Hotel Green Plaza Hakuba

1，飯店的check in 服務糟, 飯店不提供每日的清潔房間，只有提供換毛巾服務大約11點左右抵達了飯店，飯店無法給我們提早check in之外，也無法讓我們寄放行李，要求我們將行李放在付費的locker, 2, 飯店不提供每日的清潔房間，只有提供換毛巾服務 3, 飯店櫃檯人員資訊不足：對於飯店到機場的公共交通工具不熟悉

已经连续三年住此酒店了，主要是为了滑雪，酒店为滑进滑出酒店，非常方便，雪为粉雪，滑道有高中低及观光滑道，非常不错。只是上酒店在长野接送大巴时、遇到了一些麻烦，主要是Hotels酒店预定网站不负责任，我提前许多时间与网站连续，要求登记接送大巴，网站说已经发邮箱确认预定了，结果还是没有我的预定，经与酒店沟通后解决了…。总之酒店不错，网站预定的客服差评。

酒店有滑雪工具可租，鄰近滑雪場，可以 Ski in out 十分方便。房間對面滑雪場，景觀一流。物超所值。

有升級復式房型

飯店的外觀與裝潢典雅，服務優良。 如果是單純來滑雪玩樹林的，很棒。 客房內的插座較少，無線網路訊號品質不好。 有電子商務需求的客人會比較麻煩一些些。 餐廳的選擇比較少，注重伙食變化的人，有可能會需要搭車去外面吃晚餐。

客房內簡單乾淨，榻榻米區很舒適，住宿者可使用公共泡湯區，滑雪完去泡湯超舒服～早餐晚餐的buffet餐點很多樣，不怕沒有想吃的，只是餐具有些清洗比較不乾淨，取用的時候要注意一下～住宿的話每間房間都有自己的置物櫃可以放雪具裝備，很方便～ 飯店內也有雪具租借店，不過英文溝通上比較不順暢些，但還是可以租到的～裝備狀況也都還不錯～每張雪板上面會有編號，要記好不要跟其他人的拿錯，否則店員會要求你把原本的找回來才能完成歸還手續～

除了ski in ski out以外，沒有其他令人驚喜的地方。早餐晚餐都是自助式，料理選擇屬於平均值，感覺像是為了觀光客吃到飽而出的菜單，品質還可以，但是跟另外一家highland比（要坐接駁車到雪場）就遜色許多，也比較貴。其他推薦的有浴場，溫泉很大，設施很多也不錯，還有地下一樓的電子遊樂場，讓我們噴了很多錢很開心。

外觀非常特別讓人印深刻 當天我在此與我未來老婆求婚 但唯一飯店的晚餐飲料與酒需要額外付費 但有團體的卻不用

房間很大；露天泡湯還可以超近看到滑雪場；日式榻榻米的床要自己動手舖；附近沒有其他商店，都需要開車或搭乘接駁巴士，飯店本身的餐館選擇不多，雖然自助餐內容豐富，但如果住宿多日可能會吃膩而需要外食或自備糧食。附設滑雪場很方便，還有免費兒童玩雪與滑雪練習區，如需租用滑車或滑雪板 滑雪盆等道具才需要費用。

C9nvienutne and simple with direct access. Best if you drive.

ご飯が美味しく良いホテルです

施設も経年で古くなりつつあり、コロナ禍で食事のオペレーションも苦労している。隣接のイングリッシュガーデンは、宿泊者は無料で入園でき、価値ある施設。

The property is not safe during COVID-19. It requires half-board, and continues to serve its meals indoors, via a buffet. Yes, they include disinfectant at the tables and provide people with plastic hand-coverings, but numerous studies show this is not enough and buffets are some of the most dangerous venues to contract COVID. They denied my request to eat meals in my room. In addition, the hotel does not adequately enforce mask usage -- many guests wear their masks below their nose and, in the ski locker room, are entirely maskless. Even worse, they still operate a smoking room where some guests huddle together in a small room and smoke cigarettes...during COVID!

Ingen variation på middagen(samma varje dag), dåligt städat på rummet, omodernt och väldigt osköna sängar. Överlag besvikelse jämfört med vad det kostade. Att det ska vara 3,5 stjärnor är att ta i. Bra med närhet till backarna i Cortina och stort spa. spat dock uppdelat (män/kvinnor för sig) vilket gjorde att man fick bada själv om man reste med sin partner.

This is such a great place to ski/snowboard. The hotel is great and has a lot of space, theirs a lot to do in the hotel also besides being outside in the snow. The onsen and massage is great also and add the breakfast and dinner to your stay, you won’t regret it! It’s very peaceful and relaxing and we enjoy coming here. Can’t wait to come back!

雪不足でスキー場が使えず、せっかくのロケーションが活かせず少し残念でした。ただ、それでもレンタルスキーや他スキー場への案内をきめ細かくして頂き、近隣スキー場で楽しむことができました。

トイレの流す音が室内にまで聞こえ、また、長い間聞こえる。

ホテルの外観もよく、お気に入りのホテルになりました。

ホテルの外観がかわいい。

施設のわりに、エレベータの数が少なく人数も多く乗れませでした。階段を使う事が多くなりました。