北京麗思卡爾頓酒店

great location and service, the hotel is very close to the SKP shopping mall !

酒店位置很好 逛街吃飯很方便

酒店位置很方便,旁邊就是skp商場

酒店位置很方便 服務人員態度好

great location and service :)

酒店装修已经相对老旧，服务不够，清洁度需要提升

Some different with other RZ

位置很好,服務也好,細部清潔能更好就完美了~

北京 ritz 服務態度很好， 但是服務人員處理問題的能力退步了

北京麗思卡爾頓，真可惜 ，服務品質有些問題， 客服人員還需再加強， 深圳麗思卡爾頓服務 比北京好挺多的

非常老舊的飯店，馬桶蓋非常破，上面的白色漆都掉了，可以看到底層黑色部分，非常不推薦。結帳的時候已經給了櫃檯銀聯卡，結果還是扣了我的國外信用卡，非常不細心。

Ritz 不錯 ，已經挺好的了 ，但 前台 的新人 很多還不熟的地方 這點還是希望要加強

The hotel staff is nice and helpful. The SPA in the hotel is excellent. The room is big and comfort.

非常差的住宿體驗，酒店非常舊，而且房間竟然漏水。整體而言，好多部門的服務態度也相當差。

酒店雖然不大，亦不浮跨，但每個角落都有著功能性，散發温馨。 酒店地理位置很好，去王府井，故宫乘出租車可經長安大街一條直路即可，也可乘地鐵1路線。 酒店旁邊是北京新光天地商塲，購物及吃都不愁。

Very good

這是我第一次透過Expedia訂購機票及酒店,效率非常高,值得一讚! 我們是一家口去北京,在網上是訂洒店包早餐,我們以為是包括三位早餐,但在check-in時,職員告訴我們祇包括二位,但在我們的receipt 上沒有指明,最後酒店的職員為我們特別免去我女兒的早餐費,我們非常感激,但希望Expedia 以後可以改善,列明早餐的數目,以免誤會.

服務很親切，客房很大，豪華整潔，床超舒服，浴室也很好，就是早餐不滿意，雖然品種多但不好吃（例如煎的或烤的都是硬不是脆咬不動）。

The staff was exceptional, from those in the breakfast cafeteria to the concierge staff and front desk. I was met with a warm greeting in the morning for breakfast and assisted with my needs for transportation from the front desk and the concierge staff. The hotel cleaning staff kept my room in a warm/welcoming condition the entire two weeks of my stay. I highly recommend this Ritz-Carlton. I also wish to extend my sincere appreciation to all the staff of the Ritz-Carlton.

Family friendly, staffs are all very nice