普羅旺斯郡 Spa 飯店

Très mal insonorisé, et literie déplorable

Plus de climatisation mi septembre. Dommage...

Hôtels qui ne délivre pas de facture... Je ne comprends pas L'hôtel le site de voyage ne donne pas de facture... Attention !

A mon arrivée, l'accueil est rapide et sommaire. J'obtiens la clé sans plus de précision et me dirige vers ma chambre (Ch.04) qui est propre et spacieuse. Je sors pour manger et à mon retour : de l'eau coule du plafond ... un dégat des eaux peut arriver donc je reste compréhensif et accepte l'alternative en sous-classé (Ch.24) que le personnel de nuit (intérimaire) trouve.. Il est déjà 23h30 : je l'accepte et me couche. Au réveil, constat : poussières et débris sous le lit ... housse avec des taches ... mouais. Je me dirige à l'accueil pour le check-out : facturation d'un petit déjeuner (non consommé), de frais de parking (non annoncé la veille), facturation de la chambre initiale 04 (+chère) et non de la déclassée 24 (un comble)... Le personnel est alors expéditif et me dit que je ne comprends rien (alors que je suis en déplacement 2 à 3 fois par semaine), tandis que d'autres clients arrivent pour se plaindre de multiples désagréments... La Directrice intervient, et prend mes coordonnées pour me contacter ultérieurement car je dois partir en RdV Client. Réception d'un mail en fin de journée pour m'annoncer un geste commercial : petit dej et parking offert !! (en même temps, pas consommé !!) : un réel manque de considération des désagréments et d'honnêteté, non régularisation de la chambre, etc.. Bref, entre la propreté, la surfacturation, etc : plus jamais ! J'envisage le recours légal tant la facturation est incohérente avec la prestation et les désagréments !

Overall good option for a stop along the way to French Riviera

Les tarifs ont augmentés,le prix des consommations idem.Hotel mérite un coup de jeune.

Vi vände i receptionen då det inte fanns en öppen restaurang sedan flera veckor. Hade tänkt en minisemester med dag och god buffé. Buffé var stängd. Hotellet ligger i ett industriområde och inga restauranger i närheten förutom en sbabbmatsgrill. Poolen kostade extra och var tidsbegränsad. Vi vände i receptionen…

Nous séjournons assez régulièrement dans cet hotel (1 nuit à chaque séjour), et jusqu'à présent nous étions plutôt satisfaits, mais nous sommes vraiment mécontents de ce dernier séjour de 2 nuits: après la première nuit lorsque nous sommes revenu pour le deuxième jour nous avons eu la surprise de constater que la chambre n'avait pas été nettoyée, la réceptionniste nous a dit que nous avions refusé le service ce qui est absolument faux étant donné que nous avions quitté l'hotel à 6 heures du matin sans avoir vu personne, elle nous alors déployé un tas d'arguments parfois contradictoires, nous avons du parlementer pendant 1 bon quart d'heure pour obtenir finalement un chagement de chambre. En résumé cet hotel est convenable pour 1 séjour d'(une nuit mais les choses se compliquent à partir de 2 nuits.

État général de la chambre correct mais sans plus. Coin SPA agréable mais le hammam n’en est pas un étant donné qu’il y fait froid d’autant que le sauna n’est pas brûlant non plus. Personnel au top !

Hyper déçue !!! hôtel frequenté régulièrement en séjour affaire pour ma part et depuis + de 8 ans. Me revoilà après une année de pause et quelle désagréable surprise de constater que la vétusté a pris du terrain ( odeur de renfermé dans la chambre et moisissures sur le plafond de la douche) . Sans compter que maintenant le parking est payant !!! Alors qu’il était gratuit… on m’a dit que c’était depuis le changement de direction ! Et il n’y a plus non plus de bouteille d’eau dans la chambre … la nouvelle direction doit être axée sur un besoin de rentabilité et d’économie! Ça ne vaut plus un 3 étoiles .. l’établissement a perdu en qualité et c’est bien dommage.. Ce sera la dernière fois que j’y met les pieds et je ne le recommande absolument pas .. d’autres hôtels sont moins chers pour le même rapport qualité /prix maintenant avec ce changement de direction Mieux vaut aller dans l’hôtel juste en face !

Les photos de l'hôtel trompent bien le client ...elles ne laissent pas penser qu'il est situé au milieu d'une zone commerciale... Faire payer 5€ supplémentaires pour le parking est inadmissible... Par contre le petit déjeuner est excellent.

Super fint sted, dog syntes jeg det er lidt flabet man skal både betale for parkering samt for at benytte spaen. Og især når det først fremgår efter man har booket hotellet man skal bestille tid og betale for spa

probleme de climatisation et donc chaleur infernale dans la chambre. Moustique a gogo. Parking payant et piscine payante.

J’avais réservé une chambre climatisée, mais malheureusement, la chambre qui m’a été attribuée ne l’était pas. Cela a rendu le séjour inconfortable, surtout à cause de la chaleur

Climatisation/AC non fonctionnelle Bonde evacuation douche bouchée Bouilloire non fonctionnelle Ne vous fiez pas aux photos et aux apparences. Pas cher mais à éviter !

The bed was comfortable, sheets fresh. The grouting and silicone in the shower was not very clean. I dare say the hotel is not paying for enough cleaning, the cleaners have to do too much, too quickly, these places make money on spending the minimum. The receptionist was great, spoke multiple languages, and was welcoming and helpful.

Nous avons adoré notre séjour avec mon mari, nous reviendrons très bientôt. Un hôtel propre et jolie. Une jeuné réceptionniste oh top Cordialement

Chambre au rdc facile d'accès avec le parking devant la chambre. La présence d'une bouilloire pour se faire un petit café au réveil. Douche très pratique. WC séparés.

Très bel endroit , très charmant malheureusement un peu déçu des chambre qui ne correspondent absolument pas au cadre de l’hôtel et qui font penser plutôt à un BB HÔTEL.

Super hôtel ! Rien a dire