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亲爱的Anny,您好!这里是万隆贝斯特韦斯特塞蒂亚布迪酒店。我们衷心感谢您抽出宝贵时间留下如此精彩的评价。我们非常感激您对我们酒店的赞誉,并视之为您的首选。我们也欣喜地得知,我们友好的员工、快捷的服务和宽敞的阳台让您的入住体验完美而难忘。您的舒适入住是我们的首要任务。我们已将您关于早餐菜单以及我们为提升服务质量所做的努力的反馈转达给管理层。我们将继续保持并提升我们的服务标准,为所有宾客提供最佳服务。我们期待您下次来万隆旅行或度假时再次光临我们的酒店。期待您的再次光临!谢谢!总经理 Benny Iskandar
尊敬的Lima女士,您好!这里是万隆贝斯特韦斯特塞蒂亚布迪酒店。我们衷心感谢您抽出宝贵时间留下如此积极的评价。我们很高兴得知您对我们员工的热情友好感到满意,并且在您的入住期间得到了帮助。我们始终将以真诚解决问题为核心的服务理念放在首位,我们全体员工都对您的宝贵反馈深表感谢。我们很高兴得知您拥有了一次令人满意的入住体验。我们期待着您再次光临,为我们带来又一次难忘的入住体验。谢谢!总经理:Beni Iskandar
尊敬的 Muhammad I. R. 先生,您好!万隆贝斯特韦斯特塞蒂亚布迪酒店向您致以最诚挚的问候。感谢您入住我们酒店并抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知您对酒店的其他方面感到满意。对于您房间(即使位于五楼)受到外部噪音干扰而造成的不便,我们深表歉意。我们已将您关于隔音的反馈转达给我们的技术和管理团队,以便他们进行评估,从而在未来更好地提升宾客的入住体验。我们期待您的再次光临,为您带来更加舒适难忘的入住体验。谢谢!总经理 Beni Iskandar
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已验证旅行者
居家度假
6.8
/10
评论于 7几周前
房间空间不够。洗手液分配器总是卡住。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
30 Apr 2026
尊敬的宾客,您好!这里是万隆贝斯特韦斯特塞蒂亚布迪酒店。我们向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您分享入住贝斯特韦斯特塞蒂亚布迪酒店的宝贵意见。您的真诚反馈对我们改进服务至关重要。对于您入住期间因房间空间有限和洗手液分配器问题而遇到的不便,我们深表歉意。以下是具体说明:关于房间大小:我们理解您的舒适体验至关重要。我们提供多种房型,我们的预订团队将在您下次入住时为您推荐更宽敞的房型。关于客房设施:我们已将您关于洗手液分配器问题的反馈转达给工程部和客房部,他们将立即进行检查和维修,以确保类似问题不再发生。客户满意度是我们的首要任务。我们希望您下次入住时能拥有更加满意的体验。下次入住时,请直接与我们联系,我们将竭诚满足您的所有客房准备需求。谢谢!此致,总经理 Beni Iskandar
尊敬的宾客,您好!这里是万隆贝斯特韦斯特塞蒂亚布迪酒店。衷心感谢您抽出宝贵时间撰写如此精彩的评价。我们很高兴得知您对我们员工在入住和退房过程中提供的友好快捷的服务感到满意。我们一丝不苟地关注所有服务,包括失物招领协助,诚信是我们团队的核心价值观。我们很高兴得知您的贵重物品已安全找回。期待您下次光临[酒店名称]。如有任何需要,请随时与我们联系。谢谢!此致,总经理 Beni Iskandar
尊敬的宾客:您好!我们是万隆塞蒂亚布迪贝斯特韦斯特酒店,在此向您致以诚挚的问候。衷心感谢您分享入住期间的愉快体验。我们很高兴得知您对我们舒适的客房和优质的服务感到满意。酒店地理位置优越,毗邻印尼教育大学 (UPI),方便您轻松游览万隆市内各处,参与各种活动。宾客满意是我们的首要任务,您的宝贵反馈激励着我们全体员工竭诚为您提供最佳服务。我们期待您的再次光临。如有任何关于未来预订的疑问,欢迎随时与我们联系。此致,总经理 Benny Iskandar
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AW
Agus W.
8.5
/10
评论于 18几周前
酒店员工服务非常好,安保措施也一流……
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
18 Feb 2026
尊敬的Agus先生:我们Best Western Setiabudhi Bandung酒店全体员工衷心感谢您对Best Western Setiabudhi Bandung酒店的好评和星级评价。得知我们的员工和安保团队给您留下了深刻的印象,我们感到非常荣幸。我们会将您的赞扬转达给团队,以激励他们继续提供热情周到的服务。我们期待您的再次光临,为您带来又一次难忘的入住体验。此致,Benny Iskandar(总经理)
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T***o
商业
9.7
/10
评论于 21几周前
这家酒店以前叫萨利斯酒店,现在的条件和舒适度都大不相同了……更好更舒适。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
28 Jan 2026
尊敬的宾客:您好!我们是万隆贝斯特韦斯特塞蒂亚布迪酒店,在此向您致以诚挚的问候。衷心感谢您抽出宝贵时间分享您在我们酒店的入住体验。我们非常感谢您对我们自萨利斯酒店搬迁至此以来所取得的进步给予的反馈。我们始终致力于不断提升酒店设施和服务水平,以确保所有宾客都能享受到极致舒适的入住体验。我们很高兴这些改进对您的入住体验产生了积极的影响。我们将继续努力保持这些高标准,并期待您的再次光临。此致,总经理 Benny Iskandar
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C***a
居家度假
9.1
/10
评论于 22几周前
总体来说还可以。只是我们在餐厅吃早餐时看到了一些小苍蝇。
房间还可以,也挺舒服的。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
28 Jan 2026
尊敬的宾客:您好!我们是万隆贝斯特韦斯特塞蒂亚布迪酒店,非常感谢您分享您最近入住的宝贵意见。我们很高兴得知您入住期间感到舒适愉快。对于早餐期间餐厅区域苍蝇滋生给您带来的不便,我们深表歉意。我们始终将卫生和食品安全标准放在首位,并高度重视您的反馈。为此,我们的餐饮部和客房部团队将携手合作,对餐厅区域进行彻底检查,并增加虫害防治的频率,以防止类似情况再次发生。您的真诚反馈对我们改进服务大有裨益。我们期待您的再次光临,并努力为您提供更加满意的入住体验。此致,总经理 Benny Iskandar
尊敬的 Fuji S. 女士:您好!我们是 Best Western Setiabudi Bandung 酒店,在此向您致以诚挚的问候。感谢您入住我们酒店并分享宝贵的反馈意见。对于免费小吃信息给您带来的任何困扰,我们深表歉意。这完全是由于前台沟通失误造成的,由此给您带来的不便,我们深感歉意。请您放心,我们已采取内部措施,确保今后提供更清晰、更一致的信息。感谢您选择入住我们酒店,我们期待您的再次光临,为您带来更加满意的入住体验。此致,Benny Iskandar
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sa
sulistyo a. p.
8.5
/10
评论于 23几周前
住起来还不错,但是价格有点贵,尤其是在旺季。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
28 Jan 2026
尊敬的苏利斯蒂奥先生:您好!我们是万隆塞蒂亚布迪贝斯特韦斯特酒店,谨致以诚挚的问候。感谢您对我们酒店的宝贵评价。我们很高兴得知我们的设施符合您的期望。我们完全理解您对旺季价格调整的担忧。即使在市场需求旺盛的情况下,我们的定价政策依然灵活,旨在为您提供最佳的服务和设施。我们期待着您再次光临,并为您带来更具竞争力的优惠。请直接联系我们,以便我们确定您下次入住的最佳时间。此致,总经理 Benny Iskandar
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Suryo P.
休闲
10.0
/10
评论于 25几周前
员工热情友好,房间干净整洁,早餐种类丰富美味。酒店靠近伦邦的旅游景点。推荐家庭、朋友和同事入住。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
13 Jan 2026
尊敬的先生/女士:您好!我们是万隆贝斯特韦斯特塞蒂亚布迪酒店,衷心感谢您选择入住我们酒店,并感谢您在Traveloka上给予的好评。我们很高兴得知您对我们的设施、理念和整体氛围感到满意。非常荣幸您再次选择入住我们酒店,我们期待在不久的将来再次欢迎您光临,享受舒适的住宿体验。此致,总经理 Benny Iskandar
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