您將獲得的退款金額取決於航空公司的退款政策，該政策會根據您的退款原因和您提交退款申請的時間而有所不同（通常，航空公司會對臨近出發時間提交的退款申請收取更高的費用）。 

此外，您總付款中的以下項目無法退款，將從您的退款金額中扣除：

• 服務費
• 折扣優惠券
• Traveloka Points
• 銀行轉帳手續費

另請注意，所有航班退款均需支付 Traveloka 的退款手續費（每位乘客每航線 Rp35,000 / MYR 10 /SGD 5.0 / THB 80 / VND 50,000 / PHP 115 / USD 25 / EUR 22.5/ GBP 20 ）以及航空公司的取消費用。航空公司可能還會收取其他額外費用。 

您也可以在我們的 COVID-19 資訊頁面上查看您的航空公司在 COVID-19 疫情期間的最新退款政策。