VELINN 城堡月光高級旅館

Hotel bem localizado, quarto amplo, limpo e cama confortável. Café da manhã deixou à desejar. Tinha poucas opções e o pão estava duro feito pedra.

A estadia foi boa, o quarto bem espaçoso, não possuía calefação, o ar condicionado até funciona, mas não esquenta o suficiente, mesmo no máximo da temperatura. O banheiro tinha bastante mofo e não possuía ventilação forçada, apenas a janela. O café foi bem bom!

Nossa experiência no Chateau foi boa. A disposição dos produtos do café pode ser melhorada.

Muito bom, lugar limpo, equipe atenciosa. Lugar silencioso excelente localização próximo ao centro comercial. Café da manhã delicioso com uma linda vista. Poderia ter manteiga em vez de margarina. No meu quarto alguns puxadores das janelas estavam danificados mas valeu muito a pena a estadia.

Foi tudo muito bom, recepção atenciosa, quarto confortável, tamanho do quarto excelente. Só mesmo o aquecimento do quarto poderia ser melhor. Mas estava tudo muito bom

Muito caro pelo que oferecem. Café da manhã muito simples e com poucas opções, muito fraco. Ar quente é meio fraco. Recepcionista da noite muito mal humorado. Os quartos do térreo são minúsculos, tive "sorte" que a TV não funcionava e daí me colocaram num quarto melhor. No geral, um hotelzinho bem simples e meia boca.

O edificio é pequeno, mas os apartamentos sao bem amplos e cômodos. O estacionamento tem poucas vagas individuais e alguns carros ficam aparcados em fila. Buffet do café da manhã é simples mas gostoso.

Estadia boa, o café da manha poderia começar mais cedo, e a Tv deixa a desejar, pouca opção de canais e imagem ruim!

VÁRIOS PONTOS a serem comentados (e melhorados pela pousada). 1) Ao ligar para lá, antes de confirmar a reserva, gostaria de informações sobre as diferenças das acomodações, o que o funcionário não soube me passar, ou não me entendi com ele, mesmo após 10 minutos explicando o que eu queria saber. 2) Ao chegar no local, fizemos o chekin e adentramos na acomodação, saimos para jantar e ao voltar, tinha uma goteira sobre a cama... tivemos que mudar de acomodação (para uma inferior) 3) solicitei pelo aplicativo do Hoteis.com (como faço sempre, e funciona perfeitamente), uma solicitação de LEITE SEM LACTOSE para o café da manhã (pois minha esposa tem intolerância a lactose), mas no café da manhã, ao solicitar, me disseram que desconheciam esta informação e que não foram avisados (não sei quem não avisou quem, o fato, é que minha esposa não pode tomar leite com o café) 4) café da manhã muito simples, diria até ruim. 5) o frigobar nos quartos, estavam desligados, e vázios... não deixam nem água nos quartos. Infelizmente, não gosto de criticar, mas espero que as criticas sejam construtivas.

Fizemos a reserva de última hora através do aplicativo, cerca de 2h antes de chegar no hotel e foi super tranquilo. O hotel é uma graça, muito aconchegante, o quarto é de bom tamanho, decoração bacana, cama confortável e chuveiro com boa pressão. Tivemos problemas com a calefação no quarto em que nos colocaram, não estava aquecendo, foram verificar,não conseguiram resolver, levaram um aquecedor elétrico, que também não funcionou,depois de um pouco de insistência da nossa parte com o recepcionista, conseguimos que nos trocassem de quarto.O recepcionista foi um pouco rude e impaciente conosco.Ficamos no quarto ao lado do salão do café da manhã, não recomendo, pois dá pra ouvir todo o barulho de manhã quando começa a movimentação do salão.O café da manhã era ok.A localização era aproximadamente uns 10 minutos caminhando, + - 900 metros até o centrinho Capivari.O sinal da tv não era muito bom.

Cama de mola é ruim travesseiro muito baixo desconfortante, recepcionista nada simpático .perguntei se tinha touca de banho pq no quarto da minha sobrinha tinha ele simplesmente falou q não tinha q a pousada não deixa touca de banho para hóspedes q seria de algum hóspedes q esqueceu lá!! Chegando no meu quarto tinha uma lá ,quase q voltei na recepção pra mostrar pra ele AFF .café da manhã razoável .

Hotel excelente, bem localizado e com uma estrutura muito agradável.

A pousada é boa e os funcionarios são muitos atenciosos, sempre prontos a ajudar.

Solicitei que apto nao fosse no terreo e isto nao aconteceu. Hotel bem localizado, limpo, cafe manha razoavel e destaque para o atendimento que foi muito bom, recepçao, arrumadeira e atendente do cafe manha

Foi muito rápida mas deu para perceber o cuidado do hotel com limpeza e preocupação com o cuidado dos hospedes. Café da manhã robusto.

Ótimo

Pontos positivos: quarto com tamanho muito bom e novo; a cama é confortável; cafe da manhã a contento, destaque para a atendente muito simpática e prestativa. Hotel próximo de Capivari, menos de 10 min de carro. Pontos negativos: estacionamento muito apertado,fácil de arranharem seu carro manobrando. Tive a impressão que se todos os aptos estiverem ocupados que não havera vagas para todos os hóspedes; o cofre do quarto é muito pequeno, só cabe uma carteira; o quarto não possui lixeira, tem apenas a do banheiro. Por exemplo, se precisar jogar um papel de chocolate fora terá q usar a lixeira do banheiro. Nem um pouco agradável, né? Outra falta que senti foi de copos no quarto. Precisei e tive que descer na portaria para conseguir. Outro ponto negativo é a tb a cabo, péssima. Não pega quase nenhum canal. Reclamei na portaria mas não adiantou. Wi-Fi tb deficiente, muito lento e cai sempre.

Ótima ,bom hotel , os funcionários são excelentes , a cidade linda demais , amei tudo .

Recomendo, quarto muito bom, camas e chuveiro, limpo e organizado. Proprio para curtir os pontos turisticos de campos, proximo ao centro.

Ambiente agradável, limpo e funcionários simpáticos