S***i
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评论于 12几周前
入住时,我发现房间里没有床单和毯子。由于我只是把这家旅舍当作中转站,并没有使用床铺,所以当时并没有在意。然而,退房后,我收到一条短信,内容是“为什么没有床单和毯子?”这条短信让我感觉像是被怀疑或被指责,非常不舒服。旅舍有责任在客人入住前确保所有房间设施齐全。此外,我觉得这条短信的语气对于客人来说过于随意。更令人失望的是,这条短信是在凌晨1点左右发来的,而当时的情况并不紧急。我很快解释说床单和毯子从入住时就一直没有,但旅舍并没有立即回复。总的来说,我对房间的质量、清洁程度以及入住期间的服务都很满意。考虑到价格,我觉得性价比很高。因此,我对原本不错的入住体验最终却以这样的方式结束感到非常失望。我希望这家旅舍今后能在客人入住前检查房间设施是否齐全,并更加注重与顾客联系的方式、时间和礼仪。
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