瑪瑙斯凱藝飯店

The food at the hotel's restaurant is very poor and the elevator is not enough for whom is living in upstairs. It is not that good compared with the price. The cleaning staff is doing very bad service.

Tableware cleaness to be improved; Milk gone bad

Very good, the only pity is the cleaness of the restaurant, you can find the glass is not clear, and the milk gone bad.

地點方便，乾淨 商務建議

So so... 電梯品質問題需要注意

Experiência muito boa, ótimo atendimento na recepção.

Quarto limpo e amplo. Hotel muito bem localizado, ao lado do Shopping Manauara e de vários restaurantes. Café da manhã muito bom e variado. Academia bem equipada.

Excelente hotel, com perfeita localização

Otimo hotel com boa localizacao. O quarto é amplo, com otima cama e banheiro bom. Cafe da manha com muitas opcoes , inclusive menu feito na hora. O shopping ao lado é otimo. Otimo custo beneficio.

O Hotel é muito bom. O quarto é grande, limpo e bem confortável. Fiquei no 10 andar e era silencioso. O café da manhã é bom. Senti falta de frutas e sucos regionais.

Staff speaks English, very accommodating, great daily housekeeping, right next to a very nice shopping mall, lobby/dining room was very nice, breakfast was good. Only complaint is that the dinner service was slow.

Boa localização e quarto confortável.Bom café da manhã. Só ficamos insatisfeitos, ao chegar no hotel, a piscina estava em reforma e isto se manteve a semana toda de nossa estadia.

TODO OK

Hotel bem localizado, quarto espaçoso, cama confortável , chuveiro delicioso . Boas condições de limpeza. Excelente atendimento.

Muito bom hotel , excelente localizacao

Estavamos eu, minha esposa e nosso bebê de um mês, foi super confortável a viagem

Bem localizafo,quarto confortável.

Hotel está sem manutenção. Elevador quebrado e instalações sem conservação

O atendimento no check-in foi muito bom. Só não concordamos com a inclusão de um adicional na taxa de serviço a ser paga no check-out. O hotel está tentando transferir parte do salário dos funcionários para os clientes fugindo da tributação. Outrossim, tivemos pequenos problemas com atendimento descortês no café da manhã (com uma funcionária que não sei o nome mas que não é a Joede - que foi ótima!) e falta de cuidado com a limpeza das mesas e também na reposição de talheres (colheres),que, aliás, não tinham o tamanho apropriado. Não serviram cappuccino nem leite vegetal na semana de nossa estadia e o suco de laranja disponibilizado era artificial (tipo tang). O quarto e o banheiro estavam bem limpos mas o colchão da cama não era muito confortável (talvez necessitando troca). A funcionária JOEDE foi muito atenciosa e nos ajudou bastante durante os dias de nossa estadia e a atendente de reservas DOMINICK também foi muito eficiente na solicitação feita antes de nossa chegada por contato eletrônico. O grande ponto alto do hotel é a facilidade no acesso ao Shopping Manauara que fica realmente a poucos passos de distância. Outro aspecto que gostaria de apontar é que os funcionários que acessam os elevadores junto com os hóspedes deveriam ser mais discretos e não escutar músicas altas e com conteúdo inapropriado e falar mais baixo.

Otimo custo beneficio proximo ao shopping Manauara.