如需因航空公司取消而取消併申請退款,請依照以下步驟操作:
1. 登入或註冊 traveloka
登入預訂時使用的 traveloka 帳戶。如果您沒有帳戶,請使用預訂時使用的相同電子郵件註冊 traveloka。
2. 透過我的預訂打開您的電子機票
前往我的預訂並選擇您想要退款的預訂。然後點擊退款。
3. 閱讀您的退款政策和估算
您將能夠看到您預訂的退款政策以及退款金額估算。然後,您可以點擊“開始我的退款”。
4. 填寫您的退款詳情和文件
選擇退款原因:航空公司取消
5. 提交退款申請
查看您的退款詳情並點擊提交退款。您的退款要求將由 traveloka 審核,並轉發給航空公司。