Hotel Unzaga Plaza

Service :Le personnel était courtois et professionnel. Rien à redire sur l’accueil ou la disponibilité du staff : le service était correct et fonctionnel. Propreté :Les lieux étaient bien entretenus. Les chambres et les parties communes étaient propres, ce qui contribue à une expérience agréable malgré certaines limites. Confort :C’est là que le bât blesse. Le confort est minimal : Pas de climatisation, ce qui peut rendre le séjour difficile selon la saison. Le mobilier et l’environnement de la chambre semblent figés dans les années 1980, sans rénovation apparente. Les prises électriques sont anciennes, peu nombreuses et peu adaptées aux besoins actuels.

sin aire acondicionado un horror

Hemos estado una noche y lo que más destaco es la amabilidad del personal. L@s recepcionistas son encantadores. Dormimos en una habitación de tres y está bastante bien,por ponerle un pero , hacia y día de perros, aire lluvia y mucho frío, la habitación es grande y el radiador no calentaba demasiado, pero tiene mantas y almohadas a mayores en el armario, así que problema resuelto. Volveríamos sin duda.

Da la sensación de alojamiento enfocafo a Grupos de jubilados. Low cost... pero no en el precio si no vas en un grupo Excepto el personal de recepción que son excelentes, amables y atentas, pero el restaurante prácticamente inexistente, si hay un grupo puedes cenar, si no nada o cafetería. Horario muy restringido en la cena; de 21 a 22h. Pero si llegas a 21:50 te ganas malas caras. Camareras restaurante, yo las noté estresadas (todas) con poca empatia y amabilidad (un turno solo). Si las normas y condiciones se avisan en la web a la hora de reservar (cafeteria si, y restaurante pues dependerá disponibilidad, por ejemplo. Fin ) y se evitarían confusiones y discusiones con las camareras, que obviamente no tienen la culpa de que gerencia establezca unas normas draconianes para quien no va en un grupo. Trato del gerente correcto con disculpas en lo que correspondía. Estado cuarto baño... mejorable (no había tapón bañera y pitorro cambiador ducha / grifo roto...) y se supone que el personal de limpieza lo debe usar cada día... con lo que no se entiende mucho el desconocimiento. Los/las que viajamos habitualmente, buscamos que los hoteles sean nuestra segunda casa, una de las claves es la amabilidad y empatía... como el personal de recepción. Una disculpa a tiempo siempre es más efectiva que andar discutiendo con el cliente o defender lo indefendible. Espero que mejoren ya que Hotel está muy bien ubicado y zona con mucha restauración y servicios. Aparcamiento complicado

Sobre todo, hace falta poner aire acondicionado o al menos un ventilador. Tuvimos que dormir todos los días con la ventana abierta por el calor que hacía y se oía muchísimo ruido de la calle a altas horas de la madrugada.

Buon posto.

Très dommage qu'il soit aussi difficile pour se garer. Hôtel un peu bruyant. Petit déjeuner très bien

El camarero del bar, poco empatico

Vriendelijke personeel

Très propre, idéalement situé en ville. On a pu se garer a quelques rues. Chambre très spacieuse et propre. Le jus d'orange au petit déjeuner est une horreur, dommage... Personnel très accueillant

Habitación vieja, camas durisimas.Hace falta reformar.El baño falta pintura,la puerta carcomida,mal estado de la ducha. No tiene aire acondicionado. En fin no volveremos.

Bien situado y cómodo

Un trato muy malo sin aire sin cortinas a parte el baño se va el agua etc.....

Un court séjour très apprécié

Für einen Zwischenstopp OK. Essensmöglichkeiten in der Nähe, Parkplatz muss man an der Straße suchen

Falta de espacio en el baño. Camas con muelles muy viejas. Apenas tiene enchufes. Sin aire acondicionado sabiendo los días de calor que sufrimos cada año.

Hotel muy antiguo

Hotel muy anticuado, sin aire acondicionado, sin cortinas, lo que nos obligó a dejar abiertas las ventanas aguantando toda la noche el ruido de la gente de fiesta. No tenía nevera tampoco.Un 3 estrellas al que le sobran las 3

.

Bon rapport qualité prix.