El aire acondicionado enfriaba muy poco

The hotel needs to invest a n remodeling the rooms. They have seen better years. The A/C in our room never blew cold air, it was only cool and not enough for Monterrey’s summer heat. The location is perfect though. Probably not staying again in the future.

El hotel tiene una gran ubicación, es muy grande y las habitaciones son antiguas, el aire acondicionado no está en las mejores condiciones, el personal del hotel son atentos y trabajan bien, pero el WiFi cuando hay mucha gente, es un tema ya que te dan códigos de acceso y tuvimos que esperar 2 horas por los códigos, lo cual no es ideal para un hotel de negocios, en las noches hace demasiado ruido.

The AC was not too good, the pool was always locked, and our sheets were dirty when we checked in. The staff was nice, but I don’t think I’d stay there again. Location is great though.

Gracias al personal de limpieza tuvimos un poco más de aire fresco en la habitación

Everything was perfect

Buenísima ubicación a solo pasos de puntos excelentes para moverse (metro y bus) la habitación carece de amenidades como secadora de cabello y plancha de ropa también la puerta del baño no da nada de privacidad, tamaño de la habitación bien amplia

La alberca SUPER SUCIA, el personal atiende con mala cara y con poca disposición. El desayuno está bien a secas, pero bastante limitado. La habitación con instalaciones ya viejas, pero limpia y bien. Una ventaja es que tienes la Macroplaza y el Metro a pie The pool was SUPER DIRTY, and the staff were surly and uninterested. Breakfast was just okay and quite limited. The room had dated facilities but was clean and decent. A plus is that the Macroplaza and the Metro are within walking distance.

La habitación limpia buen servicio por parte de los empleados. Cumple el objetivo para dormir cómodo y seguro.

アメニティの種類がもう少しあるといいな、と

En general, todo bien

Lo que me agrada es que está muy céntrico el único problema fue la tarjeta para la habitación ya que cada salida tenía que estar recargandola y la verdad es lo único porque fue un trato especial a pesar que tenían mucho trabajo los recepcionistas y camareras nunca dejaron de sonreir y de mi habitación se veía la macroplaza

Hotel con buena ubicación y personal muy amable. Creo que lo pueden mejorar quitando el olor que hay a la entrada y mejorando la decoración del restaurante donde se sirve el desayuno ⭐️

Todo mal, no había personal en recepción, la fila era larga. El cuarto se entregó sucio.

Nosotros nos quedamos este Junio 7-10. Ubicación de el hotel, muy buena, los empleados de el hotel, atentos y profesionales. Pero comparto lo siguiente- en la entrada principal, tanto como por dentro y por afuera … estaba lleno de personas (la mayoría hombres), creo estaban esperando a que pasaran por ellos como para ir a algún trabajo. Traían maletas, mochilas, eran demasiados y dan un aspecto No muy agradable al hotel. Estaban todos amontonados, hasta unos sentados en el piso. También, de esos hombres que estaban ahí, unos si se quedaban en el hotel, pero por lo que pude ver, creo uno o 2 eran los que estaban registrados en el hotel, y luego ellos metían otros 3 o 4 a su cuarto. Y una experiencia que tuve es que las personas que están en recepción, No ponen atención de quien sube a los cuartos por que cuando yo iba a subir, entró otro hombre al elevador y estaba esperando a que yo pusiera mi tarjeta. Y le dije - a qué piso vas? Por tu tarjeta. Dónde está? Y me dice - la olvide arriba. Y le dije - Pues salte de el elevador. No puedes subir. Eso se me hizo muy mal por qué sabrá Dios cuántos hombres suben y ni sabemos quiénes son. Yo vi salir de un cuarto como a 6 de ellos, pero No hay nadie que supervise. Las tarjetas para usar el elevador y a tu cuarto, no funcionaban bien. Tuve que bajar 9 pisos para que las volvieran a activar. La tarjeta la tienes que dejar puesta en la pared para que tengas luz y aire acondicionado. Y vaya que se tarda para enfriar el cuarto

Exelente locacion, muy accesible a diferentes sitios turisticos. La habitacion tenia un olor desagradable, el aire acondicionado no enfriaba la habitacion a una temperatura agradable. No hubo instrucciones de como activar la electricidad de la habitacion para activar el encendido de luz y aire.

Excelente ubicación para caminar el centro y llegar al paseo Santa Lucía, el desayuno buffet no está bueno y las habitaciones huelen mucho a humedad.

Servicio de internet les podría dar un plus

El lugar es céntrico, desafortunadamente solo habia un recepcionista y tenían mucha gente haciendo check inn, tardamos más de 40 minutos

Me gusta la ubicacion de este hotel pero necesita una remodelacion esta todo muy viejo, las habitaciones muy viejas y las regaderas tambien. todo necesita remodelacion, es una lastima que tenga muy buena ubicacion.