Mari Queen Hotel - Suong Nguyet Anh

Nhân viên dễ thương, phòng vệ sinh rộng, vị trí thuận tiện di chuyển

Phòng cách âm tệ quá, ngoài đường vọng lên tận phòng, hành lang có người đi lại nói chuyện sẽ vọng vào phòng, ngủ không ngon. Không quay lại nữa.

The room is spacious, clean, and comfortable. Staffs were friendly and helpful. However, during our stay, there were some pavement works (with drilling sound) around 11 PM which may be the cause of a power outage for about 2 hours without electricity backup. Would be nice if they have a generator.

Phòng sạch sẽ, nhân viên dễ thương. Tiện lợi khi di chuyển. Khăn tắm hơi cũ. Thang máy cũng hơi cũ. Lối đi hành lang hơi bẩn do đang sửa chữa. Hơi ồn một xíu

Gia đình bác chủ khách sạn rất thân thiện, nhiệt tình, hỗ trợ mình ở thêm giờ không tính phí, mặc dù đã trả phòng và đã dọn phòng rồi 🥰

Khách sạn máy lạnh nực, đặt phòng 800k thua mấy cái hotel khác. Cái rèm cửa sổ thì xấu mà nắng xuyên thấu được luôn. Cách âm không có, phòng kế bên đi tắm ở bên đây t cũng biết luôn. Được cái nhân viên nhiệt tình thôi

1. Thái độ phục vụ của nhân viên lễ tân thì không còn gì để nói: biết là chú lớn tuổi nhưng làm dịch vụ thì phải chào hỏi khách hàng, dễ tính vui vẻ, đằng này hỏi gì củng trả lời kiểu khinh thường tụi nhỏ 2. Khách sạn thiếu đủ thứ: không có lược, tăm bông, không có nước nóng, sữa tắm dầu gội thì bẩn thấy mùi ghê ghê 3. Khăn. Ghế bẩn Tóm lại không có lần sau, no visit again Mình khuyên khách sạn nên dọn dẹp sạch sẽ hơn và đổi nhân viên lễ tân

I stayed at Cozrum Hotel, conveniently located 15 minutes from the city. The hotel ' s simplicity might make it easy to miss, with buildings lacking running numbers. The elderly receptionist, though a man of few words, is kind. English may be a challenge, but a Google Translator can bridge the gap. My suite room was acceptable, but the balcony was inaccessible, serving as storage. Cleanliness could improve, and the notable low water pressure was a downside. Overall, an average stay with room for enhancement.

Lễ tân kém, tác phong phục vụ không nồng nhiệt

Phòng tốt , rộng rãi, máy lạnh lạnh, phòng cách âm không tốt

Khách sạn gần trung tâm dịch dụ oke nhưng không có chỗ để xe máy

Lễ tân thiếu chuyên nghiệp , không phục vụ tốt

Really dirty room. It doesn't look like in the app

Bị mất cắp tại khách sạn! Chỉ có phòng là như hình - còn lại cơ sở vật chất xuống cấp - thang máy cũ ọp ẹp, dèn hành lang cũng không bật. Đặt phòng vip tầng 6 thì phải đi bộ 1 tầng vì thang máy chỉ có ở tầng 5, lúc đến nơi hành lang không bật để đen thôi âm u, nói chung trải nghiệm cực kỳ tệ. Khách sạn không có lễ tân hỗ trợ hướng dẫn chỉ có 1 bảo vệ, nhưng không được nhiệt tình. Khách tới cũng không hướng dẫn kỹ để lên được phòng. Phòng không yêu cầu dọn phòng nhưng nhân viên vẫn tự động vào phòng khách. Và hiện tại khách bị mất tiền!! Kêu là dọn phòng nhưng phòng được dọn ẩu tả. Quan trọng khi bị mất đồ giá trị, tiền mặt tại khách sạn. Nhân viên lao công trong quá trình xử lý, truy cứu ăn nói vô văn hoá, chợ búa đòi đánh khách, thái độ cực kì mất dạy mặc dù mình chỉ đang báo với khách sạn chưa kết tội ai hết. Bỏ tiền ra ở phòng vip bị mất tiền còn hơn 2 ngày lưu trú tại khách sạn. Nói chung lần đầu cũng như lần cuối

Phòng quá cũ, không chăm chút. Vô toilet bị hôi mùi và nước quá yếu. Nói chung cảm giác quá tệ, mình đánh giá chỗ ở này rất thấp!

Phòng không sạch lắm. Nhà tắm cũng hơi cũ

Phòng hơi cũ, hành lang, sảnh hơi dơ. Nhà vệ sinh cửa lỏng lẽo, không có nước nóng.

Dơ, không nhiệt tình, như muốn đuổi khách.

phòng thì ổn, rộng, giường lớn, nhưng mọi thứ từ trước cửa và ban công thật sự rất bẩn, Mình đặt view có ban công, nhưng ban công thật sự bẩn rác, Không thể mở cửa ban công, Nhà vệ sinh có mùi từ cống, và nước chảy rất yếu. Bác trực ở đây không biết phải chủ, hay chỉ trực thôi mình không biết, mình chỉ hỏi vào thứ thì thấy bác hơi cọc, nhưng không có gì cho đến khi, chưa đến 12h đã lên gõ cửa phòng nhắc trả 😡 ví dụ khoảng 12:10 chưa thấy mình trả thì nhắc không sao cả, đằng này 11:55 đã lên gõ cửa nhắc.

Dịch vụ khách hàng quá tệ, người quản lý khách sạn cũng vậy