CHALÉS BONSUCESSO

We arrived at the locked gate. Upon arriving the hotel notified us on whatsapp that the property has no sheets, bedding or towels. They told is we need to bring our own. I have a family of 5 with 3 small children. We can’t just drive back to the nearest city to find these items and we don’t even know the sizes needed for the beds. I am not sure how this property can be advertised as a hotel when they don’t provide the essentials that a hotel should provide. We immediately asked to cancel but so far have not been refunded. It feels like a fake hotel listing. Probably fake feedback from previous guests. Don’t book this property.

Um lugar muito agradável, com um ambiente de paz e muito aconchegante. Atendimento nota 10 do Rodrigo e lindas cachoeiras nas proximidades.

Nossa estadia foi excelente! O Chalé é muito bom e a localização é sem igual. Destaque para a vista e para as cachoeiras próximas, a primeira a 600 metros e as demais a 1400 metros em uma trilha sinalizada. Fomos em família e curtimos muito. O Rodrigo forneceu todo o suporte e foi muito prestativo com muitas informações e nos auxiliou em tudo que precisamos, fora a gentileza e generosidade que nos surpreendeu. O Danilo cuidou muito bem da piscina e foi muito gentil em nos receber e atender as demandas. Espero que possamos retornar.

Estar no Bonsucesso é sempre incrível! A limpeza, a comunicação com Rodrigo é sempre muito eficiente! A acessibilidade às cachoeiras é um diferencial!

Foi tudo maravilhoso, fomos recebidos pelo Rodrigo que nos mostrou o chalé. Estava tudo limpinho, muito bem organizado, ele nós deu suporte durante nossa hospedagem. Com certeza retornaremos em outra ocasião. Super indico!!