浙江文華大酒店

wall paints very impressing, it's Chinese painting with flowers and birds, quite good

入住及退房快速有效率. 房間舒適乾淨與安靜 有提供免費旅遊地圖資料. 員工年輕能提供旅遊資訊有限. 進出飯店方便,房間都為電子卡,不用寄櫃臺. 飯店有提供健身與按摩及用餐與咖啡餐飲等服務

冷氣不夠(或是酒店沒有啟動, 只能開到有微風), 要到深夜才有冷氣送出, 感到不舒服. 除此, 其它都可以.

房間對着馬路很吵尤其早上. 房內沒有空調,交涉後只有把風扇.

大體來講是不錯的，但暖氣比較不暖，我是2013年02月08～10日入住，碰到下雪，感覺有點冷......

隔音差，容易被喇叭聲吵醒，還可以聽到隔壁的電視聲....網路慢，希望可以改進，搭電梯會有人抽菸，希望可以全面禁菸。

The room was clean and quiet, which is suitable for business trip or economical personal travel. The breakfast is all-you-can-eat buffet, which was delicious and abundant. In another hand, there are more than 100 TV channels but only Chinese and English ones are available. If the hotel can provide Japanese channels such as NHK, TBS, etc., Japanese guests will increase.

Der Preis für das Hotel war angemessen. Irritierend war, dass es im Zimmer selbst keine Deckenleuchte gab (andere Lampen schon), nur im Flur und Bad. Das Bett war etwas härter, aber soweit zufriedenstellend. Ich hatte durch eine aufgegangene Kruste etwas aufs Bettlaken geblutet. Gewechselt wurde das erst nach 3 Tagen, als ich die Fernbedieung so aufs Bett gelegt habe, dass die Flecken gesehen werden mussten. Das Bad ist ok, das Gefälle in der Dusche war auf den zweiten Abfluss außerhalb der Dusche ausgerichtet, sodass nicht alles abgeflossen ist. Eine Dichtung der Duschkabine ist immer wieder etwas rausgerutscht. Es dauerte etwas (2 Minuten?) bis das wirkliche warme Wasser im 16. Stock angekommen ist. Eiskalt war es aber vorher auch nicht, aber schon erfrischend. Das Frühstück ist ok und nicht übertrieben teuer. Das Buffet ist chinesisch europäisch gemischt. Als europäer kommt man gut klar, auch wenn dass man das chinesische Essen nicht so mag. Ich hab selbst in der Nähe keine Bars gefunden, aber das Taxi kostet ja quasi nichts in China, dass man schnell zum West Lake kommen konnte wo eine Menge Bars sind. ca. 3€ kam die Fahrt. Ich weiß nicht, ob es Absicht war oder nicht, aber am Tag vor der Abreise bekam ich einen Teller mit Obst ins Zimmer gestellt. Berechnet wurde dafür nichts. Beim Empfang konnte die Dame, mit der ich gesprochen habe, zumindest ausreichend Englisch. Aber ob das bei allen so ist? Einziger englischsprachiges TV Programm auf 45: CGTN

We travel to this city every 2-3 months and stayed at this hotel 3 times so far, each time about 1-2 weeks. My previous experiences with this hotel were satisfactory. However, this time, it was really frustrating. Main reason we chose this one was for the internet access. I have had really really frustrating experience with internet at this hotel. Most secure (https) websites wont work. http site speed is so so - goes on and off. I've changed room because of this, but that didn't help. House keeping is so so. They are skimping on re-filling complementary supplies like water, stirrers, bath wear etc. Will try a different hotel next time.

I've stayed here couple of times this year. It's a nice clean hotel. Breakfast is good with the custom made omlettes. Location is more residential than commercial. It isn't in a downtown area. You won't find many major eateries or shops around. However, they are all within 5-10min taxi drive. Back to hotel, however, I've felt the room being hot in the morning. I think they turn off the A/C early in the mornings. There is only one english speaking person in the staff at any give time at the frontdesk. And a colleague complained the water wasn't hot enough during morning peak shower time. Other than those minor issues, you can't find a better hotel than this for the price. Western style hotels with same comfort level are all almost double this price. So, we looked at all the hotels and came back to this one on the second time.

The room and services is good, customer can make the choice of pillow......, perfect experience, the location is not as close as expected. Took a taxi to XIhu at RMB20.