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Hon Tam Resort
度假村
8.3
/10
非常好
465个评论
客人对住宿的评价
适合家庭 (9)
员工友好度 (8)
房间空间 (8)
氛围 (7)
H***g
9.7
/ 10
Nhà mình đi nghỉ dưỡng 2N1Đ tại Hon Tam Resort rất tuyệt. Phòng ốc ở đây rộng, sạch sẽ, nhân viên phục vụ nhẹ nhàng, nhiệt tình, ân cần và chu đáo. Các bé nhà mình rất thích ở đây. Cảm ơn Hon Tam Resort đã cho gia đình mình 1 kỳ nghỉ hè thật tuyệt.
Ade O.
8.5
/ 10
It's a great place to stay. An awesome hospitality, especially from Thuy Vy, made our honeymoon even more special. A lovely home to stay with our lovely one:).
D***O
10.0
/ 10
Resort xanh mát, yên tĩnh, thích hợp nghỉ dưỡng thư giãn. Các nhân viên đều nhiệt tình, xe điện nội khu luôn có trong 3-5 phút, nhân viên xách hành lý cho mình tới tận cửa phòng. 22:00, remote TV của mình không hoạt động, vẫn được hỗ trợ thay pin tận phòng.
To Trinh N.
10.0
/ 10
我和家人在这里住过很多次，度假村非常干净，工作人员专业热情。自助早餐非常美味。一定会再来的。
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Chu P. T. L.
10.0
/ 10
接待员 Nhu Quynh 非常热情和可爱地支持我，其他服务人员也很好。很快就会回来。感谢 Hon Tam Resort
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在該地區
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Hon Tam Island, Nha Trang, Khanh Hoa Province, Khanh Hoa, Vietnam, 65000
主要設施
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空调
餐厅
游泳池
24 小时前台
停车场
WiFi
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Hon Tam Island, Nha Trang, Khanh Hoa Province, Khanh Hoa, Vietnam, 65000
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Location
Staying at Hon Tam Resort is a good choice when you are visiting Vĩnh Nguyên Ward.
About Hon Tam Resort
This resort is the perfect choice for couples seeking a romantic getaway or a honeymoon retreat. Enjoy the most memorable nights with your loved one by staying at Hon Tam Resort.
Are you a shopaholic? Staying at Hon Tam Resort will surely spoil you for numerous shopping centers nearby.
Spa treatment is one of the main features of the resort. Pamper yourself with the relaxing treatment that rejuvenates you.
Hon Tam Resort is a hotel near Airport, an ideal accommodation while waiting for your next flight. Enjoy a satisfying place to rest during your transit.
Have fun with various entertaining facilities for you and the whole family at Hon Tam Resort, a wonderful accommodation for your family holiday.
If you plan to have a long-term stay, staying at Hon Tam Resort is the right choice for you. Providing wide range of facilities and great service quality, this accommodation certainly makes you feel at home.
While traveling with friends can be a lot of fun, traveling solo has its own perks. As for the accommodation, Hon Tam Resort is suitable for you who value privacy during your stay.
This resort is the best spot for you who desire a serene and peaceful getaway, far away from the crowds.
The highest quality service accompanying its extensive facilities will make you get the ultimate holiday experience.
24-hours front desk is available to serve you, from check-in to check-out, or any assistance you need. Should you desire more, do not hesitate to ask the front desk, we are always ready to accommodate you.
Savor your favorite dishes with special cuisines from Hon Tam Resort exclusively for you.
WiFi is available within public areas of the property to help you to stay connected with family and friends.
Hon Tam Resort is a resort with great comfort and excellent service according to most resort's guests.
Get precious and unforgettable moment during your stay at Hon Tam Resort.
Hon Tam Resort所有設施
泳池
大廳
住宿服務
其他
餐廳
公共設施
- 停車服務
- 大堂咖啡/茶服務
- 咖啡廳
- 24小時客房服務
- 餐廳
- 早餐餐廳
- 晚餐餐廳
- 午餐餐廳
- 客房服務
- 保險箱
- 公共區域WiFi
飯店服務
- 提前入住
- 快速入住
- 快速退房
- 24 小時前台接待
- 24 小時保安
- 延遲退房
- 行李寄存
- 移動設備
食物和飲料
- 帶空調的餐廳
- 單點晚餐
- 單點午餐
- 酒吧
- 自助早餐
- 早鳥早餐
一般的
- 空調
- 家庭房
- 無菸房
- 泳池
- 吸煙區
客房內設施
- 有線電視
- 吹風機
- 迷你吧
- 淋浴
- 電視
附近設施
- 自動櫃員機/銀行服務
- 美容沙龙
- 美髮沙龍
- 商店
體育和娛樂
- 潛水
- 浮潛
- 水上運動
連接性
- 免費 WiFi
商務設施
- 商務中心
Hon Tam Resort住宿政策及一般資訊
入住/退房時間
入住：
從 14:00
退房
前 12:00
Welcome Lobby - Hòn Tằm Resort ( Gate Reception Hall): South of Cau Da, Vinh Nguyen Ward, Nha Trang City, Khanh Hoa / (Vinpearl Cable Car Station) (near Museum of Oceanography) Or please search on Goolgle Maps “Vinpearl Cable Car Station” and go with instructions. Free boat schedule from mainland to island (8:00, 10:00, 12:00, 14:00, 16:00, 18:00, 20:00, 21:30). Please arrive 20 minutes before for check-in. Free boat schedule from the island to the mainland (08:30, 10:30, 12:30, 14:30, 16:30, 18:30, 20:30). Please notify the reception 30 minutes in advance for support..
Children under 4 years old stay for free if using existing bed.
Children from 4 under 12 years old (using existing bed) will be charged additionally upon check-in.
Children 12 years and over are counted as adults and must use an extra bed. The fee of extra bed is dependent on the type of room you choose.
Children 12 years and over are counted as adults and must use an extra bed. The fee of extra bed is dependent on the type of room you choose. Surcharge for extra person (per night): 1/ Adult for Bed and Breakfast: VND 1,560,000 2/ Child (04-11 yrs old) with extra bed for Bed and Breakfast: 3/ Child (04-11 yrs old) without extra bed for Bed and Breakfast: VND 470,000. Additional person charge is not include for gala dinner 31 Dec
Surcharge Gala Dinner 31/12:
_ Adult: 2,680,000 VND
_ Child 4-12 years old: 1,890,000 VND
_ Child under 4 years old: Complimentary
一般資訊
熱門設施 | 空调, 餐厅, 游泳池, 24 小时前台, 停车场, WiFi |
入住/退房時間 | 从 14:00 - 到 12:00 |
早餐供應狀況 | 是的，酒店有提供早餐的房間 |
Hon Tam Resort的可用房間 | 114 |
在Hon Tam Resort的樓層數 | 1 |
另一設施在Hon Tam Resort | 停車服務, 大堂咖啡/茶服務, 咖啡廳, 24小時客房服務, 餐廳 |
Hon Tam Resort常見問題
在Hon Tam Resort有哪些可用設施？
這裡有頂級設施Hon Tam Resort例如空调, 餐厅, 游泳池, 24 小时前台, 停车场, WiFi .（有些可能需要額外收費）
正常入住和退房時間是Hon Tam Resort？
在Hon Tam Resort的標準入住時間從從 14:00開始最晚退房時間為前 12:00
Hon Tam Resort提供早餐嗎？
是的，Hon Tam Resort提供早餐。但您需要選擇含早餐的房型，如果您預定不含早餐的房型則需額外付費。
What is the star rating of Hon Tam Resort?
Hon Tam Resort is a 5.0-star hotel.
How many floors does Hon Tam Resort have?
Hon Tam Resort has 1 floors.
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更多其他客人的評論Hon Tam Resort
整體評分與評論 Hon Tam Resort
Traveloka (245)
其他来源 (220)
8.7
非常好
來自 245 則評論
由旅行者提供於
清洁度
9.0
客房舒适度
9.0
餐食
8.4
地点
8.8
服务和设施
8.9
旅行者常提到 Hon Tam Resort
全部
员工友好度 (11)
房间空间 (11)
适合家庭 (10)
周边环境 (9)
活动选项 (8)
氛围 (8)
浴室 (8)
Wifi (7)
酒店区域 (7)
内部餐厅 (7)
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最近
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旅行者評論 Hon Tam Resort
每頁評論數
20
40
顾客评论
L***E
居家度假
7.4
/10
4 幾週前評論
工作人员对信息理解不清，对优惠券和配套服务给出了错误的建议。他们没有解决投诉，而是在火车即将出发时告诉顾客立即退房并使用配套服务。30万欧元的优惠券金额不算高，而且是酒店主动提供的，顾客也非常谨慎地多次询问，但处理方式非常糟糕。此外，房间的无线网络和电视问题在入住后花了近2个小时才得到解决。浴室有异味，排水和隔音效果也很差。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
尊敬的宾客：
首先，非常感谢您选择鸿潭度假村 (Hon Tam Resort) 度假并分享您的宝贵体验。
我们非常抱歉您最近的假期未能达到预期的满意。您的宝贵意见已记录并转达至相关部门。我们将尽快审核、修改并改进，为您提供更优质的服务。
鸿潭度假村 (Hon Tam Resort) 始终重视您的宝贵反馈，并将不断努力，进一步提升您的度假体验。
我们期待很快再次欢迎您的到来，为您带来更加完美、更满意的假期。
谢谢。
Duy Nguyen
总经理
鸿潭度假村 (Hon Tam Resort)
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SN
Salinger N.
居家度假
9.0
/10
6 幾週前評論
餐饮价格。岛上几乎没人吃饭。所以价格比较合理。因为岛离海岸不太远。
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Accommodation's Reply
20 Oct 2025
您好，感谢您选择鸿潭度假村。我们真诚地感谢您就岛上餐饮服务价格提出的反馈。您的反馈对我们至关重要，因为它是我们考虑和调整的重要标准，旨在为所有宾客提供更合理、更满意的体验。我们完全理解您的担忧，并已将其转达至相关部门，并将在不久的将来考虑进一步的适当调整。感谢您对鸿潭度假村的信任。我们期待您能尽快再次光临，并享受更完美、更愉悦的体验。此致，度假村管理层
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LY NGOC T.
居家度假
10.0
/10
9 幾週前評論
工作人员友好，干净整洁
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
17 Sep 2025
尊敬的宾客：
我们很高兴收到您的好评。芽庄鸿潭度假村将永远欢迎您的到来。感谢您对我们及您家人的特别关注和厚爱。
希望您和您的家人下次度假时能选择鸿潭度假村。
谢谢。
芽庄鸿潭度假村董事会
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TT
To Trinh N.
休闲
10.0
/10
11 幾週前評論
我和家人在这里住过很多次，度假村非常干净，工作人员专业热情。自助早餐非常美味。一定会再来的。
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Accommodation's Reply
09 Sep 2025
尊敬的宾客：
我们很高兴收到您的好评。芽庄鸿潭度假村将永远欢迎您的到来。感谢您对我们家人的热情款待和关怀。
希望您和您的家人下次度假时选择鸿潭度假村。
谢谢。
芽庄鸿潭度假村管理委员会
查看原文
BT
BICH T. T.
10.0
/10
14 幾週前評論
住宿环境非常好，早餐美味多样
内部干净
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Accommodation's Reply
18 Aug 2025
尊敬的宾客：
我们非常高兴收到您的积极反馈。芽庄鸿潭度假村 (Hon Tam Resort Nha Trang) 始终荣幸地欢迎您的到来。感谢您和家人对我们的厚爱。
我们希望您和您的家人下次度假时继续选择鸿潭度假村 (Hon Tam Resort Nha Trang)。
衷心感谢您，
芽庄鸿潭度假村 (Hon Tam Resort Nha Trang) 管理委员会
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H***a
居家度假
9.7
/10
14 幾週前評論
风景宁静，适合放松。海水清澈湛蓝，洁净美丽。前台服务热情周到，尽心尽力。
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Accommodation's Reply
16 Aug 2025
尊敬的宾客：
我们很高兴收到您的好评。芽庄鸿潭度假村将永远欢迎您的到来。感谢您的热情款待以及您对家人的热情款待。
希望您和您的家人下次度假时选择鸿潭度假村。
谢谢。
芽庄鸿潭度假村董事会
查看原文
e***s
居家度假
10.0
/10
15 幾週前評論
非常适合放松，工作人员非常热情。食物美味，价格合理。沙滩超级蓝。感觉离市区很远。住1-2晚比较合适
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Accommodation's Reply
12 Aug 2025
尊敬的宾客：
我们很高兴收到您的积极反馈。芽庄鸿潭度假村 (Hon Tam Resort Nha Trang) 始终竭诚欢迎您的光临。感谢您和家人对我们的厚爱。
希望您和您的家人下次度假时继续选择鸿潭度假村 (Hon Tam Resort Nha Trang)。
诚挚感谢您！
芽庄鸿潭度假村 (Hon Tam Resort Nha Trang) 管理委员会
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HM
HOANG M. T.
6.2
/10
16 幾週前評論
泥浴区极其不卫生。电车破旧不堪，司机粗心大意，等待时间很长——>糟糕。前往大陆的时间也不合适，而且火车班次很少。晚餐像工业餐，早餐还可以。房间破旧不堪，不如预期。海滩上有很多垃圾，尖锐的岩石会割伤你的脚，但还好，天然海水也不错。游泳池是个加分项。
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Accommodation's Reply
02 Nov 2025
尊敬的宾客：
感谢您选择鸿潭度假村作为您的度假之选。
我们很遗憾得知您的部分体验未能达到您的预期。您的意见已记录并转达至相关部门，我们将尽快进行审核、改正和改进。
同时，我们也十分高兴您对度假村的早餐和泳池感到满意。您的赞扬将极大地激励我们不断提升服务质量，力求在未来为您提供更加满意的体验。
再次感谢您留下宝贵的评价。我们期待您再次光临本溪度假村，亲身感受我们团队的积极变化和改进。
谢谢。
鸿潭度假村管理委员会
查看原文
vt
vu trinh n. h.
7.4
/10
25 幾週前評論
工作人员打电话问我几点可以退房。我说12点。工作人员说12点会有人来帮我拿行李（我可以再听一下电话）。我住在接待处附近。但是我的行李箱和背包很重，因为我带着电子设备。我等了将近20分钟，但没有人来。他们不停地打电话。我又打了一次电话，他们说他们过来了，我没事。最后，他们告诉我自己把它搬下来，理由是离得很近:)。我的腿也很酸痛，一瘸一拐的。如果度假村可以在我入住或在餐厅吃早餐时再次检查摄像头，看看我是否走得稳。当我到达那里时，我有点不高兴并告诉了接待员，但他们说这是因为那里人很多，所以这是我去度假村的错，如果那里客满，服务100%会下降，对吗？
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
16 Aug 2025
Vu Trinh，NH
首先，Hon Tam 度假村感谢您选择入住 Hon Tam 岛并在此度过宝贵的时光。
对于您近期的住宿体验未能达到您的期望，我们深表歉意。对于 Hon Tam 度假村的服务水平未能达到您的期望而给您带来的不便，我们深表歉意。
您的意见已转达至相关部门，以便改进服务，并将在审核后予以采纳。Hon Tam 度假村致力于持续改进，为所有宾客提供更优质的体验。
我们期待再次欢迎您的到来，并为您提供更满意的假期。
谢谢。
Duy Nguyen
总经理
Hon Tam 度假村
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tc
tran c. t. t. T.
9.1
/10
36 幾週前評論
工作人员非常友好且乐于助人。我家有小孩，所以你们支持我们提前1小时入住。第一天我和家人在餐厅吃了午餐，份量很大，可以接受。自助早餐种类丰富且新鲜。房间非常宽敞和私密，我家是101房间，所以就在外面，去海滩或坐火车也很近。晚上，我们一家坐火车去芽庄吃饭、欣赏风景。
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3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
16 Aug 2025
尊敬的宾客：
我们很高兴收到您的好评。芽庄鸿潭度假村将永远欢迎您的到来。感谢您对我们家人的热情款待和关怀。
希望您和您的家人下次度假时选择鸿潭度假村。
谢谢。
芽庄鸿潭度假村管理委员会
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Tu Thi N. T.
10.0
/10
39 幾週前評論
Đep mát mẻ khoáng mát , rât đáng để nghỉ dưỡng
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
16 Aug 2025
尊敬的宾客：
我们很高兴收到您的好评。芽庄鸿潭度假村将永远欢迎您的到来。感谢您的热情款待以及您对家人的热情款待。
希望您和您的家人下次度假时选择鸿潭度假村。
谢谢。
芽庄鸿潭度假村董事会
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VT
Vo Thanh C. T.
居家度假
10.0
/10
53 幾週前評論
Dịch vụ và sự chuyên nghiệp tuyệt vời, là điểm đến cho mỗi chuyến đi Nha Trang
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
尊敬的宾客：
我们很高兴收到您的积极反馈。芽庄鸿潭度假村始终竭诚欢迎您的光临。感谢您和您家人的厚爱。
希望您和您的家人下次度假时能选择鸿潭度假村。
非常感谢！
芽庄鸿潭度假村管理委员会
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T***g
9.3
/10
54 幾週前評論
Đẹp, sạch nhưng đồ ăn nhà hàng chưa ngon!
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
尊敬的宾客：
我们很高兴收到您的积极反馈。芽庄鸿潭度假村始终竭诚欢迎您的光临。感谢您和您家人的厚爱。
希望您和您的家人下次度假时能选择鸿潭度假村。
非常感谢！
芽庄鸿潭度假村管理委员会
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N***n
居家度假
10.0
/10
68 幾週前評論
Tuyệt vời mọi thứ từ nhân viên tới dịch vụ đều ok. Căn Bungalow mình thuê view cực đẹp. Ai muốn đến NT mà không xô bồ thì nên ra Hòn Tằm nghỉ dưỡng nhé
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
02 Aug 2024
尊敬的宾客：
我们衷心感谢您抽出时间分享您在鸿潭度假村的入住感受。我们很高兴能为您带来美好而难忘的假期体验。
鸿潭度假村芽庄期待在即将到来的假期中再次欢迎您和您的家人。祝您和家人永远健康快乐。
此致，
鸿潭度假村芽庄管理委员会
查看原文
L***e
居家度假
10.0
/10
70 幾週前評論
Nhân viên thân thiện, nhiệt tình, phục vụ tận tình. Phòng rất rộng, đầy đủ tiện nghi tuy nhiên do đã xây dựng lâu năm nên nội thất trong phòng không còn mới. Phòng tắm rất rộng, sạch sẽ và thoải mái. Rất phù hợp với các gia đình đi nghỉ dưỡng, mình đi vào tháng 7 ở đây rất nhiều muỗi nên lưu ý đem theo thuốc bôi chống muỗi
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
23 Jul 2024
尊敬的宾客：
我们衷心感谢您在入住芽庄鸿潭度假村后抽出时间分享您的入住感受。
我们很高兴收到您对度假村服务、景观以及员工服务态度的积极反馈。同时，我们也希望您提出改进意见。未来，我们将不断提升设施和服务质量，以更好地满足所有宾客的需求。我们期待在您下次度假时再次欢迎您和家人的光临。
此致，
芽庄鸿潭度假村管理委员会
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Guest
居家度假
9.0
/10
71 幾週前評論
1. Nhân viên rất nhiệt tình và nice, đây có lẽ là điểm cộng lớn nhất cho trải nghiệm của mình ở Hòn Tằm Resort. 2. Mình đặt bungalow hướng biển nhưng thực ra nó ở trên đồi chứ không sát biển đâu, view sẽ là khung cảnh đồi núi cỏ cây của đảo và biển ở xa. Di chuyển sẽ phải đi bằng xe điện, đi bộ cũng được nhưng sẽ hơi xa. Gọi báo lễ tân cần đón đi đâu là 5 phút có xe đón liền nha. 3. Khách của Resort vào buổi tối sẽ chỉ có duy nhất 1 nhà hàng thôi, và mình thấy đồ ăn ở đó không ngon, dù cho nhân viên của nhà hàng rất dễ thương. 4. Phòng ngủ rất ít đèn (chỉ có 3 nguồn sáng mập mờ như đèn ngủ) nên vào buổi tối sẽ có vibe cozy ấm cúng. Ai thích sáng hoặc muốn quay chụp như mình thì sẽ hơi bất tiện. Bù lại thì không gian nhà tắm và thay đồ rất tuyệt, rộng rãi sạch sẽ. Tổng kết lại thì mình vẫn sẽ rate 4.5/5 nha.
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
18 Jul 2024
尊敬的宾客：
我们衷心感谢您在入住芽庄鸿潭度假村后抽出时间分享您的入住感受。
我们很高兴收到您对度假村服务、景观以及员工服务态度的积极反馈。同时，我们也希望您提出改进意见。未来，我们将不断提升设施和服务质量，以更好地满足所有宾客的需求。我们期待在您下次度假时再次欢迎您和家人的光临。
此致，
芽庄鸿潭度假村管理委员会
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NT
NHAN T. T.
9.6
/10
74 幾週前評論
Chỗ lưu trú tốt, phương tiện di chuyển qua đảo thời gian 2 giờ một chuyến bất tiện
3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
28 Jun 2024
尊敬的客人 NHAN T. T.，
我们衷心感谢您抽出时间分享您在 Hon Tam 度假村的入住感受。我们很高兴能为您带来美好而难忘的假期体验。
Hon Tam 度假村芽庄期待在接下来的假期中再次欢迎您和您的家人光临。祝您和家人永远健康快乐。
此致，
Hon Tam 度假村芽庄管理委员会
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H***g
9.7
/10
74 幾週前評論
Nhà mình đi nghỉ dưỡng 2N1Đ tại Hon Tam Resort rất tuyệt. Phòng ốc ở đây rộng, sạch sẽ, nhân viên phục vụ nhẹ nhàng, nhiệt tình, ân cần và chu đáo. Các bé nhà mình rất thích ở đây. Cảm ơn Hon Tam Resort đã cho gia đình mình 1 kỳ nghỉ hè thật tuyệt.
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
28 Jun 2024
尊敬的宾客：
我们衷心感谢您抽出时间分享您在鸿潭度假村的入住感受。我们很高兴能为您带来美好而难忘的假期体验。
鸿潭度假村芽庄期待在即将到来的假期中再次欢迎您和您的家人。祝您和家人永远健康快乐。
此致，
鸿潭度假村芽庄管理委员会
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NGUYEN T. H.
8.5
/10
80 幾週前評論
Phòng tạm, không giống trong ảnh. View phòng mình đặt là master view nhưng view không đẹp. Hơi thất vọng về sự sắp xếp phòng.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
18 May 2024
尊敬的阮氏惠女士：
感谢您在近期入住鸿潭度假村后抽出时间分享您的善意评价。
对于您在入住期间遇到的任何不便，我们深感抱歉，并向您致以诚挚的歉意。我们将认真记录您的意见，并与相关部门合作，及时处理，提升服务质量。
鸿潭度假村的首要目标是为宾客带来舒适和满意。度假村管理委员会和全体员工始终致力于提升服务质量，因此，我们非常重视您的意见和建议，以便我们能够克服不足，进一步改进。
此致，
芽庄鸿潭度假村管理委员会
查看原文
LT
Ly Thi T. T.
5.4
/10
81 幾週前評論
Không xứng tầm 5 sao. Phòng cũ kỹ, chọn ra đảo để được ngắm biển nhưng giao phòng nằm sâu trong bụi rậm cây cối, view nhìn ra ...cây da xà rờn rợn, không hề thấy biển. Phải đi xa mới thấy biển. Bufet tối Hải sản giá cao nhưng chỉ có tôm cỡ ngón út, vẹm nướng mỡ hành và hàu nướng, toàn size nhỏ. Ăn sáng ít món. Giá rất cao, Chai nước suối 0,5L bán 50k !! Lễ Tân nét mặt vô cảm không giúp đỡ khách. Trãi nghiệm như bị lừa vì lấy giá cao nhưng chất lượng quá kém
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Accommodation's Reply
18 May 2024
尊敬的Tam Tam，
感谢您在近期入住Hon Tam度假村后抽出时间分享您的善意评价。
对于您在入住期间遇到的任何不便，我们深感抱歉，并向您致以诚挚的歉意。我们将认真记录您的意见，并与相关部门合作，及时处理，以提升服务质量。
Hon Tam度假村的首要目标是为宾客带来舒适和满意。度假村管理委员会和全体员工始终致力于提升服务质量，因此，我们非常重视您的意见和建议，以便我们能够克服不足，进一步改进。
此致，
Hon Tam度假村芽庄管理委员会
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客房舒适度
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餐食
8.4
地点
8.8
服务和设施
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全部
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房间空间 (11)
适合家庭 (10)
周边环境 (9)
活动选项 (8)
氛围 (8)
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Wifi (7)
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L***E
居家度假
7.4
/10
4 幾週前評論
工作人员对信息理解不清，对优惠券和配套服务给出了错误的建议。他们没有解决投诉，而是在火车即将出发时告诉顾客立即退房并使用配套服务。30万欧元的优惠券金额不算高，而且是酒店主动提供的，顾客也非常谨慎地多次询问，但处理方式非常糟糕。此外，房间的无线网络和电视问题在入住后花了近2个小时才得到解决。浴室有异味，排水和隔音效果也很差。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
尊敬的宾客：
首先，非常感谢您选择鸿潭度假村 (Hon Tam Resort) 度假并分享您的宝贵体验。
我们非常抱歉您最近的假期未能达到预期的满意。您的宝贵意见已记录并转达至相关部门。我们将尽快审核、修改并改进，为您提供更优质的服务。
鸿潭度假村 (Hon Tam Resort) 始终重视您的宝贵反馈，并将不断努力，进一步提升您的度假体验。
我们期待很快再次欢迎您的到来，为您带来更加完美、更满意的假期。
谢谢。
Duy Nguyen
总经理
鸿潭度假村 (Hon Tam Resort)
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SN
Salinger N.
居家度假
9.0
/10
6 幾週前評論
餐饮价格。岛上几乎没人吃饭。所以价格比较合理。因为岛离海岸不太远。
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20 Oct 2025
您好，感谢您选择鸿潭度假村。我们真诚地感谢您就岛上餐饮服务价格提出的反馈。您的反馈对我们至关重要，因为它是我们考虑和调整的重要标准，旨在为所有宾客提供更合理、更满意的体验。我们完全理解您的担忧，并已将其转达至相关部门，并将在不久的将来考虑进一步的适当调整。感谢您对鸿潭度假村的信任。我们期待您能尽快再次光临，并享受更完美、更愉悦的体验。此致，度假村管理层
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LY NGOC T.
居家度假
10.0
/10
9 幾週前評論
工作人员友好，干净整洁
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Accommodation's Reply
17 Sep 2025
尊敬的宾客：
我们很高兴收到您的好评。芽庄鸿潭度假村将永远欢迎您的到来。感谢您对我们及您家人的特别关注和厚爱。
希望您和您的家人下次度假时能选择鸿潭度假村。
谢谢。
芽庄鸿潭度假村董事会
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TT
To Trinh N.
休闲
10.0
/10
11 幾週前評論
我和家人在这里住过很多次，度假村非常干净，工作人员专业热情。自助早餐非常美味。一定会再来的。
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Accommodation's Reply
09 Sep 2025
尊敬的宾客：
我们很高兴收到您的好评。芽庄鸿潭度假村将永远欢迎您的到来。感谢您对我们家人的热情款待和关怀。
希望您和您的家人下次度假时选择鸿潭度假村。
谢谢。
芽庄鸿潭度假村管理委员会
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BT
BICH T. T.
10.0
/10
14 幾週前評論
住宿环境非常好，早餐美味多样
内部干净
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Accommodation's Reply
18 Aug 2025
尊敬的宾客：
我们非常高兴收到您的积极反馈。芽庄鸿潭度假村 (Hon Tam Resort Nha Trang) 始终荣幸地欢迎您的到来。感谢您和家人对我们的厚爱。
我们希望您和您的家人下次度假时继续选择鸿潭度假村 (Hon Tam Resort Nha Trang)。
衷心感谢您，
芽庄鸿潭度假村 (Hon Tam Resort Nha Trang) 管理委员会
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H***a
居家度假
9.7
/10
14 幾週前評論
风景宁静，适合放松。海水清澈湛蓝，洁净美丽。前台服务热情周到，尽心尽力。
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Accommodation's Reply
16 Aug 2025
尊敬的宾客：
我们很高兴收到您的好评。芽庄鸿潭度假村将永远欢迎您的到来。感谢您的热情款待以及您对家人的热情款待。
希望您和您的家人下次度假时选择鸿潭度假村。
谢谢。
芽庄鸿潭度假村董事会
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e***s
居家度假
10.0
/10
15 幾週前評論
非常适合放松，工作人员非常热情。食物美味，价格合理。沙滩超级蓝。感觉离市区很远。住1-2晚比较合适
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Accommodation's Reply
12 Aug 2025
尊敬的宾客：
我们很高兴收到您的积极反馈。芽庄鸿潭度假村 (Hon Tam Resort Nha Trang) 始终竭诚欢迎您的光临。感谢您和家人对我们的厚爱。
希望您和您的家人下次度假时继续选择鸿潭度假村 (Hon Tam Resort Nha Trang)。
诚挚感谢您！
芽庄鸿潭度假村 (Hon Tam Resort Nha Trang) 管理委员会
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HM
HOANG M. T.
6.2
/10
16 幾週前評論
泥浴区极其不卫生。电车破旧不堪，司机粗心大意，等待时间很长——>糟糕。前往大陆的时间也不合适，而且火车班次很少。晚餐像工业餐，早餐还可以。房间破旧不堪，不如预期。海滩上有很多垃圾，尖锐的岩石会割伤你的脚，但还好，天然海水也不错。游泳池是个加分项。
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Accommodation's Reply
02 Nov 2025
尊敬的宾客：
感谢您选择鸿潭度假村作为您的度假之选。
我们很遗憾得知您的部分体验未能达到您的预期。您的意见已记录并转达至相关部门，我们将尽快进行审核、改正和改进。
同时，我们也十分高兴您对度假村的早餐和泳池感到满意。您的赞扬将极大地激励我们不断提升服务质量，力求在未来为您提供更加满意的体验。
再次感谢您留下宝贵的评价。我们期待您再次光临本溪度假村，亲身感受我们团队的积极变化和改进。
谢谢。
鸿潭度假村管理委员会
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vt
vu trinh n. h.
7.4
/10
25 幾週前評論
工作人员打电话问我几点可以退房。我说12点。工作人员说12点会有人来帮我拿行李（我可以再听一下电话）。我住在接待处附近。但是我的行李箱和背包很重，因为我带着电子设备。我等了将近20分钟，但没有人来。他们不停地打电话。我又打了一次电话，他们说他们过来了，我没事。最后，他们告诉我自己把它搬下来，理由是离得很近:)。我的腿也很酸痛，一瘸一拐的。如果度假村可以在我入住或在餐厅吃早餐时再次检查摄像头，看看我是否走得稳。当我到达那里时，我有点不高兴并告诉了接待员，但他们说这是因为那里人很多，所以这是我去度假村的错，如果那里客满，服务100%会下降，对吗？
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Accommodation's Reply
16 Aug 2025
Vu Trinh，NH
首先，Hon Tam 度假村感谢您选择入住 Hon Tam 岛并在此度过宝贵的时光。
对于您近期的住宿体验未能达到您的期望，我们深表歉意。对于 Hon Tam 度假村的服务水平未能达到您的期望而给您带来的不便，我们深表歉意。
您的意见已转达至相关部门，以便改进服务，并将在审核后予以采纳。Hon Tam 度假村致力于持续改进，为所有宾客提供更优质的体验。
我们期待再次欢迎您的到来，并为您提供更满意的假期。
谢谢。
Duy Nguyen
总经理
Hon Tam 度假村
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tc
tran c. t. t. T.
9.1
/10
36 幾週前評論
工作人员非常友好且乐于助人。我家有小孩，所以你们支持我们提前1小时入住。第一天我和家人在餐厅吃了午餐，份量很大，可以接受。自助早餐种类丰富且新鲜。房间非常宽敞和私密，我家是101房间，所以就在外面，去海滩或坐火车也很近。晚上，我们一家坐火车去芽庄吃饭、欣赏风景。
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3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
16 Aug 2025
尊敬的宾客：
我们很高兴收到您的好评。芽庄鸿潭度假村将永远欢迎您的到来。感谢您对我们家人的热情款待和关怀。
希望您和您的家人下次度假时选择鸿潭度假村。
谢谢。
芽庄鸿潭度假村管理委员会
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Tu Thi N. T.
10.0
/10
39 幾週前評論
Đep mát mẻ khoáng mát , rât đáng để nghỉ dưỡng
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
16 Aug 2025
尊敬的宾客：
我们很高兴收到您的好评。芽庄鸿潭度假村将永远欢迎您的到来。感谢您的热情款待以及您对家人的热情款待。
希望您和您的家人下次度假时选择鸿潭度假村。
谢谢。
芽庄鸿潭度假村董事会
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VT
Vo Thanh C. T.
居家度假
10.0
/10
53 幾週前評論
Dịch vụ và sự chuyên nghiệp tuyệt vời, là điểm đến cho mỗi chuyến đi Nha Trang
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Accommodation's Reply
27 Oct 2025
尊敬的宾客：
我们很高兴收到您的积极反馈。芽庄鸿潭度假村始终竭诚欢迎您的光临。感谢您和您家人的厚爱。
希望您和您的家人下次度假时能选择鸿潭度假村。
非常感谢！
芽庄鸿潭度假村管理委员会
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T***g
9.3
/10
54 幾週前評論
Đẹp, sạch nhưng đồ ăn nhà hàng chưa ngon!
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
尊敬的宾客：
我们很高兴收到您的积极反馈。芽庄鸿潭度假村始终竭诚欢迎您的光临。感谢您和您家人的厚爱。
希望您和您的家人下次度假时能选择鸿潭度假村。
非常感谢！
芽庄鸿潭度假村管理委员会
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N***n
居家度假
10.0
/10
68 幾週前評論
Tuyệt vời mọi thứ từ nhân viên tới dịch vụ đều ok. Căn Bungalow mình thuê view cực đẹp. Ai muốn đến NT mà không xô bồ thì nên ra Hòn Tằm nghỉ dưỡng nhé
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Accommodation's Reply
02 Aug 2024
尊敬的宾客：
我们衷心感谢您抽出时间分享您在鸿潭度假村的入住感受。我们很高兴能为您带来美好而难忘的假期体验。
鸿潭度假村芽庄期待在即将到来的假期中再次欢迎您和您的家人。祝您和家人永远健康快乐。
此致，
鸿潭度假村芽庄管理委员会
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L***e
居家度假
10.0
/10
70 幾週前評論
Nhân viên thân thiện, nhiệt tình, phục vụ tận tình. Phòng rất rộng, đầy đủ tiện nghi tuy nhiên do đã xây dựng lâu năm nên nội thất trong phòng không còn mới. Phòng tắm rất rộng, sạch sẽ và thoải mái. Rất phù hợp với các gia đình đi nghỉ dưỡng, mình đi vào tháng 7 ở đây rất nhiều muỗi nên lưu ý đem theo thuốc bôi chống muỗi
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Accommodation's Reply
23 Jul 2024
尊敬的宾客：
我们衷心感谢您在入住芽庄鸿潭度假村后抽出时间分享您的入住感受。
我们很高兴收到您对度假村服务、景观以及员工服务态度的积极反馈。同时，我们也希望您提出改进意见。未来，我们将不断提升设施和服务质量，以更好地满足所有宾客的需求。我们期待在您下次度假时再次欢迎您和家人的光临。
此致，
芽庄鸿潭度假村管理委员会
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Guest
居家度假
9.0
/10
71 幾週前評論
1. Nhân viên rất nhiệt tình và nice, đây có lẽ là điểm cộng lớn nhất cho trải nghiệm của mình ở Hòn Tằm Resort. 2. Mình đặt bungalow hướng biển nhưng thực ra nó ở trên đồi chứ không sát biển đâu, view sẽ là khung cảnh đồi núi cỏ cây của đảo và biển ở xa. Di chuyển sẽ phải đi bằng xe điện, đi bộ cũng được nhưng sẽ hơi xa. Gọi báo lễ tân cần đón đi đâu là 5 phút có xe đón liền nha. 3. Khách của Resort vào buổi tối sẽ chỉ có duy nhất 1 nhà hàng thôi, và mình thấy đồ ăn ở đó không ngon, dù cho nhân viên của nhà hàng rất dễ thương. 4. Phòng ngủ rất ít đèn (chỉ có 3 nguồn sáng mập mờ như đèn ngủ) nên vào buổi tối sẽ có vibe cozy ấm cúng. Ai thích sáng hoặc muốn quay chụp như mình thì sẽ hơi bất tiện. Bù lại thì không gian nhà tắm và thay đồ rất tuyệt, rộng rãi sạch sẽ. Tổng kết lại thì mình vẫn sẽ rate 4.5/5 nha.
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Accommodation's Reply
18 Jul 2024
尊敬的宾客：
我们衷心感谢您在入住芽庄鸿潭度假村后抽出时间分享您的入住感受。
我们很高兴收到您对度假村服务、景观以及员工服务态度的积极反馈。同时，我们也希望您提出改进意见。未来，我们将不断提升设施和服务质量，以更好地满足所有宾客的需求。我们期待在您下次度假时再次欢迎您和家人的光临。
此致，
芽庄鸿潭度假村管理委员会
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NT
NHAN T. T.
9.6
/10
74 幾週前評論
Chỗ lưu trú tốt, phương tiện di chuyển qua đảo thời gian 2 giờ một chuyến bất tiện
3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
28 Jun 2024
尊敬的客人 NHAN T. T.，
我们衷心感谢您抽出时间分享您在 Hon Tam 度假村的入住感受。我们很高兴能为您带来美好而难忘的假期体验。
Hon Tam 度假村芽庄期待在接下来的假期中再次欢迎您和您的家人光临。祝您和家人永远健康快乐。
此致，
Hon Tam 度假村芽庄管理委员会
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H***g
9.7
/10
74 幾週前評論
Nhà mình đi nghỉ dưỡng 2N1Đ tại Hon Tam Resort rất tuyệt. Phòng ốc ở đây rộng, sạch sẽ, nhân viên phục vụ nhẹ nhàng, nhiệt tình, ân cần và chu đáo. Các bé nhà mình rất thích ở đây. Cảm ơn Hon Tam Resort đã cho gia đình mình 1 kỳ nghỉ hè thật tuyệt.
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
28 Jun 2024
尊敬的宾客：
我们衷心感谢您抽出时间分享您在鸿潭度假村的入住感受。我们很高兴能为您带来美好而难忘的假期体验。
鸿潭度假村芽庄期待在即将到来的假期中再次欢迎您和您的家人。祝您和家人永远健康快乐。
此致，
鸿潭度假村芽庄管理委员会
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NGUYEN T. H.
8.5
/10
80 幾週前評論
Phòng tạm, không giống trong ảnh. View phòng mình đặt là master view nhưng view không đẹp. Hơi thất vọng về sự sắp xếp phòng.
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Accommodation's Reply
18 May 2024
尊敬的阮氏惠女士：
感谢您在近期入住鸿潭度假村后抽出时间分享您的善意评价。
对于您在入住期间遇到的任何不便，我们深感抱歉，并向您致以诚挚的歉意。我们将认真记录您的意见，并与相关部门合作，及时处理，提升服务质量。
鸿潭度假村的首要目标是为宾客带来舒适和满意。度假村管理委员会和全体员工始终致力于提升服务质量，因此，我们非常重视您的意见和建议，以便我们能够克服不足，进一步改进。
此致，
芽庄鸿潭度假村管理委员会
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LT
Ly Thi T. T.
5.4
/10
81 幾週前評論
Không xứng tầm 5 sao. Phòng cũ kỹ, chọn ra đảo để được ngắm biển nhưng giao phòng nằm sâu trong bụi rậm cây cối, view nhìn ra ...cây da xà rờn rợn, không hề thấy biển. Phải đi xa mới thấy biển. Bufet tối Hải sản giá cao nhưng chỉ có tôm cỡ ngón út, vẹm nướng mỡ hành và hàu nướng, toàn size nhỏ. Ăn sáng ít món. Giá rất cao, Chai nước suối 0,5L bán 50k !! Lễ Tân nét mặt vô cảm không giúp đỡ khách. Trãi nghiệm như bị lừa vì lấy giá cao nhưng chất lượng quá kém
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7 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
18 May 2024
尊敬的Tam Tam，
感谢您在近期入住Hon Tam度假村后抽出时间分享您的善意评价。
对于您在入住期间遇到的任何不便，我们深感抱歉，并向您致以诚挚的歉意。我们将认真记录您的意见，并与相关部门合作，及时处理，以提升服务质量。
Hon Tam度假村的首要目标是为宾客带来舒适和满意。度假村管理委员会和全体员工始终致力于提升服务质量，因此，我们非常重视您的意见和建议，以便我们能够克服不足，进一步改进。
此致，
Hon Tam度假村芽庄管理委员会
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