Pengalaman Buruk di Bhuvana – Tidak Direkomendasikan
Saya menginap di Tamansari The Hive dengan pelayanan dari Bapak Ferri Hanafi. Awalnya, saya sudah mengikuti permintaan perubahan waktu check-in dari pukul 12 siang ke 4 sore. Namun, saat tiba di unit, pengalaman yang saya dapatkan sangat mengecewakan:
1. Kitchen Sink Bermasalah – Saat check-in, diinformasikan bahwa kitchen sink sedikit mampet tetapi masih berfungsi. Faktanya, setelah digunakan, air tidak surut bahkan setelah 30 menit, dan kotoran dari pipa malah naik ke atas.
2. AC Tidak Dingin – Meskipun sudah diatur ke 16°C, suhu ruangan tetap tidak berubah meski sudah ditunggu hampir 45 menit. AC juga hanya berfungsi di setengah blower saja.
3. TV Tidak Bisa Digunakan – Remote tidak berfungsi, dan setelah mencoba menyalakan langsung dari unit TV, tetap tidak bisa menyala.
4. Pelayanan Buruk – Saat check-in, host terburu-buru meninggalkan unit sebelum kami sempat memeriksa kondisi kamar. Setelah check-in, respons dari host sangat lambat dan jawabannya minim, tanpa solusi yang jelas.
Karena kondisi yang tidak nyaman ini, saya akhirnya memilih untuk meninggalkan unit dan memesan hotel lain. Pengalaman menginap di sini benar-benar mengecewakan, dan saya tidak akan merekomendasikan tempat ini kepada siapa pun.
👎👎👎👎