天然溫泉飯店利馬克斯 PREMIUM 長野站前

convinent location

離車站近，房間有提供微波爐很讚

The staff are not very helpful and the public shower area is very small

位於長野站外較寧靜的東口，晚上不怕嘈吵，要購物或觀光都很方便。

自動チェックイン機でのチェックインを促されるが、「スタッフがご予約を確認しております」という画面でかなりの間待たされ、合計10分以上を要した。二台のうち一台で不具合？があった外国人客に対しての応対が終わると同時にカードキーが出てきたので、一台ずつしか対応できないということなら、2台置く意味がないと思いました。 カフェが閉鎖？されていて朝食がついていませんでした。今回は結果的に8時前にチェックアウトすることになったので、自分たちで取るしかなかったのですが、素泊まり料金としては、部屋の広さや設備に照らして高いと感じます。 お風呂は温泉でサウナもあり気持ちよかったのですが、脱衣所も浴室も４人ずつくらいでゆったりな感じだったので、部屋のテレビで混雑状況などが案内されていると良いと感じました。

過不足なく無難です。 お風呂は時間帯によっては入れません。

天然温泉がありとてもよかった。 また、市内や観光地にも近くて 大変便利でした。

新しい

チェックイン時に説明が一切ないので大浴場が何階なのか、タオルはや部屋から持った行くのかなど全くわからなかった。部屋にも書いてないし、電話もないので困った。改善したらいいと思う

夜間スタッフの対応の遅さ。浴場があるのにも関わらず1日1回しかタオルを交換できない。 それ以外は可もなく不可もなく

可もなく不可もなく

外見も中身も新しく快適でした。ただし、フロントに連絡しようとしたのですが電話がなくてびっくりしました。

特にない

駅から近く、歩道橋にエレベータがあるのでスーツケースも持ち運びやすい。温泉利用時間外でもマッサージチェア（有料）が利用できてよかった。

6/20朝８時にルームクリーニングのマグネット出し忘れた事に気づき戻ったら間に合わないから電話でルームクリーニング頼んだらできないと一点張りで理由も言わないのであきらめたが、他のリブマックスにかけて聞いたらそういう場合は清掃会社に伝えてクリーニングできるみたいなので、長野はできない理由をはっきりさせてほしい。 朝8時だからまだまだ清掃は間に合うし、夕方フロントにいた人に聞いたら断られた事に不思議みたいな顔してたから、電話対応した女性だけなのかと思いました。 私も清掃して下さいのマグネットを出し忘れたからいけないんですが、頑なに断るならちゃんとした理由を答えて欲しかったです。

禁煙ルームの予約でしたが別の匂いが気になりました。大浴場の混雑情報があるとより快適に使用できると思います。

駅近で良かったです。

風呂が良かった

Appreciate the onsen & close proximity to Nagano station. Nice of hotel to store our luggage after checkout

大浴場があって、ツインのシングルユースで値段も手頃で良かったです。朝食はありませんが、部屋に電子レンジがあるので、部屋食🆗で良かったです。