Personal muy amable

En primera, la imagen mostrada por el costo no coincidia, por lo tanto reclame por el valor de la inversion realmente una habitacion mas amplia, lo que me habian asignado era un simple cuarto limitado por todos lados y sin luz... Despues de mi reclamo, la habitacion a la que me reasignaron fue justa, limpia y de buen tamaño, la recepcionista siempre mostro preocupacion y trato de solucionar la queja siempre atenta y servicial, de eso no me puedo quejar... Quizas mi experiencia en linea no fue la que esperaba, pero creo mejor a la siguiente hacerlo de manera directa para tener claro los precios y no volver a pasar por algo asi...

Llegue al hotel y no les apareció mi reserva. Despues de hora y media de estar revisando este problema con Expedia, me dicen que pague de mi bolsa, pero en el hotel ya no hay habitaciones disponibles. Asi que tuve que buscar otro hotel. Mal por Expedia!!

Si excelente

This Hotel is Lying On Complementary Breakfast, It's Just A Coffee And Bread, Nothing else... The Room Very Uncomfortable, Too Small, The Restroom Way Too Small... NOT Recommended For Large People... You Can't Even Wipe Your A$$. Very Bad Hotel...

Buena estancia

Hay cerca oxxo, farmacia, panadería y parque.

La ubicación del hotel para la actividad que realice fue excelente, se encuentra en el centro de Torreón cerca de muchas tiendas. Estuve en el Maratón Lala y la meta esta a 3 cuadras del hotel lo que para mi fue excelente

estaba un Oxxo cerca, el centro cerca.

Muy bien y excelente ubicación

Me quedé en el área del hostal... Y estuvo genial, no sabía que esperar realmente, pero está genial, las camas muy cómodas, todo muy limpio y moderno. El personal de 10...

El personal es muy amable y servicial..

La limpieza puede mejorar, el desayuno que se incluye es mínimo, tomar en cuanta eso si piensas q con incluir este desayuno ya la hiciste para todo el día no es así, fallo el ascensor y batallamos con una persona de la tercera edad, si vas con niños tima en cuenta que la habitación es muy pequeña, fuera de eso, si vas en pareja o solo es un muy bien hotel para 1 o 2 noches, pero si quieres ir de vacaciones con tus hijos o si llevas enfermos a los hospitales de especialidad de la zona, creo q no es la mejor opción.

Muy atentos todos y muy limpio

Buena atención limpieza

Me gustó bastante, atención excelente, lo q no me convenció en su totalidad fue la pulcritud en su ropa de cama.

La oferta q ponen en la app es falsa llegue y me dieron otor precio y la verdad o engañen ala gente de 336 me salia en casi 900 peoss

Puede mejorar

Hotel nuevo Excelente todo