全球呼叫中心  (周一至周五，上午 7:00 至下午 4:00，GMT+8)

cc/hcn/contact-us/channel-maintenance

cc/hcn/contact-us/save-contact

cc/frontend/web-container-feature-version

cc/hcn/contact-us/enable-in-app-call

cc/hcn/contact-us/enable-mweb-email-form

我的預訂加購推薦

忘記密碼

登入/註冊，隨時都能閱讀

登入/註冊，不錯過獎勵

登入/註冊，保存至您的帳戶

登入/註冊，結帳時享最優惠價格

登入/註冊，於結帳時使用

登入/註冊以設定價格提醒

儲存這些旅行提示以供稍後查看

每次旅行都能賺取積分

隨時管理此預訂

更優惠的價格，只需一鍵

立即領取這些優惠

價格下降時收到通知

輸入驗證碼

登入/註冊

使用 {loginMethod} 註冊失敗

無法使用 LINE 註冊

註冊帳戶

建立一個您不會忘記的強密碼

密碼已更改！

登入成功！

註冊成功！

title

verificationFailedTitle

歡迎回來，{FirstName}！

歡迎加入 Traveloka，{FirstName}！

在此查看有關情況和航班狀態的最新資訊。

我們目前聯繫量較大，回覆時間可能比平時更長，感謝您的耐心等待。

因詢問量較大，回覆可能較慢，敬請見諒。

選擇預訂 ID

請將您的電子郵件寄送至我們的客服專用信箱 cs@traveloka.com

寄送電子郵件給客服

無論您身在世界何處，只需一鍵點擊，我們即可隨時為您服務！

聯絡我們

您可過登入或註冊 Traveloka，以更快獲得協助

登入或註冊

請重試，並確保您的網路連線穩定，以確保順利繼續此流程。

抱歉，該流程無法完成

請確保預訂 ID 有效且與您的帳戶相關聯，若需重試，請重新輸入您的預訂 ID。

無法驗證預訂 ID

中點廣場

請與我們的客服聯絡

由于该地区临时的领空限制，部分航班可能会受到影响。请访问我们的专设页面，了解有关航班变动、退款及改签政策的最新动态：[航班延误/取消信息]

中东旅游公告

您仍然可以透過聊天與我們聯絡，並選擇可用的選項。

沒有看到您的預訂？

以下是人們在預訂前通常會問的問題。請造訪幫助中心以了解更多資訊。

您需要關於哪一筆預訂的協助？

按產品尋找解答

還有其他問題嗎？

可能需要支付漫遊費

可能適用標準費用

選擇您喜歡的語言，並選擇與我們聯繫的最佳方式。

國際

登入以查看電話號碼

抱歉，我們的電話服務目前尚未在您所在的國家/地區提供。

電話號碼

我們的線上聊天服務始終免費、快速且能配合您的時間。

偏好免費方案？

發起通話失敗

印度尼西亞共和國貿易部
消費者保護與貿易合規總局
WhatsApp 號碼：+62853-1111-1010

消費者申訴

已複製到剪貼簿

已复制到剪贴板

別擔心——請再試一次就好，確保您的網絡已連接喔。

嗯...頁面似乎無法載入

哈囉

我們瞭解的越多，就越能幫到您

想要快速找到答案?請造訪我們的說明中心。

您的通話似乎因網路問題而結束。準備好後，您可以重新開始通話。

通話結束

您可以透過應用程式或瀏覽器，使用數據流量/Wi-Fi 聯絡我們。我們的服務時間為早上 8 點至晚上 10 點。

網路電話

您可以手動輸入您的預訂 ID，或選擇您想與我們討論的話題。

找不到您想要的预订？

請選擇一個選項，以便我們更好地為您提供協助。

您需要什麼幫助？

您仍然可以透過手動輸入您的預訂 ID 或選擇描述您的問題的主題來獲得幫助。

我們找不到任何預訂資訊。

我們會快速檢查一下，然後開始通話。

輸入您的預訂 ID

選擇產品

由於網路不穩定，正在重新連接您的通話。

如果等待時間過長，您可以透過線上聊天與我們聯繫。

目前暫無可用客服，但我們會繼續尋找。

我們會繼續努力幫您聯絡。請耐心等待…

我們仍在尋找合適的客服。堅持住！

別擔心，我們仍在努力為您聯繫客服。

我們仍在尋找合適的客服。感謝您的耐心等待！

請稍等，我們正在為您尋找客服

Traveloka Customer Service

Traveloka 客戶服務

請確認您的預訂 ID 正確且已與您的帳戶綁定，然後再次輸入。

未找到預訂 ID

錯誤

通話需要麥克風存取權限。請在瀏覽器設定中啟用麥克風。

麥克風存取權限被拒絕

我們偵測到您正在使用其他標籤頁或視窗進行通話。為避免問題，請在開始新通話前繼續通話或結束目前通話。

另一通電話正在進行中。

所有更新將透過{email}發送給您。請僅提交一次您的表單。感謝您的理解。

您的訊息已收到！

我們會先快速檢查，然後開始與您聊天。

傳送訊息

您可在電子機票或憑證上找到由 9-10 位數字組成的預訂 ID。

如何查詢您的預訂 ID

開始一般諮詢或手動輸入預訂 ID

需要其他協助嗎？

正在尋找更早的預訂？

傳送關於此預訂的訊息

沒關係！您仍然可透過在綫聊天，諮詢一般問題或預訂前協助。

您最近沒有預訂該產品

聊天主題

關於特定預訂

您需要哪項產品的協助？

沒關係！您仍然可透過線上聊天，諮詢一般問題或預訂前協助。
想詢問更早的預訂？只需手動輸入您的預訂 ID 即可。

您似乎沒有任何近期預訂

請登入您的 Traveloka 帳戶或註冊，以更快解決您的疑問，或只需掃描左側的 QR 即可下載我們的應用程式！

登入您的 Traveloka 帳戶或註冊，以便更快地解決您的諮詢。

為了更快獲得協助，請登入您的 Traveloka 帳戶。

客服中心

偏好透過電話溝通？我們隨時等候您的來電。

寄送電子郵件給我們

OtherChannel_HelpCenter_Title

OtherChannel_TPayLater_Title

聯絡我們時請提供您的預訂編號

撥打電諮詢此預訂

別擔心——您可以在「幫助中心」找到此主題的其他相關文章

此主題暫無熱門文章

別擔心，請稍後再試一次就好，確保網路已連接喔。

轻松识别来自 Traveloka 官方号码的来电。

抱歉，出了點問題

上傳檔案錯誤

為繼續使用所有功能,請將應用程式更新至最新版本。

請別擔心，這只是暫時的。在此期間，您可寄送電子郵件至 cs@traveloka.com 或與我們的客服線上聊聯絡我們。

請別擔心，這只是暫時的。在此期間，您可寄送電子郵件至 cs@traveloka.com 進行諮詢。

很抱歉，目前客戶服務無法使用。在此期間，您可造訪幫助中心，查詢所需資訊。

請別擔心，這只是暫時的。在此期間，您可使用線上聊天聯絡我們的客服。

請別擔心，這只是暫時的。在此期間，您可透過寄送電子郵件至 cs@traveloka.com 或與客服線上聊天聯絡我們。

請別擔心，這只是暫時的。在此期間，您可透過電話聯絡我們的客服。

請別擔心，這只是暫時的。在此期間，您可使用線上聊天或致電客服聯絡我們。

需要更新應用程式

電話功能目前無法使用

線上聊天與電話話功能目前無法使用

我們很快回來，請稍等

電話與電子郵件服務暫時無法使用

部分電話號碼目前無法使用

訊息服務目前無法使用

聊天與電子郵件服務目前無法使用

電子郵件服務目前無法使用

您的隱私對我們很重要

先 Traveloka，再世界。立即下載！

準備好和我們一起環遊世界了嗎？

登出中

透過精選文章更快解決您的問題。

別擔心，應用程式幫您搞定！

選擇貨幣

選擇語言

Facebook

Instagram

Line

Telegram

HomepageWeb.threadTitle

TikTok

Twitter

WhatsApp

Youtube

致電我們的客服

發生錯誤。請稍後重試。

若需即時回覆，請透過本表單提交您的需求或諮詢內容。

<a href="/login" >登入</a>您的 Traveloka 帳號或<a href="/register" >註冊</a> 帳號，以便更快地解決您的問題，或透過掃描左側的 QR 下載我們的應用程式。

選擇類別

選擇您的情況

您提供的資訊越詳細，我們就越能為您提供有效幫助。

準備好您的 Traveloka 預訂 ID 將有助於加快這一過程。

問題類別

請選擇適合您的問題的產品、類別和情況。

問題詳情

告訴我們您的問題的詳細信息，以便我們幫助您找到最佳解決方案。

utm_id,amplitude_session_id,fbclid,ttoclid,ttclid,ga_session_id,ga_client_id,gclid,gbraid,wbraid,involve_asia_click_id,impactradius_click_id,irclickid,aff_sid,skyscanner_redirectid,referrer_url,page_full_url,amplitude_device_id,fb_browser_id_fbp,fb_click_id_fbc,client_user_agent,hide-appbanner,timestamp,metasearchId,couponCode,limit_id,clickref,adref,campaign_id,partner_id,sc,cid,yclid,initial_page_full_url,initial_timestamp,accessCode,accesscode,rtbh_lid,hashed_primary_phone_number,hashed_primary_email,affiliate-clean-page,metasearchRateId,metasearchRatekey,contexts,affiliate_payment,hide-header-footer

未找到網路連接

購買清單

目前價格以 {pageCurrency} ({pageShortenCurrency}) 顯示。您可以切換至 {currentCurrency} ({currentShortenCurrency}) 以取得更準確的價格。