We missed out connecting flight had to arrive 2 days late. We tried to get in touch with the hotel, to ask them to reschedule. It was very difficult to connect with them due to a language barrier. They ended up charging us for the nights we couldn’t stay. While I understand they have a strict cancellation policy, we were looking for empathy and flexibility. I wouldn’t recommend booking this hotel.

El hotel está super bonito y limpio y muy bien ubicado cerca del centro con varias opciones de tiendas y comidas a su alrededor. Los servicios del hotel (agua caliente, aire acondicionado, luces, toallas, closets y mobiliario) muy buenos, habitaciones amplias y cómodas, camas confortables. El personal en general muy atento y cordial, solo que no tiene servicios a la habitación...tuvimos que bajar por unos vasos que nos prestaron a la recepción y a calentar una comida en el micro al sotano y si queríamos ordenar comida del restaurante de arriba teníamos que subir a hacer el pedido. El estacionamiento es un poco pequeño pero si ya no hay espacio te brindan el servicio de estacionamiento en otro lugar sin costo adicional y el personal lleva y trae el coche avisando con unos minutos de anticipación. El desayuno bufette sencillo pero completo y la comida rica

The TV did not work on any channel. The WIFI didn't work, called guest services for the TV, but were not much help. The room smelled like feet and the towels were very hard. The breakfast was good and served small portions.

Habitaciones limpias el personal atento y dispuesto a aclarar dudas de interés personal. Hotel cerca de la catedral y muy tranquilo Lugares de comida muy cercanos Desayuno sencillo pero con bien sason Tienen disponible en recepción plancha, secadora de cabello y tabla de planchar solo hay q solicitarla .

La habitación es pequeña pero muy cómoda, con excelente ubicación y decoración de las instalaciones muy lindas. En mi caso en particular no se me hizo que fuera un lugar ruidoso, pero si considero que las paredes son algo delgadas o no exactamente bien aisladas para el sonido. Sin embargo, volvería a seleccionar este lugar en otra visita a Aguascalientes.

La verdad está mal que solo facturen lo que les paga la app yo estoy haciendo un consumo completo necesito factura y resulta que como solo les pagaron una parte solo te facturan eso está muy mal por qué nosotros como trabajador tenemos que justificar el gasto y no puedo poner parciales por cosas que no son mías

excelente aire acondicionado

Hotel exelente para familia muy recomendable

Restroom has mold sound the vent and ceiling.

Buen desayuno, el hotel muy bien. Cerca de la plaza principal. Camareras y personal muy atentos a las necesidades de uno.

Excelente ubicación

Está un poco incómodo y difícil el estacionamiento

The parking is a little inconvenient to enter considering our car had our luggage on top and the entrance height Is to short, so we had to take all of our luggage down before entering the parking but there was no space to do it because the street has no specific lane to park so traffic is passing at all times honking at you to hurry up and the. When checking out same thing had to take our car out and park in front of the hotel where there street is and get our luggage up to leave

Habitación limpia, colchón y almohadas deliciosas para un excelente descanso.

Es un hotel pequeño pero en excelente mantenimiento, se percibe nuevo, el personal desde recepción, estacionamiento, desayuno es muuuy amable. Muy complacidos con nuestra estancia.

Todo excelente , buena ubicacion , muy comodo y muy buen precio Buen desayuno

Todo perfecto, todo cerca para comprar lo que necesites y muy seguro.

todo supera la relacion calidad-precio

The only thing the staff has language barrier

Desayuno bien para algo ligero, buen cafe, estacionamiento chico pero si no está lleno el hotel si se estaciona bien está en sótano el estacionamiento, habitaciones cómodas limpias y bonito. Muy buena atención por parte del personal (todos) lugar céntrico y fácil de llegar