大江戶溫泉物語 Premium 飯店新塩原

Hotels.comの料金表示が税抜きになっている。 詳細にも追加料金にキチンと記載なし。 チェックアウト後に、友人に追加料金を回収するはめになり、恥をかきました。 外資系の会社あるあるのトラブルのようですね。 大江戸グループと伺い、お料理を楽しみにして来ましたが、残念でした。 ドリンクや酒飲み放題にしなくて良いので、その分上質なお料理が食べたいです。 4時にチェックインして、夕飯が8時でした。 遅すぎです。

受付に時間がかかる。 部屋の鍵がスムーズにいかず、開閉に時間がかかった。 壊れているのかと思い通りすがりの方にも助けていただきやっと開けることが出来ました。 premiumなので期待していたのですが、料金も安いので仕方ないと思いました。食事は多種類あり、美味しくいただきました。お世話になりました。スタッフの方々は少ないですが皆さん快く対応していただきました。 風呂上がりのアイスや飲み物ありがとうございました。

リニューアルということで利用したが、客室は古いまま。スマホを利用することを前提とした改築は無し。 バイキングは満足。 湯上りのアルコールを含む無料ドリンクとアイスは思わず飲み過ぎてしまう。 お風呂は2ヶ所ありどちらもサウナと水風呂が揃ってて満足。

温泉の泉質　湯量共に大満足 バイキングのアイテムも多くこれにもう少し味付けが工夫されたらと思いました 建物が古い割には清潔館有り コンセントの数と場所に工夫が欲しい

家族で楽しく過ごす事ができました。

総じて良い。 館内が広く、浴場までの道がやや複雑なため空間認識能力が低い人は迷うかも。 欲を言えば、風呂セット(タオルや着替えなど)を入れるカゴのようなものが部屋に備え付けられていれば尚良い。

総じて不満

古い建物で、室内もかなり古いです。

バイキングは、種類も多く大人も子供も大満足でした。しかし、混雑していて取るのに時間がかかり、どこから並んでとったらよいのか、わからない人が多かったようです。 お部屋は広くてよかったのですが、窓のサッシや棚などに埃がたまっていたのが残念でした。

家族で宿泊。 温泉は2箇所あり、広くてゆっくり入れますが熱めです。 夕食、朝食は品数多く、家族皆満足。 補充はすぐにされるので、人は多くても食べるものが無くなることはなかったです。 食後、無料の卓球で遊び、汗をかき、また温泉入り。 マンガも沢山置いてあります。 20時からショーが開催され、いつもと違う時間を過ごせました。 盛りだくさんでしたので、1泊では物足りないです。温泉に入り、楽しく過ごせました。 また、泊まりに行きたいとおもいます。

マジックショーがめちゃくちゃ楽しかった！子供連れには最高の施設！また来たい！

宝探しや歌謡ショーが楽しい

トイレの流れが悪く お酒の飲み放題にしたけど90分と決まっているのにビールのサーバーの交換が調子悪く時間がかかったのが残念だった

田舎道で対面交通が怖かったがホテル内のお風呂、食事は大変良かったです

ブュッフェは朝夕とも種類が豊富で、つい食べ過ぎました。2段式のカートがあり、お盆を持たなくても良いので、特にお年寄りや小さなお子さんを抱いている人にはありがたいと思います。離乳食もちゃんと用意されていました。乳児が居ないので種類は分かりません。夕食後は19時から利用出来るボーリングを楽しみました。ボーリングは10レーンありますが、すぐに全レーン埋まり、老若男女問わず楽しんでいました。利用していませんが、カラオケもありました。ゲームコーナーはクレーンゲームメインでした。建物自体は古く少し昭和感が漂っています。あと、部屋にウォーターサーバーがあるのも良かったです。ただ、夕食の時間が到着時間で決められているので、到着しないと何時から夕食か分からないです。

朝食時、食堂の椅子がかなり汚れてました。テーブルも少々汚れが残っていました。朝一で行ったので、前日の清掃がいまいちだったと思いますので、改善要望します。 その他は特に問題ありませんでした。

スタッフさんたちがとても親切で、施設内でも飽きずに過ごせるよう工夫されている点はとてもよかったです。 リーズナブルな価格に比べてバイキングも内容がとても充実していました。 近くには川と素晴らしい眺めの滝がありますが、行き方に関する案内が口頭でも紙や標識も見当たらないことは勿体ないところでした。フロント正門の向かって左にある道でしょうか？せっかくの立地なのでもっとアピールしてほしいです。 残念だった点は掃除ですね。建物が古いのと別で、客室の掃除が行き届いてない感がありました。ベランダ側の窓の上部は相当掃除をしていないことがわかるようなホコリなどが目立ち、虫の死骸なども窓際にちらほら。次回お世話になることがあるかもですが、改善されていることを期待します。 今回は大変お世話になりました。

お部屋も夕飯も想像以上に良かったです。 ただ、大浴場への行き方等、館内はちょっと複雑で迷子になってしまいそうでした。

ベランダが汚かった 部屋にある浴室はリニューアルしたほうがいいと思う

安いからか他の客との館が違い角部屋で最悪でした。