莫羅別墅旅館

A única coisa boa na pousada era as acomodações, o quarto foi muito bom, amplo bem arrumado e limpo. A recepção fica sem ninguém o dia todo, chegamos pra fazer o checkin e tivemos que esperar. A localização não gostei pq fica em um beco atrás de tudo. O café da manhã tinha muita pouca opção. E o regime da pousada é bem rígido, costumo ir pra outras que sempre abrem exceção pra agradar os hóspedes, lá não existe isso. Resumindo, não volto mais lá.

O lugar tem tudo pra ser ótimo, as instalações são boas, os quartos são bonitos, a localização tbm é boa, mas a limpeza deixa a desejar! Eles tem um cachorro e o lugar tem um cheiro muito forte porque fica o tempo todo fechado, fica cheio de pelo e com marcas no chão, não acho que o problema seja o doguinho, só precisam melhorar na limpeza mesmo! O café da manhã tbm deixou a desejar, não tinha nenhuma fruta e tinham poucas opções, mas é saboroso

Muito bom! Ambiente muito limpo e organizado,com um café da manhã cheio de opções e muito gostoso. Excelente hospedagem. Ah! Sua dona e totó foram super hospitaleiros conosco.

Só tenho elogios para essa Pousada! Bem localizada na primeira praia, com um restaurante ótimo do lado, o cafe da manhã é incrível, com alimentos do dia muito bem organizado. O quarto é ótimo, confortável, aconchegante, organizado, limpo sempre. As colaboradoras da pousada são extremamente atenciosas e acolhedoras. Com certeza fez com que minha experiência em Morro fosse a melhor possível. Se eu retornar na cidade com certeza vou nela novamente.

Razoável com momentos ruins. Ao chegar na pousada, a moça que estava na recepção (não sei se era dona, gerente ou algo assim), solicitou que eu e minha mãe sentássemos para ela dar às instruções da pousada, neste momento já assumiu uma postura autoritária, mesmo mantendo sempre a educação. Também no check-in, tivemos que assistir uma ligação muito desconfortável, na qual ela conversava com um transportador de alimentos de maneira exaltada e agressiva, fazendo ameaças acerca do salário do transportador caso as comidas viessem a estragar ao esperar transporte, assunto deliciado para abordar na frente de novos hóspedes. Além disso, o momento mais constrangedor da estadia (foram, ao total, 2 dias de estadia) foi ao essa mesma moça vir nos comunicar de que iria cobrar uma toalha de banho por ter resíduos de maquiagem e protetor solar. Os resíduos de maquiagem eram mínimos, tanto que tivemos que procurar nas toalhas para achá-los. A moça relatou haver uma placa com este aviso (placa abordava que seria cobrado se constatarem resíduos irreversíveis, ou seja, manchas e demais situações). Com isso, decidimos lavar a toalha na pia, momento muito desconfortável pra quem estava lá para descansar e cuidando tão bem das acomodações, acontecendo apenas uma pequena sujeira na toalha, coisa comum. Com isso, os resíduos saíram (como era de se esperar)e a toalha não foi cobrada, mas foi uma situação que nos fez sentir desconfortáveis o restante da viagem. Poderia ter sido abordado diferente.

Quartos confortáveis, localização boa, café da manhã poderia ser melhor, muita coisa com açúcar, faltou outros alimentos mais saudáveis

Gostei da pousada. Bem localizada, limpa e com tudo bem novinho. Voltaria a me hospedar lá em uma próxima oportunidade.

Amamos a receptividade. Ambiente muito organizado e agradável. A colaboradora Cleide foi muito simpática, sem contar com o nosso anfitrião pet, o “totô” que sempre nos recepcionava com maior carinho. Voltaremos em breve!

Apartamento limpo, aconchegante, a única coisa que eu observei é que desde quando eu cheguei a saboneteira, tava suja e até quando sair não tinha limpado. Estava com pedaços de outra pessoa que usou o quarto.

Local fica perto da praia, fomos bem recebidos, tudo limpo e ok

Ótima localização. Local reformado e limpo. O único ponto que precisa de uma melhora é o café da manhã, pois não tem frutas e muitas opções saudáveis.

Pousada simples, não tem ninguém pra recepcionar! As paredes do quarto mofadas e com infiltração. Café da manhã não tem uma fruta, não tem frios, apenas salgados que aparentam ser antigos. O preço é razoável mas poderia ser melhor.

Adoramos a pousada! O quarto é muito bom e limpo! Otimo custo-beneficio! Localizaçao também é perfeita!

Razoável, café da manhã deixou a desejar!

Gostei bastante da pousada, está super novinha as instalações, café da manhã farto apesar da funcionária Cleide ter ficado sozinha devido a um outro funcionário que faltou, mas atendeu todas as nossas necessidades, super carismática e atenciosa. Teve outra funcionária também que se não me engano era camareira, foi muito cordial em todo tempo. Mesmo com a nossa estadia encerrada nos deixaram ficar até mais tarde com nossas coisas guardadas e utilizar o banheiro para tomar banho antes de ir embora. Recomendo esta pousada, talvez o que não foi excelente é a localização porque ela fica meio escondida em um beco, então não tem uma Boa Vista nos quartos, mas isso foi irrisório para nós.

Confortável e limpo

Foi muito gratificante, tudo do jeito que esperávamos

Hotel razoável, apenas o atendimento que deixa q desejar , precisa melhorar a educação dos funcionários

A pousada Vila do Morro é uma excelente opção para ficar em Morro de São Paulo, perto da Vila, praia e o do centrinho. Instalações totalmente nova. Os funcionários sao receptivos e Luciana a proprietária nos acolheu com muito carinho e atenção! Uma experiência que recomendo. Luciana irá te proporcionar informações sobre a história da Ilha. Amei, Voltarei com Certeza.

Bom custo-benefício, porém poderia ter uma qualidade maior no café da manhã, que é muito básico e sem muitas variações, e no atendimento da recepção, que fica a maior parte do tempo sem nenhum funcionário. No dia do check-out, por exemplo, a funcionária que estava na cozinha fazendo o atendimento dos hóspedes no café da manhã teve que descer para fazer o atendimento na recepção. Entendo existam períodos de baixa ocupação e que a equipe precisa ser reduzida por uma questão de custo operacional, mas isso não pode interferir no bom atendimento. A pousada parece ter pouco tempo de operação ou passou por reforma relativamente recente. Sugiro investir em decoração das áreas comuns. Paredes muito brancas, sem decoração, deixando o ambiente menos acolhedor.