台出来接待我。我只好自己联系酒店，他们完全没有回应，态度极其冷漠！ 直到下午2:30，清洁阿姨才骑着摩托车过来打扫房间。那天，不仅我们等了很久，很多其他客人，包括外国客人，也都等了很久。 等候期间，水疗中心的工作人员让我们坐在外面，因为他们刚刚接待了一位客人。我们坐在外面等了很久，水疗中心老板的妹妹突然出现在监控摄像头前，打开声音，让我们离开水疗中心，说她怕失去客人。水疗中心老板的态度极其恶劣、无礼、粗鲁。这时，我不得不立即打电话给酒店工作人员解决问题。我平时很冷静，但遇到这种情况也忍不住生气了。我以前从未像这样和水疗中心老板大声争吵过！ 之后，我要求换到另一家分店，结果又等了30多分钟才打扫完两个房间。所以，从下午2点到达酒店到下午3点半，经历了等待、争吵、再次等待，我才终于拿到房间。 房间质量也有问题（主要是水、照明和门锁），但这与酒店员工的服务质量和运营流程相比，简直微不足道！我要求酒店和水疗中心道歉，但直到今天，在我退房返回胡志明市之后，我仍然没有收到酒店的任何道歉！

这家公寓的服务真是太不专业了。我下午两点预订了一间房，工作人员却告诉我，我预订的房间已经被之前的客人预订了，而且我当时太累了，没法退房，所以没法入住带阳台的房间。于是我要求换到附近另一家酒店等一会儿。他们给了我一间房，但是浴室又旧又破，地板还是湿的。浴室很旧，天花板的铁架很显眼，噪音很大。我要求换房，工作人员说他们会再检查一下。但是45分钟过去了，他们还是没有给我任何消息，我只好亲自下楼去问。他们说带阳台的房间下午五点已经有人退房了，所以我可以入住。我当时太累了，只想找个房间好好休息，根本不需要阳台，所以拒绝了。工作人员说会给我换一间有窗户的房间。我同意了，但是当时已经是下午三点半了，房间刚打扫过，地板还是湿的。卧室角落里有水从楼上渗下来，留下了水渍和黄色污渍。总体来说，体验非常糟糕。

服务人员态度冷淡，服务差劲，设施匮乏，连矿泉水都没有。我预订的是双人房，结果只有一个人入住。当时没有空房了，他们给我安排了一间双床房，却让我只睡一张床？什么意思？难道怕睡两张床会弄脏床单，需要换床单吗？房间虽然干净，但设施简陋，没有矿泉水之类的东西。我预订的是带电视的房间，结果却被安排到一间没有电视的房间。工作人员说话也很不礼貌。

主人很热情，房间干净整洁，设施齐全。如果我们预订的是观看游行的房间，就可以步行到黎笋镇观看。

- 房间干净，服务热情 - 可以帮我预订摩托车租赁吗？

* 房间干净宽敞漂亮。 * 但有点不方便，因为没有值班前台，所以我入住的时候不得不等了很久，然后打电话，经理才接了电话。 * 跑过来告诉我去取卡，然后就不见了。当我拿到卡准备去房间时，空调坏了，我又打电话给经理，经理问我为什么不开？（我的天哪，我怎么知道你的房子？） * 于是我跑回楼下，把所有东西都搬到楼下（谢天谢地，这次房间没问题）。