Anathera Resort Kuta

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9.3
超棒
基于 198 条评论
由旅行者提供
清洁度

9.2

客房舒适度

9.2

餐食

8.8

地点

9.2

服务和设施

9.2

大家经常提到 Anathera Resort Kuta
所有
员工友好度 (30)
卧室 (27)
房间空间 (22)
浴室 (22)
适合家庭 (20)
周边环境 (19)
酒店区域 (19)
距市中心的距离 (18)
氛围 (18)
种类 (18)
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旅行者评论 Anathera Resort Kuta

每页评论数
20
40
顾客评论
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Jodis H.
icon-交通
交通
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9.7
/10
评论于 4几周前
如果我待在巴厘岛,我最喜欢的地方。
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Accommodation's Reply
09 Aug 2026
亲爱的Jodis H女士,来自巴厘岛的问候!我们衷心感谢您对库塔安纳特拉度假村的赞誉。您每次来巴厘岛都选择我们度假村作为您的下榻之所,我们深感荣幸!为您提供舒适愉悦的入住体验是我们最大的快乐。我们热切期盼您的再次光临,并期待很快在巴厘岛的度假村与您再次相见!此致,库塔安纳特拉度假村管理层
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B***a
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5.6
/10
评论于 5几周前
AirPods 遗落在酒店,但酒店缺乏沟通和周全的安排,因此无法找回遗留在房间里的物品。
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p***i
icon-商业
商业
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10.0
/10
评论于 6几周前
工作人员非常友善。我投诉热水器不够热,他们立即就解决了。可惜的是,第二天我拿到的毛巾不太干净。
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Accommodation's Reply
30 Jul 2026
尊敬的宾客,您好!来自巴厘岛的问候!感谢您选择入住库塔安纳特拉度假村,并分享您宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您对我们员工热情友好的服务以及热水问题的快速解决感到满意。然而,对于第二天提供的毛巾卫生状况未能达到我们的标准,我们深表歉意。为确保此类情况不再发生,我们将与客房服务团队紧密合作,实施更严格的质量控制措施。再次感谢您光临我们的度假村,我们期待在未来为您提供更加满意的入住体验。此致,库塔安纳特拉度假村管理层
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Rudy B.
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 7几周前
所有员工都很好,服务周到热情,还能有什么可挑剔的呢?Niken的英语说得非常流利,而且很有礼貌。如果出现问题或人手不足的情况,他会立即提供帮助。餐厅里人手稍微有点短缺,但服务员们从不抱怨,都努力工作让客人满意。员工经理应该好好关注一下这个问题。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
30 Jul 2026
亲爱的Rudy,来自巴厘岛的问候!非常感谢您选择入住库塔阿纳瑟拉度假村,并给予如此精彩的评价。我们很高兴得知我们所有员工都提供了优质的服务,特别是Niken先生,他英语流利、彬彬有礼、准时守信,为您的入住体验增色不少。我们一定会将您的赞扬转达给Niken先生!我们也注意到您对餐厅人手不足的反馈。您对我们餐厅团队的辛勤工作和敬业精神的认可对我们意义重大,管理层一定会更加重视并关注所有客人的舒适体验。感谢您的关注,我们期待您再次光临,享受又一次轻松愉快的假期!此致,库塔阿纳瑟拉度假村管理层
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已验证旅行者
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8.2
/10
评论于 9几周前
在巴厘岛,尤其是在库塔附近,Anathera酒店是一个经济实惠、干净舒适的度假之选。健身房设施略显简陋,或许可以改进一下。感谢Anathera酒店(原名Swiss Bell Hotel)。
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Accommodation's Reply
30 Jul 2026
尊敬的宾客,您好!来自巴厘岛的问候!衷心感谢您选择入住库塔安纳特拉度假村,并留下如此宝贵的评价。我们很高兴得知您在库塔享受到了价格合理、干净舒适的假期。同时,我们也感谢您对健身设施提出的宝贵意见。我们会将您的建议转达给管理层,以便他们进行改进和完善。感谢您入住库塔安纳特拉度假村,期待您再次光临,享受又一个愉快的假期!此致,库塔安纳特拉度假村管理层
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I***a
icon-休闲
休闲
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8.5
/10
评论于 11几周前
这里地理位置优越,环境宜人。我们可以步行前往各个景点。房间宽敞,床很舒服,而且很干净。泳池也很棒😍。下次旅行我还会选择这里。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
30 Jul 2026
尊敬的宾客,您好!来自巴厘岛的问候!非常感谢您选择入住阿纳瑟拉库塔度假村,并抽出宝贵时间撰写如此精彩的评价。我们很高兴得知您对我们优越的地理位置、宽敞的客房、舒适的床铺和干净的环境感到满意,尤其令我们欣慰的是,我们的游泳池也成为了您入住期间的一大亮点😍!得知您计划下次旅行再次光临巴厘岛,我们倍感荣幸。我们非常高兴能够再次欢迎您的到来,并期待很快与您再次相见!此致,阿纳瑟拉库塔度假村管理团队
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R***N
icon-商业
商业
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8.5
/10
评论于 12几周前
房间宽敞,配有两张沙发床,非常棒。地理位置也靠近库塔海滩。健身房的部分器材需要维修。
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1人们认为它很有帮助
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30 Jul 2026
尊敬的宾客,您好!来自巴厘岛的问候!感谢您选择入住库塔安纳特拉度假村,并分享您宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您对配备两张沙发床的宽敞客房以及靠近库塔海滩的便利位置感到满意。同时,我们也感谢您对健身器材的反馈。我们已安排维修团队立即检查并维修相关器材,以确保您的舒适体验。非常荣幸能接待您,期待您的再次光临!谢谢。此致,库塔安纳特拉度假村管理层
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T***o
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10.0
/10
评论于 13几周前
服务非常令人满意,而且酒店距离库塔海滩旅游景点和巴厘岛纪念品中心都很近。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
30 Jul 2026
尊敬的宾客,您好!来自巴厘岛的诚挚问候!衷心感谢您选择入住库塔安纳特拉度假村,并留下如此精彩的评价。我们很高兴得知您对我们的服务感到满意,并因我们毗邻库塔海滩和巴厘岛纪念品购物中心的便利位置而拥有舒适难忘的住宿体验。我们非常荣幸能接待您,并期待您下次光临!此致,库塔安纳特拉度假村全体员工
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B***a
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
评论于 15几周前
整个酒店非常干净!房间舒适,浴室宽敞,还有一个开放到深夜的大型游泳池。❤️早餐种类丰富,地理位置也十分优越,靠近旅游景点,旁边就是一家便利店。
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07 Jun 2026
尊敬的宾客,您好!这里是库塔安纳特拉度假酒店。我们向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您选择入住我们酒店。我们很高兴得知您对酒店的清洁度、舒适的客房、宽敞的浴室、游泳池以及丰富的早餐选择感到满意。此外,我们酒店便利的地理位置,毗邻便利店和众多旅游景点,也让您的入住体验更加舒适便捷,我们深感欣慰。感谢您的好评,我们全体员工将继续努力,竭诚为您提供最优质的服务。感谢您选择库塔安纳特拉度假酒店。我们期待您的再次光临。此致,库塔安纳特拉度假酒店管理团队
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I***I
icon-居家度假
居家度假
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9.7
/10
评论于 15几周前
带着孩子入住,他们很喜欢游泳,因为泳池很宽敞。
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1人们认为它很有帮助
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07 Jun 2026
尊敬的宾客:您好!我们是库塔安纳特拉度假村,在此向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您携家人选择入住我们度假村。我们很高兴得知您的孩子在我们宽敞的游泳池里玩得非常开心。为所有家庭提供欢乐轻松的度假体验是我们的首要任务。感谢您选择库塔安纳特拉度假村作为您的下榻之处。我们期待您的再次光临,让您和家人再次享受美好的假期。谢谢!此致,库塔安纳特拉度假村管理层
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Huynh L. T.
icon-居家度假
居家度假
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9.7
/10
评论于 17几周前
一切都还好,就是早餐不太好吃,选择也不多。
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17 May 2026
尊敬的Huynh L. T女士:您好!我们是Anathera Resort Kuta度假村。感谢您抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知您对此次入住总体上感到满意。我们非常感谢您对早餐菜单的坦诚反馈。对于早餐的口味和种类未能达到您的预期,我们深感遗憾。我们会将您的意见反馈给餐饮团队,以改进早餐菜单并提供更多选择。再次感谢您的宝贵意见,我们希望在您下次光临时能为您提供更加满意的体验。此致,Anathera Resort Kuta度假村管理层
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已验证旅行者
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8.3
/10
评论于 18几周前
房间不错,空调也很好,但是洗漱用品有异味。
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17 May 2026
尊敬的宾客,您好!我们是库塔安纳特拉度假村。感谢您抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知您对房间和空调的正常运转感到满意。然而,对于洗漱用品中出现的异味,我们深表歉意。在我们的度假村,卫生和舒适始终是我们的首要任务,此次事件未能达到我们一贯的标准。我们已立即联系客房部,检查洗漱用品并更换新的,以确保所有产品清洁并符合我们的标准。您的宝贵反馈对我们改进服务至关重要。我们期待您的再次光临,并希望在未来为您提供更加满意的住宿体验。谢谢!此致,库塔安纳特拉度假村管理层
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N***o
icon-休闲
休闲
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8.8
/10
评论于 18几周前
员工反应迅速,做得很好。
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17 May 2026
尊敬的宾客:您好!我们是库塔安纳特拉度假村,在此向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您留下如此精彩的评价。我们非常感谢您选择入住我们度假村,也十分高兴得知您在这里度过了美好的时光。期待您的再次光临!此致,库塔安纳特拉度假村管理团队
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已验证旅行者
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休闲
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9.7
/10
评论于 19几周前
酒店干净舒适。
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Accommodation's Reply
17 May 2026
尊敬的宾客:您好!我们是库塔安纳特拉度假村,在此向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您留下如此精彩的评价。我们非常感谢您选择入住我们度假村,也十分高兴得知您在这里度过了美好的时光。期待您的再次光临!此致,库塔安纳特拉度假村管理团队
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已验证旅行者
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休闲
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8.8
/10
评论于 19几周前
Hotel nyaman dan staff friendly room big enough easy ke mana2
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Accommodation's Reply
17 May 2026
尊敬的宾客,阿纳瑟拉库塔度假村非常高兴收到您的好评。感谢您的支持,我们很高兴您在我们这里拥有美好的体验。期待您的再次光临。此致,阿纳瑟拉库塔度假村管理团队
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I***n
icon-商业
商业
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9.4
/10
评论于 20几周前
这家酒店地理位置优越,环境舒适宜人,员工服务热情周到。它是一家适合家庭入住的酒店。
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17 May 2026
尊敬的宾客:您好!我们是库塔安纳特拉度假村,在此向您致以最诚挚的问候。衷心感谢您留下如此精彩的评价。我们非常感谢您选择入住我们度假村,也十分高兴得知您在这里度过了美好的时光。期待您的再次光临!此致,库塔安纳特拉度假村管理团队
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Kantha N.
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
评论于 23几周前
我们的房间舒适干净,床单和毛巾都很干净,每天都会更换毛巾。最后一天,马桶冲水出了问题。
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Accommodation's Reply
23 Apr 2026
亲爱的Kanta,您好!Anaterra Resort Kuta全体员工向您致以最诚挚的问候。感谢您留下好评。我们很高兴得知您对舒适干净的客房以及每日更换床单和毛巾的服务感到满意。然而,对于您在最后一天使用浴室时遇到的不便,我们深表歉意。我们会将您的反馈转达给我们的团队,以便改进服务。期待您的再次光临。谢谢!Anaterra Resort Kuta管理层
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Hasnita M. S.
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9.1
/10
评论于 23几周前
我们在这里住了三晚,服务非常友好,员工也很乐于助人。我们一定会再次光临的😁
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Accommodation's Reply
23 Apr 2026
尊敬的 Hasnita M. S 女士:您好!我们是库塔安纳特拉度假村,谨致以最诚挚的问候。感谢您宝贵的评价。我们很高兴得知您对我们员工在您入住的三晚期间提供的热情周到的服务和细致入微的关怀感到满意。期待您下次光临。谢谢!此致,库塔安纳特拉度假村管理层
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Laura A. L.
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10.0
/10
评论于 23几周前
酒店干净舒适,位置靠近市中心 :) 所有员工都很友善,食物也很美味。下次我还会再来 :)
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Accommodation's Reply
23 Apr 2026
亲爱的劳拉,您好!这是库塔安纳特拉度假村最诚挚的问候。我们衷心感谢您留下如此精彩的评价。我们很高兴得知您对度假村的清洁度、设施、地理位置和餐饮都感到满意。同时,我们也十分感谢您对我们员工友善态度的赞扬。期待您下次光临。此致,库塔安纳特拉度假村管理层
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Ferdy T.
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8.5
/10
评论于 23几周前
工作人员很热情。他们有一个很大的游泳池。我们住得很愉快。
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Accommodation's Reply
23 Apr 2026
尊敬的费迪先生:阿纳特拉库塔度假村向您致以诚挚的谢意。非常感谢您留下如此精彩的评价。我们衷心感谢您对我们度假村的慷慨支持,并很高兴得知您在这里度过了美好的时光。我们期待您的再次光临。谢谢。阿纳特拉库塔度假村管理层
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