哈瓦那芽莊酒店

地理位置優越，就在市中心，靠近廣場和夜市。有一條非常方便的隧道通往海邊。天窗也很涼爽舒適。價格相當合理。

Bersih, NV thân thiện, ngay trung tâm

Nhân viên thân thiện nhiệt tình, đồ ăn sáng chưa được đa dạng lắm

Khach san ok nhen, tuy nhiên đồ ăn sáng lần này không ngon bằng những lan trước ở

Khách sạn sao lại bắt cọc thêm tiền khi nhận phòng ( cọc thêm 1 triệu). Tất nhiên sẽ nhận lại khi trả phòng Khi nhận phòng lại sai hạng phòng mặc dù dc đổi liền Thời gian check in khá lâu ( có gửi lại thẻ phòng, nhưng khi nhận lại thì hơi rườm ra)

Bạn lễ tân sơ mi trắng, kiến cận, dáng gầy rất nhiệt tình và thân thiện.

ks ngay cạnh bãi biển, có thể đi bộ qua tầng hầm của ks để đi ra biển rất tiện lợi. có nv phục vụ, nv sẽ đưa nước, khăn và hỗ trợ ghế nằm tắm nắng. phòng đầy đủ tiện nghi, có cả bếp từ, lò vi sóng

1. Nhà vệ sinh dưới sảnh rất dơ, hôi, có ruồi 2. Phòng nhỏ, ẩm thấp khó chịu, view nhìn thấy biển nhưng không trực diện 3. Buffet sáng không đa dạng, ko ngon, mỗi ngày giống nhau không đúng tiêu chuẩn của một khách sạn 5 sao, món ăn chỉ đại khái, ăn vào bị đau bụng Tóm lại trải nghiệm không được tốt không đúng tiêu chuẩn 5 sao

trên cả tuyệt vời cảm ơn khách sạn quá đẹp quá chuyên nghiệp

Cảnh quan đẹp nhìn ra biển buổi sáng, riêng cá nhân tôi thích phòng tắm

Nhân viên hỗ trợ rất nhiệt tình

12h30 mình đến. Loay hoay đậu xe và mang hành lý vào. Làm thủ tục nhận phòng và đóng tiền cọc xong thì bạn nhân viên nói phòng mình book đang dọn chờ xíu. Mình hỏi lại là sao k nói là chưa có phòng để mình khỏi mang hành lý vào. Nhân viên chỉ cười. Nói tầm 2h có vì nhân viên đang dọn. Mình đi ăn tầm 2:10 quay lại thì nhân viên nói đúng 3h mới là giờ check in. Thế là chờ ạ. Nhân viên bấm đt nhiều hơn là hỗ trợ khách Mặt k vui vẻ k thân thiện

Có đường hầm đi qua biển. Tuyệt vời

What a fantastic hotel with panoramic windows to catch the sunny mornings. The entrance smells of roses, making customers feel comfortable. It's a good choice to stay and rest for a few days.

Tuyet voi phong oc sach se view dep tại ks

Khách sạn 5 sao , phòng tắm rộng mà không thoát dc nước, nước ngập vì ko có cống thoát nhờ nv lên mượn cây gạt nước cho chảy bớt xuống cống nv lên thấy khó quá nên bỏ qua khỏi hỗ trợ luôn

khách sạn ok mình đã ở đây nhiều lần

The room was wet and old. The services was good.

Staff was friendly during check-in, but the check-in time could be improved. My wife and I had to wait at the lobby for more than an hour since we arrived at 12:30. However, the check-in time was scheduled to be 3 p.m. Another thing that I like about this hotel is they need no deposit during the stay, which is a plus for me. The bed is a bit soft for me, but it is comfortable as well. The breakfast was superb, and my wife loved it. Overall, I'll say I'll be back to this hotel next time when I visit Nha Trang again.

Kính gửi Ban Quản lý Khách sạn Havana Nha Trang, Tôi là Đào Ngọc Bảo Phượng, khách lưu trú tại phòng 1917. Vào khoảng 9h25 sáng ngày 2/5/2025, trong lúc dùng bữa sáng tại nhà hàng buffet tầng 3, tôi đã gặp một trải nghiệm không mấy hài lòng. Khi đến quầy trứng, tôi yêu cầu một quả trứng lòng đào với một bạn nhân viên nam (đeo kính, khẩu trang đen), tuy nhiên bạn ấy không phản hồi dù tôi đã nhắc lại 2–3 lần. Thái độ của bạn khá thờ ơ khó chịu và không có sự niềm nở với khách, bạn nhìn tôi quay đi không trả lời. Sau đó, một anh quản lý có mặt và hỗ trợ tôi lấy món trứng, tuy nhiên anh lại giải thích rằng bạn nhân viên “không nghe thấy”, điều mà tôi cảm thấy không thỏa đáng vì bạn ấy nhìn tôi rõ ràng khi tôi nói chuyện. Tôi là khách hàng đã đến khách sạn vào mỗi tháng, và luôn tin tưởng lựa chọn Havana là nơi nghỉ dưỡng quen thuộc. Tuy nhiên, lần này thực sự là một trải nghiệm khiến tôi thất vọng. Tôi đến khách sạn để nghỉ ngơi, thư giãn, và tận hưởng dịch vụ. Vì vậy, việc ăn uống buổi sáng cần có sự thoải mái, vui vẻ – chứ không phải đối diện với thái độ thiếu chuyên nghiệp như vậy từ nhân viên phục vụ. Tôi kính đề nghị Ban Quản lý có thể trích xuất camera tại khu vực quầy trứng trong khoảng thời gian nêu trên để xác minh sự việc tôi phản ánh là hoàn toàn chính xác. Mong khách sạn có biện pháp xử lý phù hợp nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, đặc biệt là những khách hàng thân thiết như tôi.