您未收到住宿憑證的可能原因如下：

- 未按發票金額全額付款。

- 付款已超過期限。

- 因銀行系統中斷導致付款驗證延遲。

- 聯絡資料中輸入錯誤的電子郵件地址。此情況下您可重新發送住宿憑證。

為加速住宿憑證簽發，請依下方步驟上傳付款證明：

1. 前往「我的預訂」。
2. 點選「正在進行的購買」並選擇您的預訂。
3. 輕觸「上傳付款證明」。上傳後即可於購買清單查看更新後的付款狀態。
4. 點選您的預訂以存取住宿憑證。