PT
Pham T.
7.0
/10
评论于 7几周前
我提前预订了房间,但没有收到入住须知。我妹妹到达后,却被拒绝入住,也没有获得退款。
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Accommodation's Reply
07 Oct 2026
感谢您选择入住丘比特酒店。对于给您带来的不便,我们深表歉意。
酒店的在线预订系统已明确标明最低入住年龄。我们也已指导并协助您完成了退款申请流程。我们已确认您的取消申请,并通知您退款已通过预订系统处理完毕。
如果您尚未收到退款,请直接联系预订系统。感谢您的理解。
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