Horison Resort Tulip Puncak
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综合评分和评论 Horison Resort Tulip Puncak
Traveloka (31)
9.5
超棒
基于 31 条评论
由旅行者提供
清洁度
9.6
客房舒适度
9.2
餐食
9.1
地点
9.0
服务和设施
9.6
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旅行者评论 Horison Resort Tulip Puncak
每页评论数
20
40
顾客评论
Ali A.
居家度假
10.0
/10
评论于 5 小时前
房间干净漂亮，食物也很棒，真的很好吃。
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A***h
居家度假
9.7
/10
评论于 5 天前
酒店员工很友好，但早餐种类不多。虽然没有空调，但房间里很冷。
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3人们认为它很有帮助
L***u
9.7
/10
评论于 7 天前
员工友善，房间干净舒适。儿童游乐设施丰富，体育设施也多种多样，包括健身房、网球场、台球室和乒乓球室。在我看来，唯一的缺点是早餐种类不够丰富。
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J
Junaidi
休闲
10.0
/10
评论于 1几周前
总体来说不错，员工友善，食物种类齐全且美味，对孩子来说很舒适，院子宽敞，游泳池又大又干净。
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2人们认为它很有帮助
W***a
7.3
/10
评论于 1几周前
作为一家四星级酒店，早餐并不美味，食物很快就吃完了，而且补充速度很慢，八点就没了。就连要糖都很难，没人理睬，被问到的服务员却在酒店里闲逛。真是个奇怪的酒店。房间很热。
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1人们认为它很有帮助
R***n
9.4
/10
评论于 2几周前
这家酒店是由之前的酒店翻新而成，因此算是新酒店。
(+) 房间干净，
热水器运行良好，
山景优美，
床很舒服，
床单干净，
电视和空调运行良好。
早餐不错。
(-) 酒店没有电梯，老年人入住会比较困难。
入住流程有待改进。
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1人们认为它很有帮助
AP
ANGGARA P.
休闲
9.7
/10
评论于 2几周前
入住和退房都很快捷，所有预订信息都已确认，儿童活动丰富，设施齐全，食物种类繁多，口味还有提升空间，酒店员工都非常友好热情。
房间：干净整洁，位于三楼，可欣赏山景，网络、电视、热水和空调都运行良好。不足之处是没有电梯，需要爬楼梯。
非常适合家庭入住的酒店。
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IA
Intan A.
10.0
/10
评论于 2几周前
酒店所有员工都非常热情周到。即使我们在酒店享用早餐时，不小心把房卡落在了房间里，酒店员工也迅速及时地帮我们解决了问题。
酒店设施也很齐全。
房间干净舒适。早餐种类丰富，味道鲜美。
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3人们认为它很有帮助
I***A
休闲
8.7
/10
评论于 2几周前
我住的房间没有任何景观！太伤心了，因为对我来说，最重要的东西就是景观，用我期望的价格就能看到这样的景观。
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+2
3人们认为它很有帮助
Agung B. S.
居家度假
9.7
/10
评论于 2几周前
酒店工作人员都非常友好。
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2人们认为它很有帮助
SS
Sorta S. S.
10.0
/10
评论于 3几周前
好开心，谢谢酒店的服务和员工，让我在这里庆祝周年纪念日更加开心。食物种类丰富，房间干净，即使没有空调也凉爽清新，设施齐全。😍😍
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+5
1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
Solta S.S.，我们谨代表 Horison Resort Tulip Puncak 向您致以最诚挚的问候。感谢您在 Horison Resort Tulip Puncak 的入住体验中留下如此积极的评价。我们很高兴您在我们酒店留下了难忘的回忆。我们的员工始终竭尽全力为所有宾客提供最优质的服务，能够成为您美好回忆的一部分对我们来说是一次非常特别的体验。您的持续惠顾将极大地鼓励我们不断提升服务标准。谢谢！谢谢！Horison Resort Tulip Puncak 总经理 Bayu Baktiar
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N***a
9.4
/10
评论于 3几周前
酒店员工非常友好，菜品种类丰富，味道也相当不错。不过，我预订的是儿童房，隔壁的房间已经铺上了绿草地毯，而我的房间却没有。看来室内设计还没完工。
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3人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
您好，Horison Resort Tulip Puncak 酒店向您致以最诚挚的问候。感谢您分享您在 Horison Resort Tulip Puncak 儿童房的体验反馈。您的信任和舒适是我们最珍视的，对于由此造成的不便，我们深表歉意。我们将立即与相关部门密切沟通您所遇到的问题，并采取必要的纠正措施，防止此类问题再次发生。希望您未来能再次光临我们的酒店，为您提供更优质的住宿体验。非常感谢！谢谢！Horison Resort Tulip Puncak 酒店总经理 Bayu Baktiar
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DT
Dewi T.
居家度假
10.0
/10
评论于 3几周前
酒店工作人员在办理入住和退房时非常友好且乐于助人。房间宽敞、干净、舒适。早餐种类丰富，还不错。孩子们很开心，因为有很多活动。唯一的缺点是晚上我的房间临街，有点吵，所以汽车经过的声音让我无法安睡。如果可以的话，希望房间隔音效果好一些。总的来说，酒店不错。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
尊敬的 Dewi T.，感谢您抽出时间对我们酒店留下评价。很遗憾您在 Horison Resort Tulip Puncak 的住宿体验未能达到您的期望。对于因临街房间噪音造成的不便，我们深表歉意。我们重视您的宝贵反馈，这将有助于我们改进服务。我们将认真处理此问题，防止将来再次发生。希望您能再次光临我们酒店，并有机会提升您的体验。谢谢。Bayu Bakhtiar，Horison Tulip
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J
Junaidi
休闲
10.0
/10
评论于 3几周前
房间舒适干净，早餐种类丰富。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
尊敬的 Juan Didi，Horizon Resort Tulip Puncak 感谢您的评价。我们很高兴您喜欢我们干净舒适的客房以及丰盛美味的早餐。我们致力于为每位客人提供难忘的入住体验，并将继续保持高标准的服务。我们期待您下次光临，享受更加舒适的住宿体验。非常感谢！Bayu Bakhtiar，Horizon Resort Tulip Puncak 总经理
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kz
khayala z.
9.7
/10
评论于 3几周前
工作人员很友好，服务很好
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
我们谨向您致以最诚挚的问候，来自 Horison Resort Tulip Puncak 的 Kayala Z。我们衷心感谢您的积极评价。您对 Horison Resort Tulip Puncak 的评价是我们引以为豪的。我们很高兴看到您在我们酒店留下了难忘的回忆，我们友好的员工和优质的服务也为您留下了美好的回忆。我们竭尽全力为所有客人提供最优质的服务。感谢您选择我们酒店。希望未来能为您带来更满意的体验，期待再次与您相见，Kayala Z。非常感谢！ Bayu Baktiar，Horison Resort Tulip Puncak 总经理
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V***y
居家度假
10.0
/10
评论于 4几周前
舒适，设施齐全，服务周到。酒店干净整洁。希望以后所有房间都能装空调。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
您好，Horison Resort Tulip Puncak 向您致以最诚挚的问候。感谢您留下积极的评价。感谢您对 Horison Resort Tulip Puncak 的舒适、完善的设施和优质的服务留下积极的评价。我们很高兴您在我们酒店留下了难忘的回忆。我们将继续努力改进空调系统。我们的员工始终竭尽全力为所有客人提供最优质的服务，能够与我们分享您的美好回忆对我们来说意义重大。您一直以来的惠顾激励着我们不断提升服务水平。我们希望您下次再次光临 Horison Resort Tulip Puncak，享受更加美好的住宿体验。谢谢。谢谢。 Bayu Baktiar，Horison Resort Tulip Puncak 总经理
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E***n
居家度假
8.8
/10
评论于 4几周前
酒店工作人员非常友好，为孩子们提供了很多活动......但食物需要再次改进
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
您好，Horison Resort Tulip Puncak 向您致以最诚挚的问候。感谢您抽出宝贵时间留下您在 Horison Resort Tulip Puncak 的体验评价。我们将改进餐饮服务。您的信任和舒适是我们最珍视的，对于由此造成的不便，我们深表歉意。我们将立即与相关部门沟通您的疑虑，并采取必要的纠正措施，防止此类情况再次发生。我们期待未来再次欢迎您，享受更美好的住宿体验。非常感谢！谢谢！Horison Resort Tulip Puncak 总经理 Bayu Bakhtiar
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已验证旅行者
休闲
10.0
/10
评论于 4几周前
完美
舒适的酒店，美味的食物
唯一的缺点是房间没有空调，所以空气流通不太好。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
尊敬的宾客，您好！Horizon Tulip Puncak 度假村向您问好！感谢您抽出宝贵时间撰写点评。对于空调故障给您带来的不便，我们深表歉意。我们将竭尽全力解决问题，期待再次光临 Hotel Resort Tulip Puncak。感谢您一直以来的支持。Bayu Bakhtiar，Horizon Tulip Puncak 总经理
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Salie A. G.
休闲
9.7
/10
评论于 4几周前
酒店工作人员非常友好，在很多方面都乐于助人，迎宾饮料也不错（白天是柠檬汁，晚上是姜茶）
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Accommodation's Reply
16 Oct 2025
尊敬的Salie A.G.，Horison Resort Tulip Puncak酒店谨致以最诚挚的问候。我们衷心感谢您的好评。您对Horison Resort Tulip酒店的评价是我们的骄傲和喜悦。我们很高兴您在我们酒店留下了难忘的回忆。我们竭尽全力为所有宾客提供最优质的服务。感谢您选择我们酒店。我们期待未来再次与您相见，为您带来更满意的体验。非常感谢！Bayu Bakhtiar，Horison Resort Tulip
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d***a
9.1
/10
评论于 4几周前
干净的酒店..内部装饰豪华。有很多有趣的儿童活动..早餐菜单丰富多样..最重要的是。要求结婚周年纪念装饰..装饰房间..谢谢Horison..下次假期见..
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
16 Oct 2025
尊敬的宾客，Horison Resort Tulip Puncak 向您致以最诚挚的问候。感谢您留下积极的评价。感谢您对 Horison Resort Tulip Puncak 的入住体验留下积极的评价。我们很高兴您在我们酒店留下了难忘的回忆。我们的员工始终竭尽全力为所有宾客提供最优质的服务，我们非常高兴您能为我们留下美好的回忆。您的持续惠顾是我们不断提升服务质量的巨大动力。我们希望您将来能再次入住 Horison Resort Tulip Puncak，享受更加美好的住宿体验。非常感谢。 Bayu Baktiar，Horison Resort Tulip Puncak 总经理
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