T***n
商业
6.2
/10
评论于 2几周前
酒店设计精美,地理位置优越,员工热情友好。然而,套房感觉比较狭小,偶尔会有蚊子,通风不良,隔音效果也有限。此外,关于酒店政策和宾客权益的入住须知也需要更清晰地说明。
查看原文
觉得此评论有用吗?
Accommodation's Reply
27 Sep 2026
我们衷心感谢您选择入住品特酒店,并感谢您对酒店设计、地理位置和友好员工的赞扬。然而,我们很遗憾某些方面未能达到您的预期。根据酒店规定,每间客房最多入住两位客人。在您入住期间,我们的工作人员发现房间内有第三位客人,因此多次与您联系确认并告知您。我们采取此项措施是为了确保所有客人的安全和隐私。如果这种沟通方式给您带来了任何不便,我们深表歉意。我们将对员工进行培训,以便在办理入住时更清晰、更详细地解释此项规定。我们将认真考虑您关于房间布局、通风、隔音和蚊虫问题的反馈,以便在未来进行改进。再次感谢您分享宝贵的入住体验。我们希望您下次光临本店时,能拥有更加舒适的入住体验。
查看原文


