諾拉布里度假村及水療中心

Service leaves you to believe you’re staying at a hostel. Dinner was okay, selection is very poor, bring your own wine… Lunch is a disaster, food comes whenever staff feels like working. Breakfast is okay, coffee selection is good. Pool is dirty and has sediments inside, surprised we didn’t get sick. Gym is actually above standard. Staff is grabbed of the street, tells you lies and wastes your time… Overall, this place leaves you with a bad taste wishing you opted for something else..

房間清潔，就是蚊子比較多；入住一晚比蚊咬左5、6下🙈 冷氣時凍時熱。 但服務員態度和藹親切。

Every staff is very kindly especially club car guy’s are very Nice. Breakfast is soso.

地點非常好近機場，而又不受噪音影響 ，自成一角環境清幽，可以享受寧靜假期 ，員工友善親切服務一流，早餐美味，其餘餐廳 都相當不俗，今次入住山上泳池別墅，房間舒適整潔，但部分設施未能正常運作，這點需改善，但整體不會影響今次入住感覺，是次入住感覺非常良好。

,the staff was very nice. and the view is good. the cable car can lead you to the room

入住第一天，遭受了来自菲律宾的前台经理Angel的粗鲁对待，只是主张了自己的权利就被叫了酒店保安甚至报警，前提是我们一没骂人二没打人，酒店前台first与Angel沆瀣一气，没有任何理由的欺负中国游客。虽然事后酒店高层听取了我们的投诉，但Angel仅仅一句误会就结束了她对于我们粗鲁的态度。第一次在五星级酒店大声说了几句话，就被升级叫保安叫警察。全程我们做了录像为证，感谢酒店高层对此事件的高度关注，为此我们决定不公开此次事件视频照片。但仍需给Angel做个提醒，不要欺负中国游客不懂英文，随意叫保安叫警察欺负人。

酒店周边空旷，酒店专属海域差，有很多海胆，扎脚……酒店中国人多，公共游泳池吵...

設備ㄧ流的面海酒店，有兩個泳池，主泳池蓋在半山腰，海景視野特別美！ 房間整理又快又有效率，早餐十分豐富！ 價位也不是高到不合理，值得一住！

第一次入住Nora在5/05-09, 各方面都很滿意, 特別是員工很有禮及笑容, 還有做SPA環境很美面對無大海, 景觀幽美, 下次必再來!!

雖然機場接送遲到和退房時候櫃台刷卡機壞掉差點耽誤飛機時間。但整體還算可以，房間舒適度和餐點不錯。離大街也很近租機車三分鐘就到了

some staff super helpful and proactively offer help and support to the elderly whom cannot walk very well. however, service not consistent as the manager said can access staff service lift to get cart during our stay for our elderly, however, the other staff rejected but finally arranged but not very politely on the 2nd day. anyhow, most staff are very kind and considerate, proactively rearrange room for our elderly to avoid too many stairs, and also accompany him to walk which highly appreciated. food, room and environment also very nice and value for money. this is the 2nd time we stay here and 1st time brought our elderlies for vacation.

訂好接駁車卻遲到還要我們請機場的人幫忙打電話到飯店找人且接駁車價格昂貴一公里多的路來回四個人要1200泰銖 住宿方面倒是不錯 海灘不美但設施一應俱全

預訂房型是Pool Villa Beachside，以差不多港幣$4000一晚的酒店房來說，不值這價錢。 房間整潔度是高的，設施保養不錯。因為是住第一間，於主要去泳池的路邊，但係路上是可以看到房間的私人泳池，而泳池下方有個保安長期註，欠缺私隠度；另外如果於私人泳池玩完水去浴室必定要經過睡房，加上睡房是木地板使睡房的地面是濕滑的，容易滑倒，這需要改善，建議於戶外淋浴加上門，可以直接於睡房外進入浴室。沒有沙灘亦是這酒店不好的地方，因為先住查汶沙灘，雖然沒有玩水，但在沙灘邊灑太陽午睡都好寫意，但在這酒店面對一個完全未開發的沙灘，完全欠缺這寫意；在酒店內試了一餐泰國餐廳，是非常失敗，環境是幾好，但服務態度差，食物種類及質素都是差，重點是價錢是貴，完全不值，當晚食完完全唔夠飽，想買零食、汽水都沒有辦法，因為酒店附近或酒店內沒有便利店，房間內MINI BAR的供應也沒有，所以這是需要改善的。酒店早餐都不錯，湯面好吃，但只有第一天有，第二天就沒有供應了，可惜。SPA亦是很一般，以這價錢來說，去Eranda SPA會是更享受。

唔錯的一間酒店

Everything is good. Esoecially breakfast but unfirtunaly the guest service (car for transfer seevice) was very pool. On the 116-Oct. 23:00. We are back from outside. We are waiting forctge car for 30 mins. The night sup Mr. Sun was very bad atitude. But his assistances Mr: iFrex was very helpful. Nora puli management, please open your CCTV and check , you will know how good is your receptinist service

I had a lovely experience at this hotel, great people and resort that I can experience a natural comfort Samui way

如果把该酒店定为5星级酒店，那它的一些硬件设施还有待改进，比如：桑拿房很小且无人管理。酒店的服务也很欠缺，在办理登记入住时，总台的接待人员没有微笑，显得特别忙碌而缺乏条理，我站在总台前20分钟都没有一个人来主动和我打声招呼，好像她们都很忙，对客人都熟视无睹。在我主动要求办理Check in时，被告知需下午14点后才可以，无奈只能接受该酒店无法变通的规定，尽管我已经向她们说明我有一些特殊情况需要得到帮助，可还是不行。下午14点我第二次来到该酒店办理Check in，有人让我等一下，之后她们就开始忙不知什么事情了，让我在大堂等了一个多小时，这期间我3次前往总台询问我的房间好了吗？都是答复：再等一下。我的很多时间都让费在这家酒店的登记入住上，真让人感到遗憾。

我住的房間是hill side pool villa, 房間所有地方包括游泳池都很乾淨。特別是環境很舒服，真是給人一個休憩的地方。當地的員工也很有禮。

依山傍海的房型很棒，提供的備品充足貼心，早餐種類豐富，餐廳的泰菜美味，價格合理。飯店也有提供到市區的接駁車，泳池沙灘維護的不錯！下次還會再來！

早餐選擇少，房间很大，屋內欠缺坐或卧椅和茶几，