這次預訂基本上是形同虛設。我按時到達目的地，卻被拒絕登船，因為郵輪公司聲稱Traveloka沒有向他們發送預訂資訊。這完全是浪費時間。客服體驗同樣令人失望且毫無幫助，退款流程也冗長繁瑣，令人沮喪。總而言之，這是一次糟糕的體驗。