Golden Sun Hotel Apartments 5

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6.4
基于 2 条评论
由旅行者提供
清洁度

8.0

客房舒适度

8.0

餐食

0.0

地点

8.0

服务和设施

6.0

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旅行者评论 Golden Sun Hotel Apartments 5

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40
顾客评论
D***o
icon-居家度假
居家度假
icon-origin-TRAVELOKA
6.5
/10
评论于 13几周前
优点:房间干净整洁,设备新,房间清洁干净。(照片1和2为7郡分店,照片3为守德分店) 缺点: 1. 抵达前半个月左右在App上预订了两晚,但临近入住日期时,App客服却发来消息,说酒店停电了(照片4)。但由于临近入住日期,我没有取消房间,而是按照预订入住(照片5)。事实上,我到达酒店时,并没有停电,隔壁的房间仍然灯火通明,而且更重要的是,没有听到发电机的声音。酒店并没有像报道的那样停电。 2. 到达酒店后,前台接待员说Traveloka App出错了,所以酒店没有收到包括我在内的三个团队的预订信息。前台接待员建议我取消房间,另找住处,态度非常冷漠。当被问及支付的金额时,接待员回答说他们会与 Traveloka 应用程序合作,当应用程序退款时,账户会收到退款🤡。Wtf 第 1 集。我询问了停电通知,接待员说她就是报告的人,而我已经报告了取消,所以没有房间,并让我查看我回复的消息。我给了她消息,经过解释之后,她说她误读了并且误解了,但是没有更多房间了,所以我应该预订另一个住处🤡。在第 90 分钟,她要求找另一个地方????一位来自河内的女人刚刚飞来,所以她非常生气,取消了房间,留下我和另外两个女孩留下。3.过了一会儿,接待员告诉我们星期天搬到第 7 区住 1 晚,第二天返回 GSun5,酒店将承担两个星期天的出租车费。预订GSun5的原因是地点靠近演唱会现场,而且女团也骑摩托车去休息了。如果深夜从CC回CN Q7,开车过富美桥又远又危险,所以为了安全起见,我们不得不预订出租车。交通费用翻了好几倍(9月6日晚上,打车回CN Q7花了39.7万,9月7日晚上,打车回GSun5花了10.2万🤡)。 体验真的很糟糕……
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N***n
icon-origin-TRAVELOKA
6.4
/10
评论于 13几周前
我一个月前预订了房间并全额付款,但入住时工作人员告诉我,应用程序出错了,酒店没有收到我的预订信息,没有空房,想把客人转到更远的分店。此外,我入住时还有另外两间客房也出现了同样的错误。当我要求解决问题时,工作人员非常沮丧,拖延时间,没有果断回应。这影响了其他个人活动,真的浪费了时间。这是我第一次预订过夜房间,但体验非常糟糕。
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