湯河原溫泉阿茨卡里旅館

真的非常推薦

Incredible experience all around. The staff was incredibly helpful and kind. The facility was clean and very nice

Très bon séjour, très beau attention à communiquer avant l'arrivée pour éviter tout désagrément.

Excellent! Je recommande cet hôtel pour une retraite relaxante. Pour le menu Kaiseki, faut aimer le poisson et fruit de mer. L'ensemble du séjour était parfait.Vous ne serez pas déçu.

So nice

妻が妊娠後期でしたが、スタッフの方の気配りが素晴らしかったです。具体的に、食事や飲み物、荷物の持ち運びなど、妊婦に優しい対応をいただきました。

とても綺麗でサービスも素晴らしかったです

内湯も広々、きれいで清潔感もあり、部屋も広くて使いやすく、家族で泊まるには最高でした。唯一嬉しい誤算だったのは夕食と朝食が美味しくて量も多いので、常に満腹だったことです。従業員の皆様も丁寧で、日本語のとても流暢な外国人の従業員の方のおもてなしもすごく洗練されていました。ありがとうございました。また来ます。

とても良い時間を過ごしました！ 離れに行くまでが、少し足下が怖い気がしたことと 朝ごはんも夜ご飯もレストランではなく 同じ場所のフロント前の場所だったのが少し残念。

Had an amazing honeymoon here last week. We stayed in Kokonoe which had a private open air bath. Right at the star, the staff was very polite and took care of us extremely well. The room we had was so nice and did not leave us wanting for anything. The open air bath especially was a treat and I did not want to leave, especially as my view during was breathtaking. I chose the option that included both breakfast and dinner and I was amazed at the traditional Japanese meals I received. There were so many small dishes that made for a great culinary experience. I also enjoyed the great beverages during dinner and would recommend the kiwi liqueur. I wanted to specifically give thanks to Kameda who made conversation with us with the English he knew and was very kind during our meal. This is definitely a place I would recommend to those who want a relaxing time away from the city and a culinary experience.

とても気持ちの良い空間と温泉、そして食事でした。また来たいと思っています。

スタッフさんが子どもに親切にしてくださり、とても心温まる時間でした。美味しい離乳食、充実の赤ちゃんグッズ、哺乳瓶の洗浄までサービスがゆきとどいており、素晴らしかったです。

Amazing!!! The service was awesome and the hotel and room felt very luxurious. Even the clothes they gave us to wear were very comfortable! The meals were plentiful but perhaps a bit too fancy/unique for us, and we are not picky eaters. The public bath house for women is also quite small (not sure about men’s), so we just used our private hot spring in our room instead which was perfect for 2 people to sit in at one time.

Heavenly! They provide free shuttle to the main train station. Food is amazing, but you need to like Japanese food. Onsen is so relaxing.

すべてにおいて良かった。 また利用したい。

Great place. The staff was very friendly and helpful. Room was clean and excellent. Kaiseki meals were great.

Best place I’ve ever stayed at

外国人のスタッフの方々が懸命に日本語に取り組み、仕事に励んでいました。和食のメニューは難しいと思いますが、一生懸命、真面目に覚えたのだろうなと思いました。お料理も美味しく、落ち着きのあるお部屋でゆっくり過ごせました。また滞在したいです。

Their service overall was very pleasant, the facilities were amazing including the private onsen. Only couple of complaints is their English was a bit limited, the property was easy to miss when navigating to it on Google Maps, and they left us to figure out how to set up our futons.

ポテンシャルとしては間違いないのですが、今回の滞在は残念でした。と申しますのも、以下の点です。 先ず、予約時に改装中であることの説明が全く無かったことです。到着すると工事業者が帰宅する所で、館内も何処と無く埃っぽかったし、接着剤のシンナー臭が漂っておりました。 次に、予約したのが3日前でしたが、予約確認や到着時間の確認が無かったことです。電車で行ったのですが、到着時間が少し遅くなりそうでしたので、電話をしたところ初めて車での出迎えが有ることを伝えられた次第。確認してなければタクシーで行くところでした。 また、他の方の口コミにも有りましたが庭の手入れが全くされておりませんでしたし、照明がほぼ無いので、夜、食事処や部屋の中から見ても何も見えない状態でした。 施設は斜面に建てられておりますがエスカレーターやエレベータが無く、階段は急なので足が不自由な方には不便かと思います。 部屋は掃除が行き届いておりましたが、部屋のテラスにあるソファーと机は掃除がなされておりませんでした。コーヒーや飲物がフリーでしたので有り難かったです。洗面所は広くアメニティが充実しておりましたが、洗面台の高さが比較的低く腰掛けが有れば良かったと思います。 目的の温泉は期待どおりで、大浴場も、大浴場の露天風呂もそして部屋の露天風呂も云うこと無しでした。料理は夜も朝も申し分なく美味しく頂きました。また、スタッフの皆さんのホスピタリティーも申し分なく、特に外国人の仲居さんの接客は秀逸でしたので、改修が終わり上記の点を改善頂ければ是非とも再訪したいと思ったおります。