Urbanview Hotel Kansa near Harbour Bay Batam by RedDoorz

友好、舒适、稳定、干净

工作人员很友好。 但是酒店脏得要命。床上不只是羽毛，还有鸟毛，酒店区域还有股异味。如果干净的话，应该没什么大不了的。价格很合理。酒店变成这样真是太可惜了。

员工服务很棒，我很快就会回来

13.09 留在接待处的包裹丢失了。

太糟糕了！又脏又臭！清洁度很差，尤其是厕所。我才入住几分钟就立刻退房了。🤮

就房间的大小而言，这已经很不错了，但这很遗憾。

接待员很友好，一切都很方便。

如果你想去海港的话，这里很近。您在选择房间时必须非常小心。我买了一张小床垫。尽管我订的是高级房。

混乱。這個地方很骯髒。办理入住时灯就灭了。

住几天的舒适地方

nyaman suka suami juga di sana nyaman kata nya tenang aja bawaan nya

Lokasinya dan tempat nya kurang nyaman, dan tenang, buat istirahat

Tempatnya gak nyaman, kasurnya gak nyaman, tidak ada pemasan air, tisu tidak disediakan, selimut tipis

The worst hotel ever! Check in jam 5 sore check out jam setengah 7 malam. Saya pesan 2 kamar di hotel ini karena dekat dengan tempat kerja dan semua hotel lain sudah full booking. Saat masuk kamar terasa kamar kotor sekali. Kamar mandi licin, toilet duduk kotor, tidak ada handuk, kasur tidak di berikan sprei. Suami langsung turun untuk menanyakan ke petugas hotel, baru diberikan handuk. Yang membuat marah petugas hotel bilang "itu sudah di sprei, padahal hanya ada alas kasur dan selimut" mereka fikir kami tamu bodoh. Akhirnya saya turun dan komplain hal tersebut, resepsionis tidak minta maaf, menampakan wajah yang nyolot dan tidak terima dikomplain. Dengan mengatakan "itu bukan saya", saya selaku customer mana mau tau, mereka yang bekerja ya mereka yang saya komplain. Fyi saat sedang komplain ada tamu lain yang mengalami hal serupa, baru check in tapi kamarnya belum dibersihkan. Resepsionis marah dan tidak terima dengan komplain saya dan mengatakan saya juga stay/tinggal di hotel ini dengan wajah yang sangat tidak bersahabat. Akhirnya petugas yang lain ke kamar saya dan membersihkan kamar, dan memasang sprei di kasur. Karena saya merasa tidak aman, resepsionis tinggal di hotel juga, dan kamar tidak ada kunci tambahan di dalam. Saya memutuskan keluar kamar hotel dan mengambil deposit sejumlah 100.000. Tidak akan pernah lagi ke sini!.

Free snacks and coffee or tea even if you don't pay for breakfast. For management, please have more housekeeping to speed up your work, especially on the weekend. Thank you.

Bersih kamarnya stafnya juga ramah dekat dengan pelabuhan harbourbay.

Tidak nginap di karenakan susah nyari alamat nya, tapi sudah booking.

Tolong diperbaiki untuk toiletnya. Soalnya gak ada tempat gantungan handuk.

Worth it banget, kamar luas, tempat tidur untuk family room 1 double bed dan 1 single bed, dengan kasur yang cukup nyaman bersih 👍 recommended.

Sesuai harga, fasilitas cukup bagus