Truntum Cihampelas

探索 Truntum Cihampelas
9.4
超棒
基于 380 条评论
由旅行者提供
清洁度

9.4

客房舒适度

9.4

餐食

9.1

地点

9.4

服务和设施

9.5

大家经常提到 Truntum Cihampelas
全部
员工友好度 (82)
氛围 (77)
卧室 (77)
距市中心的距离 (75)
浴室 (72)
酒店区域 (70)
适合家庭 (66)
味道 (62)
无障碍设施 (61)
种类 (61)
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旅行者评论 Truntum Cihampelas

每页评论数
20
40
顾客评论
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Maratush S.
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居家度假
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10.0
/10
评论于 2几周前
入住万隆Truntum酒店真是一次难忘的体验。酒店员工非常热情周到,迎宾镜和迎宾蛋糕都安排得恰到好处。我们还免费升级了房间,从豪华大床房升级到了豪华尊贵房。感谢Truntum酒店及其团队,祝愿酒店未来生意兴隆,蒸蒸日上。
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+2
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Davina V.
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10.0
/10
评论于 2几周前
⭐⭐⭐⭐⭐ 入住体验非常棒!入住过程顺畅无阻,房间漂亮、干净、舒适得令人难以置信。一切都完美无瑕,入住期间没有任何问题。工作人员也非常友好、细心周到、乐于助人,让我们的入住体验更加愉快。特别感谢Adit先生和Lia女士的优质服务和热情款待。我们衷心感谢你们的友善和帮助!下次一定还会选择入住这里。强烈推荐!❤️
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k***a
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休闲
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9.7
/10
评论于 2几周前
地理位置优越,员工友好热情。
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kharisma e. p.
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休闲
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9.7
/10
评论于 2几周前
与家人一起度假,环境舒适,地理位置优越。
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1人们认为它很有帮助
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Restu A. M.
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9.7
/10
评论于 3几周前
这次的宅度假真是令人难忘。从我抵达的那一刻起,就有保安迎接我,因为我抱着孩子很吃力,他们还帮我搬行李。之后,因为孩子不能单独待着,我直接就办理了入住,不用去前台。服务绝对是五星级的!⭐⭐⭐⭐⭐!更值得一提的是,早餐时,Truntum Hotel的总经理和一位可爱的员工都热情地接待了我,还为孩子们做了气球。非常感谢Truntum Hotel!🫶🏻
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Fabiola V. G.
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休闲
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10.0
/10
评论于 4几周前
这是我第一次入住这家酒店,体验非常棒,完全不后悔。酒店所有员工都非常友好,从热情迎接我的保安开始,每个人都乐于助人、信息丰富,而且对孩子非常友好。我永远不会忘记他们真诚的笑容和问候。酒店设施也很棒。我带着孩子来,非常享受这里的一切。房间设施也非常好。因为沉浸在和孩子们一起度假的快乐中,我没有太多时间拍照留念。早餐种类丰富,味道鲜美。工作人员非常乐于助人。每餐结束后,服务员都会立即收走脏盘子,方便我们继续取餐。有些工作人员即使忙于照顾孩子,也会随时准备帮我们取餐。餐厅的用餐地点也很不错,有三个用餐区:餐厅内部、餐厅中央(如上图所示)以及可以俯瞰泳池的用餐区。泳池也很棒,配有淋浴设施,提供毛巾,还有现煮的泡面。酒店还设有健身房。屋顶也有一家餐厅,但我没时间上去。我老公和孩子们上去后说景色很棒。我的房间晚上也能欣赏到美丽的城市灯光。酒店位置优越,位于Cihampelas,去哪儿都很方便。附近有很多吃饭和买纪念品的地方。如果我再去万隆,肯定还会选择Truntum酒店👍🏻
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Accommodation's Reply
08 Oct 2026
亲爱的法比奥拉,我们衷心感谢您对您在特伦图姆奇汉佩拉斯酒店的首次入住体验留下如此热情、周到且富有洞察力的评价。我们很高兴得知您和您的孩子在酒店度过了舒适愉快的时光,这要归功于酒店全体员工,包括安保团队和前台,从您抵达酒店以来给予的热情服务。微笑、热情问候和真诚帮助是我们每天努力践行的卓越待客之道的核心要素。我们也欣慰地得知早餐给您留下了美好的回忆。我们希望那些细微之处——例如用餐时我们员工的细致服务、及时清理餐桌以及尊重您自由选择菜品——让您的入住体验更加愉快。孩子们的幸福是我们最重视的。我们也欣慰地看到游泳池、客房设施和其他酒店设施都维护良好。从您的房间看到的城市灯光以及您在波哈齐空中酒廊欣赏到的美景,都为您的完美家庭之旅增添了浓墨重彩的一笔。最重要的是,我们非常感谢您能尽情享受与家人共度的美好时光,而没有过多拍照。对我们而言,最珍贵的回忆莫过于那些让您能够放松身心、尽情享受,而无需过多拍照的时刻。衷心感谢您选择 Truntum Tsihampelas 作为您携子女万隆之旅的首选目的地。我们诚挚地邀请您下次光临 Truntum。我们期待着热情欢迎 Fabiola 和您的家人,并为您创造又一段难忘的回忆。此致,Yunus 及 Truntum Tsihampelas 全体员工。总经理
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daniel t.
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10.0
/10
评论于 4几周前
强烈推荐给宅度假和家庭旅行,舒适度超出预期,清洁度也非常好,员工服务也很棒。
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Accommodation's Reply
07 Oct 2026
尊敬的丹尼尔先生,我们衷心感谢您对您和家人在特伦图姆·齐坎佩拉斯酒店的美好体验给予的热情赞扬。我们很高兴得知酒店的舒适度、清洁度和员工服务都超出了您的预期。您选择我们酒店作为您短暂假期的下榻之处,我们深感荣幸。您对我们全体员工的赞扬是我们前进的动力,我们将继续努力,提供最高标准的清洁度、舒适度和热情周到的服务。再次感谢您推荐特伦图姆·齐坎佩拉斯酒店。我们期待您下次携家人光临时,能为您带来更加舒适难忘的体验。此致,尤努斯及特伦图姆·齐坎佩拉斯酒店全体员工,总经理
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Dian P.
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8.5
/10
评论于 4几周前
一切都好,除了隔壁房间的客人一直大声笑到凌晨一点,早上六点还有小孩在房间门口跑来跑去。酒店应该在每层楼都贴上“安静区”的标志,因为确实有很多没那么吵闹的人。
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Accommodation's Reply
02 Oct 2026
亲爱的Dian,我们衷心感谢您分享您在Truntum Tsikhampelas酒店的宝贵反馈。我们很高兴得知您总体上感到满意。然而,对于深夜隔壁房间的噪音以及清晨走廊里孩子们的嬉闹声给您带来的不便,我们深表歉意。尤其对于希望享受安静环境的客人而言,这些噪音很可能影响了他们的睡眠。我们将认真考虑您的建议,在每层楼更显眼的位置设置“安静区”标识。我们将研究如何改进我们的服务,以便更有效地引导客人保持走廊和客房内适当的音量,尤其是在休息时间。我们的员工将继续密切关注此类情况,并在收到任何投诉时做出妥善处理。再次感谢您为提升宾客体验提出的宝贵意见。我们希望您下次入住时能享受到更加舒适和满意的体验。此致,Yunus及Truntum Tsikhampelas酒店全体员工,总经理
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rifkiseptian s.
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8.5
/10
评论于 6几周前
环境舒适宁静,服务一流,绝对值得入住。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
25 Sep 2026
尊敬的里夫基先生:我们衷心感谢您对特伦图姆·齐坎佩拉斯酒店的好评和赞扬。我们很高兴酒店宁静的氛围和优质的服务让您拥有了舒适的入住体验。您的赞扬是对我们全体员工的莫大鼓励,也激励我们继续提供最优质的服务和热情周到的关怀。感谢您选择特伦图姆·齐坎佩拉斯酒店。我们期待您的再次光临,并为您提供更加舒适难忘的入住体验。此致,尤努斯及特伦图姆·齐坎佩拉斯酒店全体员工,总经理
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R***i
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10.0
/10
评论于 7几周前
下次去万隆我还要住这里,耶☺️
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16 Sep 2026
尊敬的宾客,非常感谢您对Truntum Cihampelas酒店的评价和赞扬。我们很高兴您在访问万隆期间再次选择入住Truntum Cihampelas酒店。回头客的信任对我们整个团队来说都弥足珍贵。我们期待着您再次光临Truntum Cihampelas酒店,并为您提供更加舒适、友好和难忘的住宿体验。万隆再见!此致,Truntum Cihampelas酒店总经理Younas及全体员工
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Hassan B.
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
评论于 7几周前
绝对是五星级的体验!一切都棒极了。尤努斯先生的管理堪称典范。从一尘不染的清洁环境和一流的服务,到热情友好的员工,一切都令人惊艳。强烈推荐!
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3人们认为它很有帮助
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16 Sep 2026
尊敬的哈桑先生,我们衷心感谢您给予的赞扬和宝贵评价。非常荣幸能在我们的屋顶酒廊——波哈吉空中酒廊 (Pohaji Sky Lounge) 与您见面。得知您在我们酒店度过了美好的时光,我们倍感欣慰。您对我们酒店的清洁度、服务和热情款待的赞扬,对我以及特伦图姆·奇汉佩拉斯酒店 (Truntum Cihampelas) 的全体员工来说,都是莫大的鼓励。您的赞扬让我们倍受鼓舞。我们非常荣幸能接待您,并衷心希望您在未来游览印尼期间,能拥有更多美好的体验。期待您再次光临特伦图姆·奇汉佩拉斯酒店。此致,尤努斯及特伦图姆·奇汉佩拉斯酒店全体员工,总经理
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D***h
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 9几周前
这里的服务和氛围绝对物超所值。下次来万隆我一定会常来。
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Accommodation's Reply
15 Sep 2026
尊敬的宾客,我们衷心感谢您对Truntum Tsikhampelas酒店的好评和宝贵反馈。我们很高兴得知您对酒店的方方面面都感到满意,从服务到氛围,您的入住体验都达到了预期。我们全体员工都非常荣幸您再次选择Truntum Tsikhampelas酒店作为您此次万隆之行的下榻之所。您的信任对我们而言弥足珍贵,我们将继续努力,为您提供最优质的服务和周到细致的款待。我们期待您下次光临Truntum Tsikhampelas酒店,并为您打造更加难忘的入住体验。此致,Yunus及Truntum Tsikhampelas酒店全体员工(总经理)
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M***d
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8.5
/10
评论于 10几周前
服务热情周到,酒店崭新干净,五星级服务。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
26 Aug 2026
尊敬的宾客,我们衷心感谢您对特伦图姆·奇汉佩拉斯酒店给予如此高的评价和评分。我们很高兴得知您对我们全新装修、干净整洁的客房以及全体员工热情周到的服务感到满意。您对我们五星级服务的赞扬是特伦图姆·奇汉佩拉斯酒店全体员工的莫大荣幸和动力。对我们而言,最好的服务不仅仅意味着提供设施,更意味着以友善、细致和真诚的态度服务每一位宾客。感谢您对我们的信任和选择。我们期待您再次光临特伦图姆·奇汉佩拉斯酒店,以便下次为您提供更加特别的体验。期待在万隆再次见到您!此致,总经理尤努斯及特伦图姆·奇汉佩拉斯酒店全体员工
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Dimas A. F.
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10.0
/10
评论于 10几周前
我强烈推荐这家酒店。它非常舒适,而且员工非常友好。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
29 Aug 2026
尊敬的迪马斯先生:我们衷心感谢您对我们特伦图姆·齐坎佩拉斯酒店的推荐和赞扬。我们很高兴得知您入住舒适,并对我们全体员工提供的热情服务感到满意。对我们而言,热情好客不仅仅是提供服务,更是要营造一种让每位宾客都感到宾至如归、备受重视和关怀备至的氛围。感谢您选择特伦图姆·齐坎佩拉斯酒店并分享您的宝贵体验。您的推荐是对我们全体员工的莫大鼓励,我们将继续努力,为您提供始终如一的热情服务。我们期待您下次光临,并为您提供更加难忘的体验。希望您能再次光临特伦图姆·齐坎佩拉斯酒店。此致,尤努斯及特伦图姆·齐坎佩拉斯酒店全体员工,总经理
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Tony W.
icon-商业
商业
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9.1
/10
评论于 10几周前
一切都还好。员工很友善,酒店位置也很好找。只是酒店外面的音乐噪音很烦人。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
26 Aug 2026
尊敬的Tony先生,我们衷心感谢您分享宝贵的反馈意见,并感谢您选择入住Truntum Tsinghampelas酒店。我们很高兴得知您对我们酒店的整体体验非常满意,包括我们友好的员工和便利的地理位置。您的赞扬是Truntum Tsinghampelas全体员工的莫大鼓励。对于酒店外传来的音乐和噪音给您带来的不便,我们深表歉意。尤其令我们感到抱歉的是,这些不便发生在您休息的时候。虽然我们无法直接控制来自酒店外的噪音,但我们绝不会轻视您的不适。再次感谢您的宝贵反馈,我们将竭尽全力,在您下次光临万隆时,为您提供更加舒适满意的体验。此致,Yunus及Truntum Tsinghampelas全体员工
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Dinda R.
icon-居家度假
居家度假
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9.7
/10
评论于 10几周前
这是我第一次入住特伦图姆酒店(Truntum Hotel Cihampelas)。所有员工都非常友好,酒店干净整洁,香气宜人。房间也很棒:干净、香甜,而且设施齐全。谢谢特伦图姆酒店!下次我一定还会选择入住这里。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
24 Aug 2026
亲爱的丁达女士,我们衷心感谢您选择特伦图姆·齐汉佩拉斯酒店作为您的下榻之所。得知您对首次入住体验感到满意,我们倍感欣慰。尤其令我们高兴的是,您对酒店的清洁度和香氛、房间的舒适度以及我们提供的各种设施都感到满意。您对我们全体员工热情周到的服务给予的赞扬,令特伦图姆·齐汉佩拉斯酒店全体员工倍感自豪和鼓舞,我们将继续努力,为您提供最优质的服务。最重要的是,我们非常高兴得知您将再次光临。衷心感谢您对我们的信任,并选择我们作为您下次入住的下榻之所。再次感谢您,丁达女士。我们期待着您再次光临特伦图姆·齐汉佩拉斯酒店,随时欢迎您的到来!此致,尤努斯及特伦图姆·齐汉佩拉斯酒店全体员工。总经理
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O***i
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 10几周前
这是我第一次入住配备咖啡机的酒店。虽然我自认为对科技产品还算比较了解,但之前真不知道怎么用这种机器煮咖啡,不过居然成功了!味道还不错。呵呵。 如果你入住Truntum Cihampelas酒店,千万别错过这里的早餐。酒店的早餐种类非常丰富,从糕点到草药饮品,应有尽有。用餐环境宛如置身花园之中。下次我们肯定还会选择这里。
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Accommodation's Reply
26 Aug 2026
亲爱的客人,您好!非常感谢您留下如此精彩且内容丰富的评论!我们很高兴看到您在Truntum Cihampelas的入住体验。得知您提到客房内的咖啡机,我们也感到非常惊喜。我们一开始使用咖啡机时有点笨手笨脚,但最终还是成功地煮出了自己喜欢的咖啡!希望您下次入住时能更熟练地享用咖啡。同时,也非常感谢您对我们的早餐给予好评!我们很高兴您喜欢我们丰富多样的菜单,从糕点到传统草药饮品,应有尽有。在Truntum,我们希望早餐不仅仅是一顿简单的餐食,更是一次令人愉悦的美食体验,我们提供琳琅满目的菜单,满足您的各种口味。最重要的是,我们很高兴您表示希望再次光临。您的再次光临是对我们最大的感激。感谢您分享您的宝贵经历和积极能量。我们期待您的下次光临,也请您务必享用美味的早餐!我们期待在Truntum Cihampelas再次见到您!谢谢!尤努斯和特伦图姆·奇哈佩拉斯家族,总经理
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G***a
icon-居家度假
居家度假
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9.7
/10
评论于 10几周前
很适合蜜月旅行,但房间内部布局需要预留加床空间。总体来说,体验非常棒。
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Accommodation's Reply
24 Aug 2026
尊敬的宾客,我们衷心感谢您选择Truntum Tsikhampelas酒店作为您特别日子的举办地,并分享您宝贵的入住体验。我们很高兴得知您在我们酒店度过了美好的时光,并且这里是您蜜月旅行的完美之选。能够参与您人生中的珍贵时刻,我们深感荣幸。我们也十分感谢您对房间布局和加床的反馈。您的意见弥足珍贵,我们将据此改进房间布局,提升酒店空间的舒适度和功能性。再次感谢您的赞美和宝贵建议。我们期待您未来再次光临Truntum Tsikhampelas酒店,为您创造更多美好的回忆。此致,总经理Yunus及Truntum Tsikhampelas酒店全体员工
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G***a
icon-居家度假
居家度假
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9.7
/10
评论于 10几周前
酒店位置很好,周边交通便利。只是有点不方便,因为它位于一条单行道上。总体来说还可以。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
24 Aug 2026
尊敬的宾客,感谢您选择入住Truntum Tsinghampelas酒店并分享您的入住体验。我们很高兴得知您认为酒店舒适便捷,地理位置优越,方便前往Tsinghampelas周边各旅游景点。我们衷心感谢您的好评,并很高兴得知您此次入住体验总体上令人满意。我们也感谢您对单行道的反馈。我们完全理解这可能会给您带来一些不便,尤其是在往返酒店时。虽然交通管理并非我们所能控制,但我们的员工随时准备为您提供帮助和指引,以确保您的出行尽可能顺畅。再次感谢您对我们酒店的信任,并感谢您留下如此积极的评价。我们期待您下次访问万隆时再次入住Truntum Tsinghampelas酒店。此致,Yunus及Truntum Tsinghampelas酒店全体员工。总经理
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Desy
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8.5
/10
评论于 10几周前
我唯一的问题是房间里的热水总是断断续续的。每次游泳后,我都觉得冷,因为淋浴的温度调节有问题;温度显示屏不亮,温度一直在变化。我不得不打电话叫维修人员。我住过这家酒店两次,两次都遇到同样的问题。
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Accommodation's Reply
24 Aug 2026
尊敬的Desi女士,我们衷心感谢您分享在Truntum Cihampelas酒店入住期间遇到的不便和体验。首先,对于您房间热水反复出现的问题,我们深表歉意。尤其令我们感到遗憾的是,您两次入住都遇到了同样的问题。我们完全理解这给您带来的不便,尤其是在游泳后需要热水和便捷的温度控制。我们非常重视您关于淋浴温度显示错误、水温不稳定以及需要联系技术团队进行温度调节的反馈。我们将立即与技术团队展开全面调查,找出问题的根本原因并努力防止再次发生,而不仅仅是提供临时解决方案。尽管过去曾遇到过类似问题,我们仍然衷心感谢您选择Truntum Cihampelas酒店。我们将竭尽全力改进服务,不辜负您的信任。再次感谢您宝贵的反馈。我们将努力在您下次入住时提供更加舒适的体验,并向您证明我们已认真考虑了您的建议。谢谢。尤努斯和特伦图姆·奇哈佩拉斯家族,总经理
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