M***M休闲8.8 /10评论于 5 天前希望电视和游泳池的设施能够得到改善。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply28 Aug 2026尊敬的M*M女士,我们衷心感谢您抽出宝贵时间留下好评。您的意见和反馈对我们未来改进服务大有裨益。期待您下次光临玛琅时再次入住拉拉斯泰杜酒店及会议中心。谢谢!此致,拉拉斯泰杜酒店及会议中心查看原文
Ekoiri B. P.休闲8.5 /10评论于 3几周前清洁状况需要改善。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply15 Aug 2026尊敬的Akoiri先生/女士:非常感谢您抽出宝贵时间给予我们好评。您的反馈和意见对我们未来的改进至关重要,我们对此深表感谢。我们期待您下次访问玛琅时再次入住Laras Teduh酒店及会议中心。此致,Laras Teduh酒店及会议中心查看原文
已验证旅行者居家度假8.4 /10评论于 6几周前服务很棒,房间宽敞舒适。前台工作人员也很友好,但我建议增加一些清洁人员。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply15 Aug 2026尊敬的顾客,我们衷心感谢您留下好评。我们很高兴得知您对房间的舒适度和前台工作人员的友好态度感到满意。您的宝贵意见对我们未来改进酒店服务大有裨益。期待您下次光临玛琅时再次入住拉拉斯泰杜酒店及会议中心。谢谢!此致,拉拉斯泰杜酒店及会议中心查看原文
I***d居家度假6.8 /10评论于 10几周前酒店早餐不错,所有员工都很友善,浴室也很干净。但是,酒店管理层应该重视酒店和客房的清洁卫生。我入住时,房间地板上积满了灰尘,尽管已经拖过地了。我知道这是地板材质的问题。此外,沙发上也积满了灰尘。我希望酒店管理层能继续把清洁卫生放在首位。希望酒店能够认真考虑我的这些建议,让下一位客人入住时感到舒适整洁。谢谢。查看原文觉得此评论有用吗?Accommodation's Reply27 Jun 2026尊敬的宾客,感谢您在入住我们酒店后分享宝贵的反馈意见。我们很高兴得知您对早餐、浴室清洁度以及我们员工的热情服务感到满意。然而,对于地板和沙发上的灰尘给您带来的不便,我们深表歉意。我们非常感谢您就地板材质提出的宝贵意见,并将把您的反馈转达给相关工作人员,以改进我们的清洁工作。您的舒适和清洁始终是我们酒店的首要任务。感谢您帮助我们改进服务,我们期待您的再次光临,为您提供更加舒适愉悦的入住体验。谢谢。此致,酒店管理部查看原文